首頁>科技>

給遊客智能體驗,如何進行智慧景區升級?智慧景區無非是信息化升級,如智慧停車,智慧廁所,智慧語音導覽,智慧機器人等,不過每個景區的性質不一樣,可能不是所有景區都需要進行這一系列的升級,畢竟需要耗費非常高昂的成本。景區升級智能旅遊,最普遍最迫切的可能就是景區信息化電子門票系統的優化升級,市場上電子門票系統品牌眾多,對於電子門票系統供應商,景區如何選擇?

品牌實力是關鍵

免費電子門票系統,市面上也有,不過功能有限,一旦景區免費用了一段時間,需要其他功能的時候,就會要求收費開通,而且費用不低,而景區免費用了一陣子,有經營數據,又不好捨棄,只能進行某些功能付費開通,恢復正常使用。景區切記貪圖小便宜,免費的電子門牌系統,可能最終需要耗費更大成本。那電子門票系統供應商的選擇上,肯定需要廠家的品牌實力,比如有無實體公司,經營資質,團隊背景等,都需要進行查詢考量,有條件也可以實地走訪。

服務案例很重要

除了考察電子門票系統供應商的品牌實力等,其所服務的景區票務案例也很重要。這個一般廠家也會進行提供,官網也有宣傳,一般來說,廠家若有服務案例,特別是一些知名的景區,那售後服務還是有保障的,至少產品也是相對來說比較穩定的。筆者覺得,我們可以深層次進行景區案例的瞭解,比如服務案例實地考察,產品體驗等,真正一款電子門票系統,是能夠幫助景區票務帶訂單,營銷增收益的。

硬件設備對接需穩定

景區售票分為線下和線上,線下主要是窗口售票系統,自助售票機系統,線上就有OTA渠道管理,旅行社管理,景區微信預訂系統等,這就要求電子門票系統能夠與這些硬件,票務服務公司,相關線上渠道等,能夠進行深度對接。包括電子門票系統的收款功能,與打印機設備的對接,與智能檢票閘機設備的對接等,都需要相當的穩定。要知道在購票,核票環節出現系統或者設備的問題,就會導致遊客體驗感非常差,客流量高還會產生擁堵,給景區帶來差評。

幫景區做好生意是關鍵

電子門票系統供應商的選擇,大致可以從以上幾點進行出發,景區進行智慧電子門票系統的升級,除了給遊客帶來便捷體驗,最重要的是,景區的票務管理,景區的營銷管理,景區的服務優化等,都可以通過票務系統的景區大數據,進行調整,讓景區實現智慧運營,數字運營,遊客享受智能體驗。

7
最新評論
  • 整治雙十一購物亂象,國家再次出手!該跟這些套路說再見了
  • 到底是誰在做跨行業汽車?大疆和五菱能不能做到?