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引言:

隨著互聯網行業的大發展,內部的分工也越發繁雜。一個產品從想法、設計、研發、測試到交互要順利完成,需要項目經理、產品經理和研發人員等角色共同配合。

那三者之間的邊界和角色定位如何?如果不清楚他們之間的關係,往往會給項目和產品管理帶來困惑。

本文以電腦為類比,基本說清楚了三者之間的關係。推薦給大家。

1.項目經理類似輸入/輸出設備,負責輸入/輸出;關鍵是要準確

如果以一臺電腦來進行比喻,這三者結合起來的就是電腦本體,而操作電腦的人就是我們的客戶。

項目經理就像是電腦中和用戶直接進行交互的是鼠標、鍵盤、USB、顯示器,需要和客戶進行交互,收集客戶的需求,將信息傳入系統內容。項目經理要確保確保採集和輸出的準確性。

2.產品經理好比應用軟件,負責人機交互;核心是良好的用戶體驗

產品經理就像是電腦中運行的軟件,有的產品經理提供的產品是底層操作系統,比如像綜合支付管理平臺,一站式管理服務平臺。有的產品經理提供的產品是上層的業務應用,像OFFICE、瀏覽器,比如智慧餐飲、智慧物聯、智慧商圈。他們為客戶提供相應的業務服務,實現客戶的使用需求。要讓客戶易於使用,目標是良好的用戶體驗,標準是經過簡單的培訓甚至不用培訓,客戶就能使用。

3.研發人員相當於處理器,負責內部處理;講究的是穩定、快速

研發人員就像是電腦內部的硬件像CPU、內存、硬盤等,他們要把產品經理的設想 用高效、穩定、快速、低成本的方法實現和交付。就像軟件的運行需要依賴於底層硬件的能力。硬件能力出眾,軟件就算做的比較爛也能很流暢的運行,如果硬件能力比較差,軟件設計的再優惠也很難跑出較好的效果。

總結:

項目經理決定了客戶和系統的粘性;產品經理的水平決定了整個項目的上限;開發人員的水平決定了整個項目的下限。

作者 | 青橄欖平臺研發部經理 楊浩

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