9月14日下午，工信部發布《關於下架侵害使用者權益APP的通報》，表示將組織對23款未按要求完成整改的App進行下架，蛋殼公寓赫然在列。

下架原因：違規收集個人資訊

根據工信部官網顯示，8月31日，工信部向社會通報了101家存在侵害使用者權益行為APP企業的名單。截至規定的9月7日前，經第三方檢測機構核查複檢，尚有23款APP未按要求完成整改，其中就包括蛋殼公寓APP。

依據《網路安全法》和《移動智慧終端應用軟體預置和分發管理暫行規定》等法律和規範性檔案要求，工信部組織對上述APP進行下架。相關應用商店應在通報釋出後，立即組織對名單中應用軟體進行下架處理。

事實上，蛋殼公寓APP此前就曾被下架。

4月30日，有網友在社交平臺上貼出蛋殼公寓APP在蘋果應用商店被下架的相關截圖。

5月11日，蛋殼公寓對此迴應稱，下架原因是APP內圖片被質疑涉嫌侵犯智慧財產權，遭某美國軟體公司投訴。公司正與蘋果公司溝通，確保其能正確判斷，儘快重新上架。公司也會再次嚴格內部稽核流程，不會使用未經授權的軟體或圖片。

除被質疑涉嫌侵犯智慧財產權之外，蛋殼公寓APP也有來自使用者的投訴。黑貓投訴平臺上有多條關於蛋殼公寓APP的投訴資訊，主要關於提現資金未及時處理，或未及時到賬等。

附：下架的應用軟體名單