9月16日,快手電商宣佈2020年8月快手電商訂單量超5億單。過去12個月,快手電商累計訂單總量僅次於淘寶天貓、京東、拼多多,成為電商行業第四極。
一、快速發展的快手電商
2017年9月,快手上線的“快手接單”,當時主要的功能僅限於為商家和網紅進行交易撮合。隨後,快手於2018年中通過“快手小店”電商工具的開放,實現了與淘寶、拼多多、蘇寧易購等多個傳統電商平臺的接入,從此正式宣告進軍電商領域。
兩年來,快手電商業務的發展堪稱神速。2018年6月,快手電商的首場“帶貨直播”就收穫超10萬單的業績,到11月份又推出了極受歡迎的電商活動“老鐵節”,將“帶貨”概念深入人心,併成就了一大批實力強勁的“帶貨明星”,據媒體報道,當時被稱為“快手賣貨王”的散打哥,一天成交額就達1.6億。進入2019年後,快手電商發展再度提速。據快手方面釋出的《2019快手美妝行業白皮書》顯示,2019年10W+粉絲量商家增長36倍,100W+粉絲量商家增長13倍,多個國貨品牌月GMV數千萬。據招商證券研報資料顯示,當時快手直播電商的日均GMV達到了1億,已是直播電商中僅次於淘寶直播的存在。
2020年,快手電商延續了過去2年來的高速發展軌跡,並且在使用者規模、訂單量、商品品類豐富度等方面實現了更大突破。資料顯示,當前快手電商的日活使用者量已經突破了1億。在8月份訂單量超5億的同時,快手電商還通過與京東的戰略合作,實現了商品品類的更加豐富多樣,其覆蓋面已經延伸至所有的商超日用百貨、以及幾乎所有吃喝玩類別。同時快手電商還推出了在消費者和商家品牌中極受歡迎的“雙百”扶持計劃與服務商合夥人計劃,未來一年要在全國打造100+精品產業帶基地、數百個官方服務商、孵化1萬+個產業帶中腰部主播、開展100萬+場電商直播。
快手電商,已經是名副其實的“第四極”。
二、電商月訂單量超5億單背後,快手已實現“跨圈”
快手、抖音在經過幾年的高速發展後,已經成了國內巨大流量平臺,具備了充分的商業化基礎。
進入2020年,快手、抖音積極謀劃變現、轉型,開始向電商、遊戲、教育等領域挺進,想以此來實現“跨圈”。
年初,快手、抖音紛紛發力直播電商。以快手電商為例,其在疫情期間發起了“暖春計劃”,並聯合眾多知名品牌打造了快手“超級品牌日”活動。3月14日,首場活動由知名服裝品牌美特斯邦威聯合主持人華少以及快手主播直播賣貨,最終吸引了超1000萬人次觀看,總銷售額達到4588萬元。4月18日,快手電商聯合快手商業化舉辦了快手超級品牌日國際美妝品牌狂歡節活動。最終該場直播觀看總人次超1000萬,單場銷售總額破5億,使用者累計下單量超345萬,其中銷售額破億僅用時53分鐘,創下快手超級品牌日成交額新紀錄。6月,快手首推“616品質購物節”參戰618。6月16日,“快手京東雙百億補貼”正式落地,包括快手電商新晉代言人張雨綺、知名主持人華少、快手主播辛巴和娃娃等均在當天專場開賣京東商品,全天實際支付金額14.2億,其中張雨綺首秀即斬獲2.23億。
除了快手,另一個短視訊頭部平臺抖音也同樣在積極進行電商部署,比如和羅永浩的合作。
但從目前的態勢來看,在向電商進軍的短視訊玩家中,快手無疑是最成功額,平臺整體DAU超3億的流量規模,以及8月份超5億的訂單量就是明證。
筆者認為,快手能夠在短短2年時間內完成從短視訊玩家到新興電商巨頭的轉型,其關鍵有兩點:首先,快手本身就是從廣袤的下沉市場發展起來,對下沉市場的數億消費者群體擁有天然的連結能力。而近兩年來,電商領域最大的增長點,恰恰就是下沉市場;其次是快手電商在品類擴張、以及向一二線城市滲透方面的得力舉措。比如快手電商通過與京東的深度合作,實現了對商超和日常生活相關和品類的全覆蓋,這對於一二線城市的消費者吸引力極大;同時,快手推出的“雙百”扶持計劃,讓各種收入水平的使用者,能夠以極其優惠的價格享用到像蘋果、戴森電器這樣的知名爆款品牌。
快手電商月訂單量超5億單還說明,曾經以短視訊為主的快手已實現了“跨圈”。現在的快手,已經不再是一個單純的短視訊平臺,更是和人們生活息息相關的電商平臺。
三、成功“跨圈”的快手未來可期
站在訂單量超5億這個節點上回頭做一下盤點,不難發現快手在電商轉型之路上已經取得了階段性的成功。
說快手轉型取得階段性成功,不僅其月訂單超5億的資料,也不僅是過億的電商日活使用者。巨大規模的訂單量和使用者外,快手的電商生態是越加的完善。現在的快手,商品品類覆蓋食品、孕嬰/樂器/玩具類、美妝/個護清潔、家用電器、服飾/鞋靴/箱包、家居生活/寵物、珠寶/鐘錶、趣味玩物等類目,能為使用者帶來更好消費體驗。在消費者權益保障方面,快手電商在平臺規則上制定了5大條近80條商戶細則,從商戶經營,市場管理、違規行為及違規處理等方面規範商戶行為;快手還制定了相信的消費者保護規則以保障消費者的合法權益。此外,快手還發布了抽檢規範、交易糾紛細則、違規細則、特色市場、專項市場等規則。完善的平臺規則保障了商家、使用者的合法權益,也讓消費者的購物體驗更有保障。
從完善的平臺規則、良好的購物體驗,到平臺主播現象級的帶貨表現,一切跡象都表明,快手直播電商生態發展良好。快手,已經完成了從短視訊平臺向電商巨頭的蛻變。
快手不但在電商之路上大步邁進,還在向遊戲和教育兩大領域進軍。7月1日,快手面向遊戲主播和公會推出了一項新政策——取消入駐門檻,返點月流水門檻由20萬降至5萬,S級公會評定標準由月流水大於150萬降至月流水大於100萬,主播+公會綜合分成比例升至62%;另外,快手在教育領域的佈局同樣在提速。自2019年7月快手釋出“教育生態合夥人計劃”、並且在11月份宣佈將拿出66.6億教育流量,以補貼教育類賬號以來,快手平臺在教育的內容品類上,已經涵蓋了學齡前教育、K12教育、成人教育、三農教育、興趣愛好素質教育等各個層級。2020年快手,展現出了極強的可塑性。
成功“跨圈”的快手,未來可期!