10月15日，2019“京東11.11全球好物節啟動釋出會”正式召開，從11.11、12.12到年貨節，促銷季將輪番啟動。作為保障大促平穩有序的物流行業，也從裝置、人員等各方面，全面升級服務運營舉措。

為了備戰雙11，10月18日，京東物流宣佈升級“321一線人才建設專案”，未來5個月補貼3億給一線員工。

京東物流表示，為進一步保障使用者體驗，應對業務高峰，未來5個月，將針對一線倉儲、分揀員工及快遞員提供近3億補貼與激勵。其中，額外投入1.38億的業務高峰期補貼，對一線倉儲和分揀員工給予持續5個月的補貼激勵。同時每月新增3000萬，用於快遞員多勞多得的績效激勵。為了保障一線員工有競爭力的薪酬及福利，促進多勞多得，京東物流在薪酬和福利關懷方面，持續進行投入和完善。

除3億補貼外，京東方面表示，“321”專案還將打造200個星級標杆，儲備1000個基層幹部人才，激勵一線員工能力提升，並與職業發展掛鉤，讓優秀的一線員工有機會走向管理崗位。

截止至2019年8月，京東快遞員平均薪酬同比上漲6%，僅員工五險一金的繳納，今年截至8月，已累計支出超過10億元。