2020年註定是不平凡的一年，突如其來的疫情讓全球所有行業都放慢了前進的腳步。巨集觀經濟對消費者的消費能力也帶來了巨大的影響。在這樣的影響之下，電商平臺如何藉助後疫情時代的復甦實現經濟的增長也成為了一個重要的問題。為此，蘇寧推出了開放平臺策略，聯合線上線下商戶一同解決這一棘手問題。

奧維雲網2020年8月報告顯示：巨集觀受限的背景下，發生了渠道反轉、渠道去中心化和全場景渠道的變化。

疫情影響下的家電市場也對消費者的購物習慣產生了影響。奧維資料顯示2014-2020年上半年中國家電市場渠道結構零售量佔比變化中，線上家電產品購物的銷售零售量佔比逐年增加，除廚衛家電之外，2020年H1的白電、環電、小電線上銷量佔比均超過50%，環電、小電佔比甚至超過80%。

而隨著抖音、快手等新興社交帶貨平臺的崛起，消費者的購物已經不再依賴電商平臺，使得同一商品在不同渠道下的銷量也都發生了變化。比如蘇寧推出的蘇寧拼購就是用來吸收社交流量的產物。

為了在2020年後疫情時代實現更好的增長，蘇寧開放平臺將實現全面升級。主要體現在開放策略將獨立成開放平臺集團，擁有更獨立的團隊和更精細化分工；資料開放，優化流量分配邏輯和規則：實現規則化、公平化、透明化；加強服務品質監控（48小時發貨、45S客服響應、店鋪服務品質）；強化商品的豐富度（自營、平臺協同），兼顧整體系統的簡化運作；重視日銷策略；優化線上產品銷售結構：中高階升級、套系化。

另一個重要的吸引使用者的方法就是直播帶貨，與其他平臺直播待會有所區別的是，蘇寧直播將打造直播中臺，彙集平臺星播、門店點播、商家直播和原產地直播，通過明星直播突破流量瓶頸，打造自有直播IP，開放供應鏈服務，開拓直播帶貨新場景。

直播技能也將在即將到來的雙十一彙總起到巨大的賦能作用，以蘇寧直播、抖音、快手、微視、衛視等為矩陣，多平臺聯動，幫助更多的平臺商家，通過直播獲取新的流量，提升交易轉化。

這一次開放平臺的升級主要的目的是增加零售增長，在獨立開放平臺集團下，蘇寧預期在2020年Q4實現蘇寧易購主站零售增長50%+，其中開放平臺零售增長將突破120%。同時蘇寧易購開放平臺將實現全場景開放連線賦能，打造更加高效的流量分配機制，通過社群線打造以推客為核心的社交電商賦能，同時堅持開放與自營協同發展，推動供應鏈模式變革，強化對開放平臺商戶的服務和政策賦能。

通過蘇寧有貨平臺，打造電商零售雲平臺模式，以全場景零售能力作為核心競爭力，提升去中心化電商流量市場的份額，輸出蘇寧零售供應鏈，讓客戶流量高效變現，打造S2B2b模式供應鏈賦能。

巨集觀市場境況下，後疫情時代的經濟復甦已經開始，為了促進家電市場方面的消費復甦，蘇寧通過開放平臺C2M精準反向定製，實現全場景連線，人貨連線模式迭代，實現雙向精準互動，並且通過線上線下融合的開放式連線渠道，實現人、貨、場的完美銜接，開放式電商服務為廣泛的需求提供賦能，從而更好地滿足使用者需求，促進消費市場加快回暖。

這一次的雙十一註定是一場全民狂歡，蘇寧易購也將推出6大核心玩法，包括百億補貼、以舊換新、大佬直播、家電套購、天天低價、分期免息6項內容； 5大BIG DAY則覆蓋1022提前搶、1028百億狂補日、雙十一開門紅、1106家電日及1111終極爆發5大節點，進一步刺激消費。

在電商平臺崛起之戰的幾年時間之後，疫情的出現再一次點燃了各家電商平臺的新興之戰，如何在巨集觀經濟消沉的市場經濟下快速“復活”是對於平臺的考驗。除了自身底子足夠強勁的情況下，還要與市場進行更加緊密的連線，加強社交購物屬性以及使用者粘性，深耕口碑效應，讓消費者、商家、平臺三方都獲得切實的優惠和收益。