要抓住使用者的痛點，這是每一個營銷人、廣告人需要思考的問題，只有先抓住使用者痛點，產品、文案才能真切解決使用者的問題。

法米特是一家專注於工業感測器、智慧化計量整合裝置、物聯網應用及拓展的高新技術品牌，屬於工業製造業，在當前的社會環境下，傳統工業製造業與網際網路的深度融合，將進一步推動整個行業的數字化轉型和產業間的互聯互通。

但是工業製造業的發展真的有那麼簡單嗎？

發展強勢的工業品牌，尚未改變的使用者痛點

從相關部門釋出的資料來看，中國的工業生產增長值大體呈現上升趨勢，新基建的推進更是為工業技術發展帶來新的發展契機，然而處於增長狀態下的工業行業，問題也越來越多的暴露出來，工藝設計不走心、品質堪憂、售後服務差，這些問題無形之中都會削減使用者的信任。目前絕大多數工業品牌品牌都停留在創新不足的初級階段，客戶拓展能力弱、消費者引流不到位等等……

法米特一手抓引流服務客戶，一手抓誠信服務使用者，再輔以線上線下兩大運營方式，同時來滿足消費者的需求，力圖真正解決行業痛點。

如何引流與獲客

工業製造行業市場雖然廣闊，但同樣意味著競爭也較為激烈，年初突如其來的疫情也讓引流變得更加困難，法米特也為此不斷調整新的引流手段。

法米特圍繞使用者展開戰略運營，通過精準營銷、設定關鍵詞、社群KOC等方法打造引流平臺，並輔以營銷閉環+服務閉環+售後閉環，打通工業產品全產業鏈，簡單來說，就是聚焦使用者對產品的痛點，實現銷售前、中、後的引流轉化與服務閉環，為使用者賦能同時也能提高消費者購買體驗。

如何利用新戰略做好口碑？

法米特如何利用新戰略、如何重塑營銷模式，如何精準引流，那麼引來的流量又會如何形成轉化呢？法米特通過社群營銷、團購、老顧客的優惠等方式幫助成交，形成轉化。

從引流到轉化，看似正常的流程，但法米特考慮得卻遠不如此，在轉化流程中，要加上覆購和品牌維護才能真正算得上是一個完整的營銷閉環，而復購與品牌的維護很大程度上也要通過做好口碑來實現。

法米特打破傳統的會員營銷理念，圍繞服務來促進使用者的口碑轉化，線下使用者服務+網店會員服務的雙模式不僅能分析使用者行為及偏好，幫助提高回頭率，更能在日益完善的使用者資料中，分析研討出更合適的產品方向，這對於後期的推廣營銷都有莫大的好處。

尋找痛點的過程，意味著“提出新的問題”，並提供解決方案。使用者需求和行業都在不斷變化，痛點也在保持變化。時刻貼近使用者需求，挖掘新的痛點，才能時刻保持產品的競爭力。