即時通訊幾乎成了所有APP的標配功能，不管是聊天資訊傳送，新聞推送，地圖定位，活動推送等等都離不開即時通訊。如果沒有了即時通訊功能，app則無法發揮其強大的優勢，從而蛻變為一個本地的基本工具。

既然即時通訊在app中擁有重要的作用，所以很多公司都會參與到即時通訊開發中來。即時通訊開發的一個重要難點在與TCP UDP程式設計。TCP UDP程式設計是一個較高的門檻，並不是每個公司都有專業的網路程式設計工程師，所以就出現了很多即時通訊IM雲服務。這些雲服務公司提供了專業的即時通訊服務，開發者需要使用他們的sdk並暗示或者按量付費就可以接入即時通訊雲服務。

雖然使用即時通訊IM雲服務很方便，但是卻面臨這一些尷尬的現實，比如資料傳輸要通過這些第三方雲服務提供商，而業務中難免會有一些敏感的資料，造成很多公司的擔憂。另外自己的業務依賴於第三方雲服務提供商，如果提供商出現任何問題自己都無法直接介入，只能等待服務商解決。甚至還要考慮服務商突然因為某種原因無法提供服務或者拒絕提供服務，那麼你的業務將可能進入癱瘓狀態，之前的推廣耗費的精力、物力、財力可能將要打水飄。並且自己需要按時按量付費給服務商，費用累加起來也是一個不小的負擔。