隨著競爭對手微軟Team使用者強勁增長,Slack 的(WORK)應用生態系統仍然是一個關鍵的競爭優勢。
Slack目前正努力,將其應用生態系統打造成一個賣點。該公司公佈了一系列產品改進,讓使用者更容易發現與Slack整合的應用,並在不離開Slack的情況下訪問其功能。
週二,在Slack的2019年開發者大會開幕之際,該公司宣佈將支援更多功能豐富的使用者介面,以支援從Slack主選單中推出的應用程式,以及用於共享和收集資訊的彈出視窗。
Slack還展示了一個經過改進的應用程式主頁,其中列出了已安裝和推薦的應用程式,以及啟動和搜尋“應用程式操作”(如為Slack員工團隊建立任務、提交費用報告或向IT部門提交請求)的更容易使用的選項。
為了更好地吸引安全意識強的企業客戶,Slack宣佈,它將允許開發人員為他們的應用程式申請一組更有限的許可權,並讓it部門更清楚地了解為什麼一個應用程式需要一組給定的許可權。
一週之前,Slack釋出了工作流構建器(Workflow Builder),這是一款專注於企業的解決方案,可以讓工作人員自動處理日常流程,比如發出幫助臺請求或通過表單收集資訊。一位Slack的發言人表示,隨著時間的推移,公司希望擴充套件 Workflow Builder 的功能,使其覆蓋工作流,這也包括完全外部的軟體,如資料庫。
在演示中,Slack展示了一個新的谷歌日曆介面,使用者可以看到自己的全部日程安排,調出特定事件的詳細資訊,更改事件的回覆,並參加依賴Zoom (ZM)軟體的會議。在另一個演示中,該公司展示了Slack如何允許來自SAP Qualtrics軟體使用者“調查”Slack應用程式中出現的彈出視窗的建立和分發。
目前,Slack報告稱,其應用目錄中列出了1800多個應用程式,並聲稱其客戶已經開發了50多萬個與Slack整合的定製應用程式。該公司還報告稱,每天有近60萬名活躍的註冊開發商。
Slack最新產品釋出之際,其股價較6月份直接上市後的水平下跌了約40%。近期高增長、高倍數的企業軟體類股遭到拋售,但人們也擔心其與微軟Team的長期競爭。微軟的Office 365生產力套件捆綁了許多企業訂閱計劃。
今年7月,微軟報告稱有Team有超過1300萬個每日活躍使用者(DAU),比去年同期增長了100%以上。今年3月,該公司報告稱,已有50多萬個組織採用了Team。
Slack最近披露的資料顯示,它擁有超過1200萬個DAU,而今年年初約為1000萬個,2018年年中為800萬個。該公司還報告稱,在付費客戶中,使用者“每個工作日平均花費約90分鐘積極使用Slack”。
儘管Team的DAU數量已經超過了Slack,但Slack在開發人員方面仍有明顯優勢。微軟的Team應用目錄目前只列出了234個應用,不到Slack應用目錄的七分之一。
從本週的公告來看,Slack押注於進一步強化其應用生態系統的價值,這將有助於說服那些已經通過Office 365訪問Team的企業相信,為Slack的協作平臺付費是值得的。