這樣的問題，本該有一篇巨集觀論述，只可惜我不是專家，既沒有巨集觀的視野，也沒有高深的見解。
作為一名國內電商和跨境電商的從業者，我或許可以聊一聊我自己的微觀感受。
我目前正在操盤2個天貓店、2個京東店、以及若干個亞馬遜賬號。應該說，對這三個平臺的底層商業邏輯我都有一定的了解。
雖然都是商家賣東西的電商平臺，看似差別不大，但因為底層商業邏輯差別很大，所以運營策略有可能完全不同。
或者說，同一個商家，賣同樣的商品，你在天貓上也許經營得非常好，但不見得在亞馬遜上你也可以很成功。
首先，退貨成本相差很大。
國內電商，很少有商家仔細計算過退貨成本，因為這部分成本很低，一般不超過1%。
但是，如果你經營亞馬遜，你就必須要考慮退貨成本。因為這部分成本有可能會高達10%以上。
亞馬遜上的大賣家，基本都是採用FBA模式，也就是先將貨發到亞馬遜的倉庫，消費者下單之後，再由亞馬遜發貨到消費者手上。
如果一旦產生退貨，是將貨品退到亞馬遜的倉庫。這會發生以下幾種情況：
包裝完好。這種情況只會造成賣家的運費損失，但是美國的運費很高，最少也要3.39美金。包裝破損，但商品完好。這種情況如果在國內，重新包裝還可以繼續銷售，但是，在亞馬遜，發生這種情況，只能將商品銷燬。所以，賣家除了損失運費，產品的生產成本，還有承擔銷燬商品的費用。商品已經被消費者使用過了。如果是這種情況，賣家的損失跟第二條基本一樣。還有，國內的消費者如果想退貨，商家一定會各種限制，各種刁難，但國外不同，特別是美國，對消費者好得簡直令人髮指。我隨便從網上摘錄幾條：
我認識的一個校友，男，在COSTCO買了一個微波爐，用了幾年，那油汙你們感受一下。畢業了，走人了，居然臉皮厚到去退掉了，說是不好用！COSTCO沒辦法，還是給人退了。還有人買了床或者床墊，畢業了，退掉了。還有風扇，鏡子，桌子，椅子……有次在 Walmart ，一個老女人拿了一個幾乎喝空的飲料去退，說不好喝，，不好喝。。。
因為對消費者利益保護得太好了，所以國外的消費者退貨完全沒壓力。這也導致了亞馬遜的退貨率遠遠高於國內的電商平臺。
綜上，物流成本高+退貨率高，這就導致了在亞馬遜賣貨，退貨成本居高不下。
相比之下，國內天貓平臺上的爆款，比如一款售價29.9元的藍芽耳機，月銷可以高達45萬+，但是，這種商品只要敢上亞馬遜，一定會死得非常慘。
因為價格便宜的商品，品質一定不會太好，而商品品質是影響退貨率最重要的因素之一。
所以，你如果問我跨境電商的發展前景如何，我會反問你：你的商品品質能扛得住國外消費者的退貨嗎？
其次，雖然在退貨這件事上，國外的消費者顯得一點都不可愛，但是，在大多數時候，還是蠻可愛的。
跟大家分享一個故事。前一段時間，有個消費者聯絡我說：他買了我家的商品，也用起來非常好，只是不小心把螢幕摔碎了，問我怎麼處理？
我掂量了一下國外的退貨政策之後，告訴他說：不要申請退貨，我可以給他做一個折扣碼，使用折扣碼他就可以用極低的價格再買一臺。
之所以這麼處理，一來我不想增加我們的退貨率，二來還可以再增加一個銷量權重。
沒想到的是，，這位消費者居然用我給他的折扣碼一口氣買了30件。
看到訂單之後，我瞬間就炸了。
這TM什麼人啊，，太不講道德了吧~！
然後我就找亞馬遜官方，把事情的原原本本都說了一遍，結果亞馬遜給我的答覆是：消費者沒毛病！
最後，沒辦法了，我嘗試聯絡了這位消費者。
沒想到，這位消費者居然把29臺貨退回來了，退回來了，退回來了！
這到底發生了什麼？至今我也沒想明白。只能用國外的消費者有時候還是蠻可愛的來解釋。
但是，這種可愛如果發生在差評這件事上，就是另外一種畫風。
在美國，有一部分消費者顯得非常耿直，商品品質不好，就一定會給差評，任你用多大代價去收買他改差評都不會動心。甚至，還會把你收買他的證據原封不動的貼在追評裡。
關於這方面的故事，你可以參考我的另一個回答：
為什麼淘寶賣家不在意差評了？
這一點是不是跟國內完全不一樣？
所以，你如果問跨境電商的發展前景如何，我會再反問你一句：你真的懂國外的消費者嗎？你對國外消費者的可愛和耿直真的已經做好思想準備了嗎？
還有，做跨境電商，評價很重要。
為什麼？
評價數量能決定一條listing的排名，而排名能決定流量，懂了吧。評分也很重要，評分不僅能影響排名，還能嚴重影響轉化率。國外的消費者，大部分都喜歡購買排名靠前的商品，排名第一的銷量甚至比排名第三的要高出一倍還要多，這一點遠比國內的更加集中。差評的後果很嚴重，一條差評可能就會讓你的銷量減少20%。消費者購買之後，使用體驗好，不一定給好評，但因為品質差給消費者帶來了不好的使用體驗，就一定會給差評。所以，如果你跟我說：你的產品有創新，領先對手好幾年，但品質還不算太穩定，難麼，我一定會勸你暫時不要貿然上亞馬遜。
不求有功，但千萬不能有過。
最後，我再來說說備貨。
跟國內電商不同，跨境電商的備貨壓力要遠大於國內電商。舉個例子：
如果你在天貓上有一個爆款月銷5000，那麼你的備貨只需要5000就足夠，2500在庫房，2500在生產。
但是，亞馬遜的備貨就不是這麼簡單了。原因有兩點：
運輸時間長。從國內發貨到國外，最少也要一週時間。入庫時間長。貨到了亞馬遜倉庫之後，因為美中國人的辦事效率實在不敢恭維，經常貨到了倉庫，但是什麼時候能入庫就不一定了，有時候甚至入庫時間比物流時間更長。這樣一來，備貨節奏就必須算得比較精確了。
比如：你有一個月銷5000的爆款，那麼在庫的至少要5000，在途的也要5000，在生產的還要5000。
同樣的銷量，跨境電商的備貨壓力至少是國內的三倍。
而且，因為對國外電商平臺規則的不熟悉，也沒有一個很直接的渠道可以溝通，所以，如果稍有風吹草動，爆款的銷量暴跌，所有的備貨，就成了死庫存了。
這個風險就太高了。
綜上，，如果你問我跨境電商的發展前景如何，我想你先來回答我以下幾個問題：
你是否有信心、有實力做好產品品質？你是否對國外消費者的購物行為和消費心理有一定的了解？你是否對國外電商平臺的排名規則有一定的了解，或者，你是否能招到專業的人來做運營？你是否有足夠的財力來支撐跨境電商的備貨，以及是否能承擔因此而帶來的巨大風險？如果你的回答都是肯定的，那麼，恭喜你，做跨境電商比國內電商更有前途。因為：
你再也不用跟國內電商血拼價格戰了。因為同樣的商品，在跨境電商平臺上的售價要遠高於國內的售價，不僅售價高，經營得當，利潤也相當可觀。競爭更小。因為語言的限制，再加上對跨境電商平臺規則的不熟悉，很多在國內做得風生水起的電商公司還沒有入駐亞馬遜平臺。所以，選擇一個適合自己的類目，或許你還能有幾年的紅利可以收割。銷量和排名相對比較穩定。跟國內的天貓不同，一個爆款，穩定的週期至少可以長達半年，有的甚至長達2年。推廣期一般都是在賠錢，但只要穩定下來了，你就可以踏踏實實賺錢了。員工的成本更少。做跨境電商，很多都不需要客服，也不需要配備專門的庫房發貨人員，所以相比之下，員工的工資開支更少，管理也更輕鬆。最後，給大家幾條建議：
同為跨境電商平臺，但千萬別拿速賣通跟亞馬遜對比，因為速賣通就是國內的拼多多，價格低到吐血，一般的商家應該很難賺到錢。亞馬遜跟國內的京東非常像，主要是平臺的底層邏輯很像，比如都是以SKU為排名主體，都可以合併連結，等等。所以，如果你對京東運營有一定的經驗，應該上手會比較快。以上，是我的一點心得體會，可能都是錯了，如果你覺得我說的不對，請以專家的意見為準。