電商是一種持續可發展的經濟模式?還是一時的短期的風口?面對直播的浪潮,我們應該如何把握機會,又該如何規避陷阱
*傳統電商
2003年淘寶的成立,開啟了中國電商的發展之路,商家把貨物從線下搬到線上,把實體店變成了虛擬的網店,消費者需要在網頁上,尋找著自己需要的商品,即“人找貨”
網際網路的低成本優勢,使得電商快速崛起,但是隨著入駐商家越來越多,商品也越來越多,在網頁上的搜尋查詢購買商品,也成為了一件非常繁瑣的事情,你在網上買一件商品所花費的時間和精力,甚至超越了從線下實體店購買商品所付出的時間成本
*社交電商
對於商家而言,人口增漲的紅利漸漸消失,流量變得越來越稀缺,成本與日俱增,利潤卻節節下滑,如何獲得新的流量來轉化紅利就顯得非常重要
隨即便有了微商、淘客、團購等新的拓客模式,藉助微博,微信,抖音等各類社交平臺,即我們所說的社交電商,但是任何商業模式都有其發展週期,當大量的商家蜂擁而至的時候,最終的流量將被無限的分流,同樣社交電商市場也血流成河,哀鴻遍野
*內容社交電商
同時內容社交電商為了搶佔人們的眼球,通過文章與圖片的結合,視訊的使用場景動態化的展示,很好的刺激了消費者的購買衝動,視訊電商的崛起,讓人們深度挖掘了自己潛在的消費需求,刺激了人們的購買慾望
例如神奇的商品“破壁機”,我們家庭中原本大都有豆漿機,兩機差別也不是很大,所以並沒有很強的購買意願,但是後來我們在網上看到破壁機的全方位講解和實際的使用場景,讓我們產生了美好的幻覺,感覺自己可以製作出各種美味的果汁和奶昔
結果就是花費了金錢買了神奇的破壁機,買回來之後用了幾次就和豆漿機一起,陳列在冰冷的櫥櫃裡。類似的經歷和事情我們可能都曾經歷過,我們很多時候都是感性消費,都是被帶入場景中產生的購買衝動
*直播電商
隨著網路技術的發展,線上互動直播開始快速走進人們的生活,直播電商本質上就是內容社交電商的升級,直播把人、物、場直接呈現在觀眾面前,以更加便捷靈活的互動方式,使內容輸出與接收有很好的互動體驗
直播電商從人格上的打造,到信任感的傳遞,直接是交易互動現場的線上完成,我們熟悉的羅永浩,董明珠等直播帶貨,媒體上播出的天價成交單的數量,讓很多人認為直播就是企業的救命稻草,就是創造財富的加速機,各種直播精彩紛呈,可謂是八仙過海各顯神通
直播電商更加貼近現實中的叫賣,展示,討價還價,讓人們更容易找到面對面的消費樂趣,從直播電商的角度,更需要有很強的銷售互動的能力,更像是一場自然的演出,不僅僅是商品的買賣,更重要的是一種參與
直播電商面對前面三種電商模式,為什麼更容易獲得很好的流量呢?一是購買決策過程變短了,客戶從看到商品到購買,這個過程比現實中購買商品更容易下定決策
直播電商的商品刪選,為顧客減少了選擇的困惑,並提供了有效的品質保證,通過現場的演示,靈活的呈現商品的特性,通過限量低價創造購買動力,下單屏顯更給顧客創造了聚眾效應和客戶見證,活躍的購買氛圍,讓每個人都快速的剁手
直播電商去掉了大部分的中間環節,從廠家或品牌商直接到達消費者,節省了大量的流通展示推廣環節,更大的獲得了成本的優勢,也有了更大的讓利空間,即所謂的“保證最低價”
現在我們看到的大部分直播,還都是以清理庫存商品為主,如果直播能更好的獲得顧客的認可和粘性,拼團預購也將是很大的市場空間
再者就是隻能演算法精準對接,無論傳統電商還是現在的直播電商,都是“貨找人”的模式,要更加精準的鎖定相同型別的客戶,每個人在生活中,都有自己的定位,也有比較固定的消費風格,穿衣風格等
而在今天的直播中,越來越多的主播進場,每個主播都會慢慢找到自己的風格定位,當一個主播從產品型別,到產品受眾層次慢慢形成定位之後 ,那麼直播電商更像是一個專業的顧問
就如服裝類的主播,會逐漸在服裝這個領域中形成形象搭配,選品風格定位等多方面的專家形象,對於她的粉絲而言,這就成了某一類消費者特有的服裝管家,一年四季特定的服裝型別,特定的消費空間,給你全方位的生活服飾的滿足
技術的變革,資訊傳遞方式的改變,都將創造新的流量紅利,每次變革都會催生一個新的風口,也將創造新的商機,商業模式最終越來越貼近我們的生活,所以直播電商將會在未來呈現出一種常態,直播的形式,將會藉助技術的升級更加細分,更加貼近消費者的生活場景,更加豐富和滿足人們的生活