10月21日，蘇寧易購舉行“2019雙十一全民嘉年華”釋出會，首度揭曉蘇寧十年全場景佈局。蘇寧易購Quattroporte侯恩龍表示，深耕十年，蘇寧已完成全場景零售佈局，唯有場景零售能定義新蘇寧。而整場釋出會也以“場景引力”為主題，核心則是使用者力。

釋出會現場，蘇寧零售使用者與平臺經營集團副Quattroporte範春燕提出，蘇寧場景會員的戰略特色是“無限場景，一個會員”。未來蘇寧將繼續連結購物場景、娛樂休閒、生活服務等多維度場景，全面提升會員在各個場景下的專屬權益，進而提升使用者力。

在電商使用者最為關注的購物場景權益方面，蘇寧將上線場景精選商城，為場景會員推出差異化優惠產品池，全球500個買手團隊為會員精心挑選5000種個性潮品，從母嬰、服裝、百貨、酒水、食品到家居、奢侈品等領域多維覆蓋，可以滿足超50000類場景下的購物需求。

範春燕現場還提到：“好品好價是場景精選商城傳遞給使用者的核心心智。”經過這次升級，會員可享受到的購物權益從原先的專享價、2%返利、運費券，升級為更加豐富的場景精選商城、場景客服及退換貨服務升級、場景送貨攬件的專屬服務，還有更多場景到店專屬權益，其中還涵蓋優先購、免稅免郵、購物券等細分消費特權。

除了購物消費場景，在娛樂場景權益層面，蘇寧也是舉措頗多，比如在影視上與騰訊視訊聯名、體育上增加中超聯名會員、音樂上增加咪咕音樂。未來，還將提供更多免費電影、熱門賽事及音樂平臺等權益。

此次升級，蘇寧還關注到了其他電商平臺忽視的生活場景權益層面，未來蘇寧將擴大對於場景會員的服務範圍，包含“蘇寧生活幫”、蘇寧金融，以及線下平臺的優質店內服務等。

雙十一電商戰已有十年曆史，蘇寧此次將重點全面聚焦場景，又將重中之重放在全面提升使用者引力上，不僅滿足客戶需求，更挖掘需求，進而創造需求，競爭力不只是在專屬商品購買權益和價格優勢上。

蘇寧為使用者提供的社群、社群、體育、娛樂、母嬰、餐飲等領域的線上線下專屬體驗和權益設計，才是“無限場景，一個會員”理念下，蘇寧構建的全方位立體式的場景會員權益生態。