對跨境電商賣家來說，除了擁有優秀的引流能力外，我們需要了解更多，才能綜合利用各種資源提高店鋪銷量，比如：消費者的心理。這篇文章主要講講獨立站賣家如何利用消費者的心理來提高自己店鋪的銷量、提高轉化率。

產品包裝設計

站在消費者的角度，自己在電商網站上搜索想要購買的商品時，第一眼注意到的不是價格，而是商品的包裝設計。包裝設計精美和包裝比較粗糙的商品兩相比較，消費者更傾向於包裝優質的商品，每個人都追求美好的東西，商品也一樣。所以消費者會購買價格稍貴，但設計美麗的商品。

社會因素

細心觀察一下，你就會發現周圍有很多人會因為大家熱衷於某一事物，從而自己也和他們一樣，或許這稱之為從眾心理。在網際網路時代，消費者很容易被社會因素影響，從而產生購買行為。比如擁有大量關注的紅人買了什麼，就會有人跟著去買等等。

使用者信任因素

消費者進入你的電商網站，首先要對店鋪產生信任感，覺得在你這裡買東西有保障，才會產生購買行動。那賣家了解了消費者這個心理後就要做出改變，比如在商品詳情頁新增退換貨說明、支付安全也要給予消費者滿滿的安全感。

心理賬戶

心理賬戶的存在影響消費者的購買決策，什麼叫做心理賬戶？舉個例子：一朵玫瑰花，平時很便宜，可能都會覺得貴，但是情人節、七夕帶著女友逛街時，碰到賣玫瑰的，再貴都覺得便宜，買完後還覺得賺到了。產生這種心理就是心理賬戶效應，碰到這種情況，賣家可以把把你的產品概念再包裝一下，包裝得能夠匹配客戶的某個願意掏錢的心理賬戶。

賣家也要注意不同年齡段消費者的心理，不同年齡的消費者會有不同的消費習慣，年輕人就比較喜歡追求個性化、新奇的東西，不會說是去比較價格這些；而成年人則會關注產品的實用性，不會產生衝動的購買行為，這些都是我們賣家在實際中需要了解到的。

想做跨境電商的夥伴們注意了，我們不僅有專業運營導師指導，還提供公司實習，如果有對跨境電商獨立站感興趣、或者有疑問的小夥伴，可以私信給小編哦！