原因有：

打電話時不能用數據網絡，這因為LTE網絡(4G) 並不支持語音業務，因此無論是TD-LTE(移動4G)還是FDD-LTE (可能是聯通/電信4G)。

在有電話打進來時系統都會自動斷開4G信號，自動回落到2G/3G信號完成語音通話，等接完電話後再轉回4G網絡。換句話說，4G數據業務(4G. 上網)無法與語音通話同時進行。

VoLTE介紹：

VoLTE是一個面向手機和數據終端的高速無線通信標準。它基於IP多媒體子系統（IMS）網絡，在LTE上使用為控制層面和語音服務的媒體層面特製的配置文件，使語音服務作為數據流在LTE數據承載網絡中傳輸，不再需維護和依賴傳統的電路交換語音網絡，能夠提供便捷、高質的音視頻通話。VoLTE的全部業務承載於4G網絡上，也因此提供了高速和大量的數據業務，其語音和數據容量超過3G UMTS三倍以上，超過2G GSM六倍以上。

特點介紹：

VoLTE技術帶給4G用戶最直接的感受就是接通等待時間更短，以及更高質量、更自然的音視頻通話效果。VoLTE與2G、3G語音通話有著本質的不同。VoLTE是架構在4G網絡上全IP條件下的端到端語音方案。

對運營商而言，部署VoLTE意味著開啟了向移動寬帶語音演進之路。從長遠來看，這將給運營商帶來兩方面的價值，一是提升無線頻譜利用率、降低網絡成本。因為對於語音業務，LTE的頻譜利用效率遠遠優於傳統制式，達到GSM的4倍以上。

另一個價值就是提升用戶體驗，VoLTE的體驗明顯優於傳統CS語音。首先，高清語音和視頻編解碼的引入顯著提高了通信質量；其次，VoLTE的呼叫接續時長大幅縮短，測試表明VoLTE比CS呼叫縮短一半以上；第三，與RCS的無縫集成可以帶來豐富的業務。

4G介紹：

4G即第四代移動電話行動通信標準，指的是第四代移動通信技術，外語縮寫：4G。該技術包括TD-LTE和FDD-LTE兩種制式。4G集3G與WLAN於一體，能夠以100Mbps以上的速度下載，比家用寬帶ADSL（4兆）快25倍，並能夠滿足幾乎所有用戶對於無線服務的要求。此外，4G可以在DSL和有線電視調制解調器沒有覆蓋的地方部署，然後再擴展到整個地區。隨著數據通信與多媒體業務需求的發展，適應移動數據、移動計算及移動多媒體運作需要的第四代移動通信開始興起，因此有理由期待這種第四代移動通信技術給人們帶來更加美好的未來。另一方面，4G也因為其擁有的超高數據傳輸速度，被中國物聯網校企聯盟譽為機器之間當之無愧的“高速對話”。