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雙十一在即,一般的全場半價已經越來越難吸引到口味逐漸刁鑽的使用者們,不過,蘇寧剛剛釋出的雙十一全民嘉年華,提出了以全場景智慧零售的雙十一概念,這跟蘇寧的Slogan"上網上街上蘇寧"力出一孔,或許可以給人們帶來新的驚喜,畢竟在各家電商的輪番促銷轟炸之下,無論是商家還是使用者,早就已經審美疲勞。

攢優惠券更像是拴在狗前面的骨頭,看得到卻吃不到。

蘇寧在十年前喊出了網際網路變革的口號,而同期的其他幾家電商主要通過線上營銷,低價補貼,頂多自建物流,剩下所有精力都放在app上,這一方面讓商家痛苦不堪,另一方面消費者也很難得到真正好的體驗。

蘇寧的解決方案顯得更細水長流。

根據蘇寧易購Quattroporte侯恩龍的解釋,目前蘇寧已經完成了全場景零售的佈局,現在的蘇寧已經將零售這個業態擴充套件到會員的全部生活場景,以雙十一作為起點,為使用者提供1小時場景生活圈。

所謂全場景零售,蘇寧交出的答卷是不斷通過擴充套件新的銷售模式和手段,在內容,門店,網際網路入口,社交等等方面,為使用者提供全場景覆蓋的服務。十年的時間裡,蘇寧不斷通過自建或者收購的方式,先後在網際網路門戶擁有了蘇寧易購APP,社交電商領域有蘇寧拼購,商超方面有家樂福,母嬰垂直電商方面有紅孩子,內容服務方面6,有PP體育、龍珠直播等等影音內容,甚至還有蘇寧汽車,蘇寧影城,來滿足使用者在全部生活場景所需要的服務。

全場景零售的背後,則是蘇寧在零售基礎設施方面多年的佈局,包括金融,物流,營銷,供應鏈,會員運營等等方面的建設和投入,幫助場景零售成為蘇寧最具特色的雙十一主打賣點,讓"上網上街上蘇寧"這句話不僅僅是一句口號,更是能體現其全場景的零售能力。

1小時生活圈,則是蘇寧能夠依靠自己的全場景服務能力和物流供應鏈服務能力,幫助使用者不僅是1小時之內拿到自己的配送貨物,更是能夠在到店方面能夠讓客戶在1小時之內,就可以在蘇寧的服務範圍內完成自己的消費需求。換言之,就是到家的1公里30分鐘內直送,以及1小時內蘇寧業態直達。

蘇寧如此承諾的底氣,源自於線下消費場景的深入推進,現在的蘇寧已經擁有300個城市社群覆蓋,超10000家門店倉+前置倉佈局。在收購家樂福之後,蘇寧彌補了自己在商超方面的短板,並以此為依託,推出了蘇鮮生的生鮮服務。未來蘇寧在到店方面的計劃更加巨集大:5年內新開300家家樂福新型門店,1年內新開1000家社群履約中心,服務15000家蘇寧小店。

省時,省力,省錢,省心,這是蘇寧在這次雙十一來臨之際給行業帶來的新的價值,希望蘇寧的全場景零售和1小時場景生活圈,能夠始於雙十一,超越雙十一,給行業現在的虛假抬價,紛繁複雜的優惠券規則,服務不出APP等等現狀帶來新的刺激和改變,藉助網際網路的基礎設施,把零售行業的效率和體驗提升上去,而不是狂歡後的一地雞毛。

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