隨著代購業務轉移到網上,曾因搶購澳洲超市嬰兒配方奶粉的亞洲購物者正被迫失業。
近年來,代購現象在澳洲一度爆火,在各地的貨架被掃空後,各大超市對嬰兒奶粉實施了限購規定。
這個價值數十億澳元的產業對澳洲品牌(如嬰兒奶粉)有著強勁的需求。
最受歡迎的產品包括a2 Milk 品牌和Blackmores維生素等。 但像大學生和遊客等個人代購不太可能再回歸了,因為該行業的未來現在已是社交電子商務的天下。
Health More營運長亨特(Jeremy Hunt)表示,社交電子商務已經把個人購物者擠出了市場。
他說,“傳統代購會把超市裡的貨架掃空,但現在他們已經轉向了平臺營銷。”
這種新型代購不再購買庫存,而是在網上分享和推廣產品。
拼多多(PDD)是中國最大的互動電子商務平臺,很多商家都利用這一平臺來銷售產品。
該平臺完全消除了中間商,直接向消費者銷售打折商品。
對於嬰兒奶粉公司a2 Milk能否利用電子商務生存下來,亨特表示懷疑,因為這家公司在任何平臺上都不活躍。
不過,a2 Milk亞太地區負責人內森(Peter Nathan)認為,在經歷了新冠大流行之後,代購勢頭正在迴歸。
代購和社交電商之間仍然有根本性的區別,他們與品牌的關係不同。
a2 Milk最大的澳洲客戶之一是張文軍(Wenjun Zhang,音譯),他每個月都要拿走數千托盤的a2白金裝奶粉。
他通過一個app銷售產品,之前曾讓員工從Coles和Woolworths購買,但由於COVID-19限制,買手已不在澳洲,因此面臨問題。
雖然旅行限制對代購產生了影響,但疫情造成的供應中斷也對代購造成了衝擊。
a2 Milk公司在最近的一份財務報告中預計,代購需求的下降將影響公司到2021年的利潤。
澳洲居民小呂(Christine Lui)靠向中國出售嬰兒奶粉謀生,但她聲稱,銷售量已從每月300罐減少到每月50罐。
她說,自己一直在努力維持收支平衡。
澳洲產品,尤其是健康產品,在中國受到追捧,因為它們在品質和安全方面享有聲譽。
澳洲人還經常能買到一些在中國很難買到的品牌和產品。
小呂表示,她還會代購化妝品甚至奢侈手袋等商品。
她說,她以前每月通常會接到300罐嬰兒奶粉的訂單,但今年9月,她只接到了50罐。
小呂觀察到,澳洲的代購行業正在萎縮,但她表示,許多同行購物者的客戶群將繼續縮小。
據估計,在COVID-19疫情爆發前,澳洲有15萬名代購,其中一些是專業人士,另一些是遊客和留學生等臨時人員。
全國各地還分佈著約1000家專門將產品寄回中國的實體店,不過其中許多現在已經關閉。