電子商務的迅速崛起,不僅發生在面向個人消費者的零售模式(B2C),同樣也發生在企業與企業之間所進行的商務交易(B2B)。B2B電子商務是電子商務市場的主流,已形成巨大的流量風口。
你無法忽視的巨量B2B電子商務市場B2B交易線上化已經進入飛速發展的時代,其市場規模已經快速超越了B2C零售領域。2017年,弗雷斯特研究公司預計,B2B電子商務市場規模將從8290億美元,在今後五年中,市場規模將擴增至1.2萬億美元。2019年,Forrester預計到2023年,全球B2B電子商務交易額將達到1.8萬億美元,而線上B2C市場為4,800億美元。
長尾採購已率先成為企業線上採購的最大交易型別。B2B的採購模式一般分為兩種,一種是戰略核心的“合約採購”,剩下的就叫做“長尾採購”。長尾採購是指企業非核心戰略採購的部分,其涉及的供應商數量佔總數的70%以上。 長尾採購涉及的供應商數量龐大,且供應商的更新頻率很高,在線上做長尾採購,就能整合長尾採購供應商,降低整體採購成本,平均節省率達10-15%。2017年,高德納諮詢公司預計,“到2022年,75%的B2B長尾商品將以像Amazon Business這樣的線上交易方式完成採購。”開拓B2B電子商務刻不容緩如果不能提供豐富的線上體驗,B2B企業會流失客戶。根據NS的研究發現,企業買家中有近四分之三表示,由於線上購物的體驗更好,他們願意更換供應商。據資料顯示,94%的企業及機構買家在採購前會選擇線上搜尋以了解產品及賣家的基本情況*;75%的企業及機構買家已經開始使用線上採購*;50%的企業及機構買家已經成熟掌握線上採購技能*。電子商務能為企業買家提供更高的效率,更好的客戶服務以及降低採購成本。因此,越來越多的企業選擇線上採購。企業採購行為已應勢轉變,正大步朝線上採購模式發展。由於年輕人正逐漸成為全球勞動力市場的主流,他們的技術標準已經成為新的採購標準。對年輕採購者來說,他們希望藉助工具實現移動、高效辦公,正如他們個人生活中那樣。而高效便捷透明的B2B線上採購模式,明顯更符合他們的採購習慣。資料顯示年齡段在18-35歲的採購者線上採購比例高達90%,且這個比例隨著年齡段的增加而降低。
強生首席採購官漢斯·麥基曾提到:“員工們想知道為什麼工作中的採購工具不能像他們在個人生活中使用的那樣容易和直觀。這不僅影響著員工在工作中的生產力,也影響著公司的創新和成長能力。”B2B電子商務能為企業帶來創新,並創造巨大的商業新機遇。據Internet World Stats調查,通過在通過B2B電子商務進行銷售的企業會比還未開展B2B電商業務的企業的業務發展更強,其銷售收入增長率是行業平均水平的2.3倍,銷售回報率高出3~5個百分點,股東總回報率比平均水平高8%。Amazon Business是你最方便高效的掘金渠道企業客戶的線上購買有三種方式:1)採購工具,如能為企業提供日常管理開支的軟體Coupa;2)通過採購系統API對接的電子資料互動;3)直接通過電子商務網站完成採購任務。無論選擇一種或多種採購方式,企業買家都希望可以優化採購過程從而獲得不錯的採購成果,如降低採購的人力成本和商品成本等。
因此,全方位滿足更多企業買家的採購需求是企業賣家謀求業務發展的新方向,迫使企業賣家尋找一個合適的B2B電子商務解決方案。企業賣家線上銷售有兩種方式:1. 自建平臺。雖然使用自建平臺延展性強,相對更靈活自由,但平臺需要專業的運營和維護團隊、獨立的伺服器等基礎設施,長期來說,投入的成本相當高。而且自建平臺初期信譽度較低,推廣難度大。2. 第三方站點。儘管需要額外支付一定的佣金,但完善的購物流程和信用體系大大提升了使用者的購物體驗。重點是,站點流量巨大,可以直接利用現成使用者資源,迅速幫助企業開啟市場,提升企業的銷售額。很明顯,如果企業賣家想要儘快切入B2B跨境市場,選擇第三方站點無疑能夠更快更輕鬆。而在2015年12月上線的Amazon Business恰好成為了企業賣家打入B2B跨境電商藍海市場的孵化器。Amazon Business 銷售總監Rob Green 在業務新上線時曾表示,Amazon Business的服務“門檻低”,企業賣家不需要有“擴建”的能力。Green說道:“啟動電子商務非常容易,最重要的是這個市場已經為數十萬家的企業提供服務。”截至目前, Amazon Business已經吸引了數十萬企業註冊成為賣家。Amazon Business作為亞馬遜的B端採購新站點,增速驚人。自2015年上線僅一年時間,便完成了超過10億美金的銷售額,並且在2018年的全球年銷售收入超100億美金。不僅如此,還有調查顯示,92%的企業及機構買家使用亞馬遜進行採購研究,而進行採購研究中的82%企業及機構買家在Amazon Business上完成交易。
Amazon Business的業務主要覆蓋了全球主力電商國家,包括美國、日本、德國、英國、法國、義大利、西班牙、印度。多達數百萬家企業及機構終端買家選擇在亞馬遜上通過Amazon Business進行企業長尾採購,客戶型別覆蓋了教育機構、商業使用者、醫療機構和政府四大型別,包括世界500強企業、大型醫院、公立學校、地方政府、實驗室、日託中心等使用者。越來越多的企業買家通過Amazon Business進行採購,並且採購體量逐年增加。Amazon Business為企業買家提供了全套工具來推動B2B電子商務的發展,達到進一步刺激企業買家在亞馬遜上的年化採購增長率超三位數的高速增長!
Amazon Business可以幫助企業賣家拓展自己的客戶群體,在貨供亞馬遜海外海量的個人消費者的同時,高效觸達企業終端客戶。同時,藉助Amazon Business站點專業工具以及團隊提供的專業服務,企業賣家可以非常輕鬆地跨入B2B跨境電商市場,簡化交易流程,打造國際品牌,讓供應有更多可能!