當前，新一輪科技革命和產業變革正在全球範圍孕育興起，第五代移動通訊技術（5G）正在不斷成熟。5G的規模商用將推動移動網際網路擴充套件到物聯網領域，實現萬物互聯，從而構築起經濟社會全面數字化轉型的關鍵基礎設施。

各行各業的數字化轉型和變革，在現在的世界經濟發展過程中已然是大勢所趨。

01

作為日常生活的一大組成部分，出行的數字化升級之路擠滿了各路玩家。

數字技術讓每個人、每輛車、每條路都成為“數字節點”，挖掘、發揮數字化價值，已成為出行產業競爭的制勝關鍵。

網際網路大廠在這場數字化出行戰役中，都在努力爭奪領地。騰訊智慧出行的業務架構不斷延展，從人、車、路延伸到智慧交通的更廣闊範疇，涵蓋出行服務、騰訊車聯、騰訊汽車雲、騰訊自動駕駛、智慧交通五大解決方案。騰訊智慧出行除了與多家車企展開合作，同時還在城市智慧交通領域，為110個城市、1.3億使用者，提供乘車碼、乘車登記碼、實時公交等服務。

而阿里在螞蟻金服的配合下，已形成縱橫網路佈局。一橫，出行與阿里生態中生活服務版圖打通，與餓了麼、口碑、淘票票、盒馬等平臺形成協同效應；在縱深上，已形成打車、單車、公交、地鐵、火車、巴士、地圖導航、汽車零售，包括出行底層基礎設施等全產業鏈佈局。百度地圖則是從精準導航、語音互動、資料豐富三方面打造新一代人工智慧地圖極致化出行體驗，致力於做到精準導航可依賴、語音互動更簡單、資料豐富更易用，在不斷升級使用者智慧出行體驗的同時，持續發揮數字底座的優勢，助力科技產業同頻共振。

在5G和AI的加持下，自動駕駛技術成為了汽車產業智慧化變革中的一部分。科技除了改變汽車本身功能，更重要在於改變使用者的駕駛體驗，所以無論是特斯拉、蔚來、小鵬、新寶駿等新勢力汽車品牌，還是BMW、奧迪、等傳統車企，都在探索更智慧、更數字化的出行體驗。

自動駕駛必將構建全新的出行生態，不過要全面鋪開自動駕駛，還需要“讓子彈再飛一會”。不過在汽車智慧化的變革中，手機尋車、智慧場景推薦等已經普及的功能，雖看似細小，但已經改變了使用者與汽車的關聯，重新變革了人機互動。

比如，蔚來將人工智慧系統內建進汽車，車主通過蔚來NOMI即可與車輛產生互動；小鵬則配備了自動泊車功能，車輛可自動停入車位；新寶駿搭載的車聯網系統，通過將智慧家居生態、萬物互聯等技術與汽車相融合，為使用者帶來了“人車家”的智慧生活。

在智慧化浪潮下，未來出行中汽車將不再是冷冰冰的出行工具，而是具備互動能力的“智慧生物”。出行行業的數字化升級已經進入深化期。

02

蘇寧《2019中國智慧零售門店數字化白皮書》中提及，在數字化持續驅動下，門店覆蓋更廣闊地域、更全面的消費場景，提供差異化商品，滿足日益細分化、個性化、品質化的消費訴求。

數字化帶來的新零售，將對整個消費行業進行革新。傳統門店轉型的有效路徑是門店的數字化轉型。

作為離消費者最近的入口，小店是數字化轉型的第一站。小店的數字化、智慧化改造升級，會成為今後線下一個巨大的流量入口，按每個數字小店每天接待200個消費者計算，150萬家小店帶來的線下人流量將達到3億。這是一個巨大的線下流量，同時也是一個全新的運營陣地。

最近幾個月以來，巨頭們動作頻頻，顯然並不想放過這塊“肥肉”。

蘇寧小店宣佈全面開放門店加盟，設立3年內加盟10000家門店目標。

京東便利店將在全國多地開放特許加盟合作，北京、上海、成都、濟南等城市在列。

阿里零售通對外發布“W計劃”，向其所覆蓋的150萬家社群零售小店全面開放數字作業系統。

巨頭對於小店的最大效用來說，就在於數字化賦能層面。數字化對於小店有多重要，看看以數字化決策和演算法驅動為主的便利蜂就知道。供應鏈、終端店面的數字化改造、大資料綜合選址、系統智慧選品訂貨、產品上線&下架的資料調研、整個交易過程的線上化和自助化等，這些都是便利蜂通過數字化轉型來突破經營管理、供應鏈管理瓶頸的重要手段。從而實現“生產--配送--門店”的全鏈條數字化掌控。

除了小店，大型線下門店也在提速門店數字化轉型。比如居然之家就預計在2020年底，完成全部門店的數字化改造。居然之家的資料指揮中心是所有經營的中樞大腦，驅動了整體管理思維的轉變——從物業管理型轉向大資料驅動型。居然之家藉助阿里的大資料優勢，通過商品運營及線上化營銷，將線上客戶引流到線下門店。同時，利用居然之家優質的品牌和服務基礎，向品牌商家賦能，從而實現銷售增長和流量轉化。

而近兩年出現的“網紅集合店”KKV等新消費物種，通過資料化、全渠道化推動泛零售行業的重構，而新業態+快時尚+新零售的背後也是由資料驅動支撐的。

新消費深刻重構了人、貨、場，驅動了前所未有的商業數字化變革。數字化的變革，發掘了商業新人群，創造了商業新供給，也帶來了商業新行為和新趨勢。

03

近年來，“文旅”在產業發展中成為高頻詞。從戰略佈局來看，文化和旅遊業是國家發展規劃的重頭戲。十三五期間，文化產業和旅遊產業將成為中國支柱產業，“文化+旅遊”產業在未來5-10年將達到15萬億規模，佔國家經濟總量的15%—18%。

經濟學家于光遠先生曾提出，最高階的經濟學就是“玩的經濟學”。“玩”的消費已成為主流消費之一，是國民經濟較需要依賴和拉動的消費升級，而文旅則是承載和釋放人類玩心的理想行動。

滿足人“玩”這一大消費，需要文旅產業融合發展，而文旅產業融合發展又必將帶來生產方式創新、消費潛力啟用、市場要素整合、生活方式改變，從而為行業帶來新的活力，讓經濟社會展現新氣象。文旅對於啟用城市創新活力的重要性不言而喻。

市場、環境和需求都在發生改變，文旅的體驗也要跟上時代的步伐。隨著網際網路經濟、數字經濟的發展，誕生了“線上新文旅”的全新概念，“線上導覽”、“線下打卡”成為文化旅遊體驗的新模式。而今年受到疫情的影響，推動了雲旅遊、雲娛樂、網上博物館等新業態的發展，數字文旅消費成為新的熱點和趨勢。

今年3月中旬，在國務院聯防聯控機制新聞釋出會上，文化和旅遊部產業發展司司長高政在答記者問時指出，未來將大力發展數字文旅產業，擴大優質數字文旅產品供給，抓住數字經濟發展機遇，加強新型基礎設施建設，推動文化旅遊與數字經濟深度融合，促進文旅產業數字化、網路化、智慧化發展，不斷融入數字經濟發展大格局。

9月22日，騰訊公司與張家口崇禮區人民政府正式簽署戰略合作協議，以數字化能力推動文旅產業和智慧城市升級。崇禮冰雪小鎮將通過企業微信改變與遊客的觸達方式，讓每一個員工都成為服務遊客的超級觸點，做到客流隨時可觸達、不流失，升級數字化管理運營能力。崇禮冰雪小鎮希望通過企業微信把“流量”變成“留量”，將線上線下經營積累的客戶資源，通過數字化工具留下來，輔以優質服務和運營帶來交易和轉化，為文旅產業帶來更多商業增長。

9月25日，樂山大佛景區管委會與騰訊雲達成戰略合作，推動樂山大佛首次上“雲”，雙方將共建數字化景區，通過數字博物館、智慧景區的融合落地，打造“數字大佛”全域旅遊示範區，探索世界文化與自然遺產可持續發展之路，這也是騰訊文旅加速景區數字化的一次重要實踐。

數字文旅，未來可期

出行、消費、文旅...數字化還將

如何重構我們的未來世界？

11月8日，這場大會，給你答案！

“第六屆潮創大會暨2020全球潮人人工智慧大會”將於2020年11月8日在汕頭國際大酒店舉行。本屆大會以“數字化重構未來—新消費 新文旅 新趨勢”為主題，將聚焦5G、人工智慧、新零售、消費升級、新文旅、時政分析、投融資發展、新基建等熱點，以前沿的視角分享對數字經濟的思考與洞見，全方位解讀數字經濟的方向與前景。屆時將有來自政府部門和網際網路+、數字經濟、人工智慧等領域的精英和專家學者參會，還有數百名參會人員共享這場創新經濟活動盛宴。