10月23日，“KONNECT 2019客如雲開放平臺大會暨2019客如雲年度新品釋出會”，在北京四季酒店隆重舉行並完美落幕。

本次大會，客如雲以“On Heart 上心”為主題,邀請到來自餐飲、零售以及供應鏈等上下游知名企業的重磅大咖,包括阿里巴巴集團合夥人、阿里本地生活服務公司Quattroporte王磊，分眾傳媒COO塗雅芳，工商銀行山西省分行副行長梅超，鬥米聯合創始人趙冰，優生活＋董事長霍振泉，熊貓星廚創始人兼COO肖徽，1919電商業務線董事長李孟龍，中城新產業執行副Quattroporte馬洪波，汾酒集團副總經理張偉，蜀海供應鏈副總經理武曉波，立普世咖啡COO李鵬，望京小腰CEO張高立，北京陝味食族總經理孫明在內的20餘位業內大咖共同描繪SaaS發展趨勢,共話行業未來。

在餐飲SaaS行業內，能夠保持每年釋出新款軟硬體產品的企業屈指可數。客如雲正是其中一家，自2015年起每年恰逢“金九銀十”都會發布新產品，自2017年起舉行開放平臺大會。

客如雲敢於每年做一次自我淘汰，靠的不僅僅是一顆匠心，更是依靠背後強大的技術研發實力。

客如雲公司員工總數4900餘人，其中研發團隊就接近1000人，在成都設有研發中心，在深圳設立了硬體中心，這個硬實力支援著客如雲的技術夢想，並在今年的開放平臺大會上為大家帶來了三大驚喜。

破解行業痛點，七大維度 縱深行業方案

在2018年，國內餐飲行業的整體市場規模已突破4萬億大關，但整個行業高速發展的同時，高成本、低利潤已成行業痛點。

客如雲作為國內少有的“生態圈型”智慧saas軟體系統提供商，為了解決餐飲老闆“高成本，低利潤”的痛點，在今年開放平臺大會，在原有“人、財、物、客”四大維度基礎上又增加了“政”、“場”、“品”三大重要環節，並針對目前討論度非常高的“大資料”、“私域流量”、“人才管理與培訓”等多個話題進行深度解析，以七大維度賦能商家，助力商家提升效率。

眼下，本地生活服務行業業態眾多，各場景差異化明顯，且業態演進融合不斷湧現出新業態，這讓商戶們面臨著三大問題：行業特徵飽和度低、行業場景支撐力不強、易用性下降。

市面上，一套通用型收銀系統很難保持相容，更不可能完全保證不同業態場景使用需求，這大大阻礙了商戶實現精細化運營。

客如雲作為面向餐飲、零售、美業等服務業商家提供軟硬一體的SaaS整體解決方案的服務商，更要貼合不同業態的市場需求，在細分市場的前提下，再度細分功能後，客如雲推出五種行業縱深解決方案滿足商家需求。

1.飲品版解決方案。針對茶飲業態的快速擴張，客如雲推出了飲品版解決方案。它擁有高效的點單系統，全程提供叫號取餐、收銀自助方案，同時，還能配合小程式點餐，提升顧客就餐體驗。

2.火鍋版解決方案。在本次釋出的火鍋解決方案中，精細到蘸碟按人數自助下單、鍋底優先下單、建議涮料時長、鍋底加湯提醒、外賣配送設定、鍋具回收等多種功能，均是圍繞火鍋當下場景所開發的功能應用，全面助力火鍋業態運營管理的效率提升。

3.西餐版解決方案。針對西餐的行業特點，客如雲推出了西餐版解決方案，它涵蓋的功能包括滿足按座號點餐、上菜順序設定、菜品超時提醒、按客座位自動生成AA帳單，多語言版本單據等，滿足中外廚師等西餐特有的場景功能需求。

4.生鮮版解決方案。針對有稱重需求的生鮮業態，客如雲推出了軟硬體一體化的生鮮行業解決方案，從而滿足對於稱重結合自助收銀、傳統價籤與電子價籤並用、自定義價籤、批量改價定時生效、商品分級銷售、日結盤存等生鮮特有的需求。

5.烘焙版解決方案。針對步入了黃金髮展期的烘焙連鎖行業，客如雲推出的烘焙版解決方案，更是貼合烘焙行業特點，在常用的系統功能如預定、規格、配件、祝福語、押金、預付金、保質期等方面均能特殊設定。

五大縱深解決方案同時可便捷切換，可獨立升級，滿足單個企業跨業態發展的經營所需，提升產品的易用性。

重磅釋出《2019中國餐飲經營引數藍皮書》

現在的餐飲經營離開大資料，就像開車沒有導航，既容易迷路，又無法預測前方的擁堵。

鑑於此，客如雲聯合餐飲老闆內參，通過採集海量資料、對餐飲老闆進行深度訪談調研、專業資料分析師的詳細評估，重磅推出一份《2019中國餐飲經營引數藍皮書》。

該報告向經營者全方位展現2019年餐飲市場的發展狀況以及餐飲業未來的潛力點，在這11萬字的報告中，你將看到：

1.營收引數探測

2.成本引數體檢

3.利潤引數解析

4.消費變化追蹤

5.城市機會挖掘

在餐飲SaaS行業中具備這種行業報告輸出能力的企業並不多見，而客如雲可謂其中的佼佼者。

全新產品 榮耀登場，加量不加價，詮釋“上心”之作

作為“KONNECT 2019客如雲開放平臺大會暨2019客如雲年度新品釋出會”的指定動作，客如雲重磅釋出了8款硬體新品，傾情詮釋了大會主題“上心”二字。

客如雲釋出的全新系列產品，不僅實現產品的更新迭代，而且加量不加價，同時縱深滿足不同業態的新品也一同亮相。

此次釋出的8款硬體新品分別是Kiosk Tower 2立式自助收銀機、On KDS 2+KDS OS廚房顯示系統、On Dashboard總部大資料中心、OnPOS 2C智慧收銀一體機、OnPOS mini 2C智慧收銀一體機、紅雲2智慧收銀一體機、紅雲2W智慧收銀承重一體機（適用於零售）、紅雲2F（含人臉識別攝像頭）智慧收銀一體機。

立志做TO B端的“蘋果”，客如雲國際戰略穩步實施

作為一家對標“蘋果”的B端企業，客如雲的產品一直是業內主打高品質、高性價比。為了更進一步地普惠使用者，客如雲此次釋出的硬體產品及解決方案帶來了顛覆性的升級，但卻是”加量不加價”，這也顯示出了客如雲滿滿的誠意。

目前，客如雲還在持續縱深國際市場，已有60萬家海外中餐廳，覆蓋了全球188個國家和地區，至今成績斐然。

客如雲也立志將在國內成功的運營模式基礎上，與世界分享領先的移動智慧生活技術和知識。

不難發現，“KONNECT 2019客如雲開放平臺大會暨 On Heart 2019客如雲年度新品釋出會”融合行業各個環節，精彩不斷，通過對本次大會幹貨的理解，相信各位餐飲、零售、美業等服務業商家也都是收穫頗豐。