21日0點，天貓雙11預售已開啟就火爆全場，數百品牌預售就打破了去年雙11的峰值。

美妝博主李佳琦甚至在微博放出了雙11優惠最全攻略，用5個多小時直播換來了直播榜單TOP1的成績。

只要能被李佳琦選上的產品，一聲oh my god之後基本都會變成爆款，所以產品品質就成了重中之重。

這也是為什麼越到大促前，電商產品的品質問題也會成為各監管部門的監察重點。

艾媒諮詢資料顯示，遭遇網購權益問題的受訪電商使用者中，分別有43.0%、40.4%和32.5%受到侵權的型別是商品破損、商品實物與宣傳不符、以及買到的商品為假貨，關於商品品質的問題最容易困擾網購消費者。

一個禮拜前，央視還點名了電商平臺：兒童安全座椅不合格率超4成，抽查中涉及的14批次樣品已經全部下架。

安全座椅這種事關兒童生命安全的產品，明知道品質不過關還在網上公開銷售？

這種不負責任的行為，不僅是廠家、消費者受影響，還有店鋪經營者，好不容易選好產品，一下架所有努力都白費了。

所以，重點來了！

20日，市場監管總局、國家標準化管理委員會在浙江義烏召開新聞釋出會，批准釋出《電子商務交易產品品質網上監測規範》等一批重要國家標準。

接下來，我們大概了解下這個規範：

一：該規範主要內容

該規範將從2020年1月1日起實施！

它適用於相關監管部門、第三方監測機構對網路交易有形產品的品質監測，以及電子商務平臺經營者對銷售產品的品質監測，涉及多個領域。

比如：兒童座椅怎麼約束才安全、什麼樣的鐘表才符合國家標準等等。

之後會持續採集、處理、評估產品品質風險，從抽樣、檢驗到綜合分析，形成產品品質監測資料。

再針對這些產品的風險評估及品質監測結果，把它分成5個等級：重大風險、較大風險、一般風險、較小風險和微小風險。

重大風險和較大風險會被列入網上監測範圍，而對一般風險及以下，則會根據實際情況評估。

把生成後的監測結果報告納入品質資訊庫，分別向電子商務平臺、生產企業及監管部門同步反饋。

這樣一來，可以及時發現電商在售商品有沒有品質隱患，為電商產品品質的風險預警和管控提供了強有力的技術支援，也保障了消費者的權益。

二：對平臺、商家的好處

在電商平臺不斷髮展的過程中，消費者的需求在升級，也越來越多樣化。

從以前只追逐價效比到現在追求商品品質、品牌效應等，而且很多時候的訂單都是在消費者碎片化的時間裡達成的，比如看直播、短視訊……

像抖音1條穿搭視訊就可以給同款購物連結帶來幾十萬的瀏覽，帶貨能力驚人。

所以這也是平臺為什麼對內容營銷越來越重視。

但一些產品宣傳的天花亂墜，實則讓消費者“哭聲一片”。

無良商家通過短視訊等方式賣出劣質產品後便會將產品下架，以防消費者“找上門”。該規範的釋出，讓電商平臺的產品品質得到進一步監管。

對賣家來說：可以從供應鏈到店鋪，讓不合格的產品越來越少，幫助賣家清除掉這些不正當做生意的經營者，讓營商環境變好。

只有這樣，商家的生意才會越來越好做。

對一些網紅、達人來說：可能還不具備專業的產品鑑別能力，沒法對自己帶貨的產品進行品質把關。所以未來該規範的實施，也能讓一些網紅帶的“貨”更有保障。

對平臺來說：現在下沉市場的爭奪越來越激烈，但下沉市場不等於產品品質的降低，平臺經營者更要保護到下沉市場的消費者。

此規範讓平臺和監管的聯絡更加密切，不論是哪一方，都要在產品治理上共同努力，讓良幣驅除劣幣！