但是,前一陣我爸居然被這種廣告“轉化”了,還花了 400 多塊錢買東西。
這類廣告電商究竟有啥魔力,能讓我爸這種從不網購的“小鎮中年”都開始嘗試網購?
在好奇心的驅使下,我仔細扒了一下這些隱藏在各種內容中間的廣告電商,居然發現他們不僅很野,而且還非常暴利,甚至有人月入千萬……
01 二類電商究竟是啥?這種夾雜在平臺內容中間,如果我們不注意可能會當做普通訊息划過去的商品廣告,有一個專業名詞,叫做二類電商。
為了更好地了解二類電商,我們得先了解一下什麼是一類電商。
大家想買東西的時候,一般都會主動開啟淘寶、京東或拼多多購買,這種“人找貨”的電商,都屬於一類電商。
而二類電商恰恰與之相反,它們一般都是通過投放資訊流廣告來觸達到目標使用者,屬於“貨找人”的電商。
這種廣告點開之後的畫風一般都是這樣的 —— 文案咋咋呼呼、頁面設計簡單粗暴、不講究什麼審美,只要能抓住消費者眼球就行:
二類電商的購買方式也非常簡單,使用者只需要在詳情頁中留下電話和地址,等著貨品送到家就行。
使用者都不用進行線上支付,因為這類電商都是以貨到付款為主,可以在收到東西之後再決定要不要掏錢買。
02 二類電商究竟有多野?二類電商市場魚龍混雜,什麼檔次的商家都有。與主流電商相比,二類電商就更顯得有些“上不了檯面”……
1)“寄生”於資訊流廣告第一,前面我們就提到過,二類電商隱匿於各大平臺的資訊流之中,利用大資料的演算法實現“貨找人”。
其實,在 PC 網際網路時代,二類電商就已經出現了。
我們在瀏覽網頁經常會看見一些彈窗,其實就是早期的二類電商,比如這樣:
2012 年,鳳凰網將資訊流廣告引入國內。
與早期彈窗廣告相比,資訊流廣告更加隱蔽,和平臺內容摻雜在一起,可以很好地降低使用者對廣告的牴觸情緒。
2016年之後,各大平臺的資訊流廣告產品井噴式出現,廣告形式從單一的圖文擴充套件到短視訊,二類電商也找到了最適合自己的生存空間 —— 資訊流廣告。
2)做“一錘子”買賣第二個,二類電商不開店鋪、不做品牌,只賣單一商品。
商家如果是做淘寶、京東這種一類電商,會更看重品牌效應和消費者復購,因此他們在運營上非常重視使用者留存。
比如,即將 IPO 的完美日記,就會引導粉絲進入自己的粉絲群,為留存轉化打基礎:
而二類電商則屬於“賣完就跑”的型別—— 沒有固定的店鋪,只有商品單一詳情頁。
對於他們來說,打造爆品就是最終目標,品牌、商譽都不重要。
因此二類電商只看重使用者觸達與轉化,主要表現在以下幾個方面。
首先,大家平時看到的二類電商文案都很直接,像下面這種:
最後一批,賣完等明年;
比牛仔褲還高檔三萬倍;
前天 99 元 1 件,昨天 99 元 2 件,今天 99 元 3 件
……
不得不說,雖然這些文案用詞不太“講究”,但都很好地抓住了下沉使用者痛點,還突出了產品差異化賣點。
除此之外,為了讓使用者儘快下單,這些二類電商的轉化路徑都非常短。
使用者在商品詳情頁可以直接填寫地址、下單購買,後續的售後服務及發貨,商家會再通過電話聯絡使用者。
同時,在商品詳情頁中,還會不斷彈出“XXX已買”的彈窗,利用顧客的從眾心理,讓他們趕緊下單。
3)貨到付款當“賣點”第三個,一些二類電商的商家會把貨到付款當做一個賣點,來降低使用者的警惕。
我為什麼這麼說呢?
首先,在二類電商上買東西的,大部分是沒有線上支付習慣的網際網路使用者。
支付寶的 DAU 超過 2.3 億,可以說這 2.3 億人有較為良好的線上支付習慣。
而微信的 DAU 則有 10 億,中間差的這 7 億多使用者,可以粗略概括為沒有線上購物習慣的網際網路使用者,而他們正是二類電商的主要目標群體。
這部分人有消費能力,但是沒有網購習慣,對於他們來說,貨到付款看起來比線上支付“更靠譜”。
其次,商家們也會把“貨到付款”包裝成對產品的一種保障,宣傳“收貨滿意再付款”,讓消費者覺得眼見就為真:
但事實上,貨到付款也只能驗出產品有沒有破損之類,並不能驗出產品的品質與功效,看到不滿意再拒籤,頂多省點退貨的功夫罷了。
03 二類電商有多暴利?有人將二類電商形容為“灰色的金礦”,一方面說明了二類電商非常掙錢;另一方面也說明,二類電商品質參差不齊,部分還屬於灰色產業,更何況,有些人還在割下沉市場的韭菜。
關於二類電商究竟有多掙錢,在業內一直有一個傳說:
某溫州商人做二類電商,靠賣皮鞋就月入千萬
根據第三方去年 6 月份的資料,可以看到二類電商的投資回報率(ROI)非常高,有的甚至可以達到 3.7 。
要知道,現在最火熱的直播電商,ROI 能達到 1.5 就算不錯了!
那麼問題就來了,二類電商的利潤為啥可以這麼高?
首先,二類電商入駐平臺的成本較低,只需提供營業執照及相關證件,並繳納保證金即可入駐,有廣告投放的訂單保證金普遍在 2w 左右:
較低的入駐門檻降低了商家的“違規”成本。
有些商家在打造爆品的時候會不斷地“試錯”,一旦操作不當就會被平臺封號。
為了規避此類風險,他們會用很多營業執照註冊多家店鋪,以保證業務可以正常進行。
前面我們已經說過,在二類電商上面買東西的,往往都是那群“不會網購,但又想網購”的人。
他們並不了解市面上的網購平臺哪家便宜哪家貴,因此,很多商家就會利用資訊差,割他們的韭菜。
像這款計時器,二類電商的報價是 99-158,但是我們用同樣的圖片在淘寶上隨便一搜,發現只需要 20 幾塊錢就可以買到:
一件差出 70 塊錢,按照平臺上爆賣 4000 件計算,就是 28 萬多啊!
最後,二類電商的主要成本投入就是購買流量,也就是向平臺支付廣告費。
二類電商選擇平臺進行資訊流廣告投放後,可以自行選擇付費方式,比如按展示付費、按轉化付費等……
平臺會根據大環境的廣告投放情況,以及商家和競爭對手的出價,來綜合計算出最終的廣告成交價,這種付費競價機制也導致廣告成本並不固定。
同時,如果落地頁面能夠有效引導使用者購買,那每個訂單的廣告投入成本也會相應降低:
單個訂單轉化成本 = 總廣告投入/總訂單數
轉化成本低一點的只有 20 幾塊,但高一點則可能達到上百塊。
以我刷到的這個生薑洗髮水為例,咱們算一筆賬:
標價兩瓶 149 元,假設它的成交每單的廣告費 50 左右,我在 1688 上找到了一款外包裝和內容物都極為類似的產品,廠家一件代發的成本價僅需 12 元:
149-50-12x2=75
也就是說,賣出一單,這個商家就可以掙到 75 元,利潤率高達 50%,如果換成手錶等貴价商品,利潤只會更高。
我們平時在淘寶上面買的東西價格高,是因為有品牌溢價存在,而二類電商在沒有品牌溢價的情況下還賣得這麼貴,不就是明擺著坑人麼?
也難怪有人這麼評價二類電商:
一個利用資訊差、十倍定價、60%-70%成本是廣告費的行當,是一個欺騙弱勢群體的灰色生意
04 結語 隨著各大主流電商平臺開始拓展下沉市場,二類電商市場只會越做越窄,到頭來,也只是幫主流電商平臺教育下沉市場罷了。更何況,大部分二類電商掙錢的手段並不光彩,本質就是在利用資訊差割弱勢群體的韭菜。
我們能做的,就是教會家人們使用主流電商平臺,讓他們遠離二類電商;另外,也要記得把文章分享給身邊的家人和朋友,讓大家提高警惕,防止被坑。