（2019年10月24日，/智聯招聘/）2019年是網際網路誕生50週年，也是中國全功能接入國際網際網路25週年，而恰好在這個特殊的年份裡，中國網際網路業界正醞釀著一場新的變革。隨著網際網路產業資本泡沫回落，產業網際網路、人工智慧、5G等科技熱點興起，國家經濟向更有科技含量的產業前沿轉型，缺少技術門檻的企業發展空間縮小，不再盲目擴張，整個市場更加趨向於理智，中國網際網路進入了新的行業生命週期。而正當此時，網際網路產業人才的工作小環境也必將隨著產業大環境的轉變而相應發生變化。
為了從人才角度側面描繪2019年網際網路產業的發展軌跡，智聯招聘基於平臺大資料及調研資料釋出了《2019年網際網路產業人才發展報告》，全景式展現中國網際網路產業人才發展規模與趨勢，包括招聘與求職趨勢、薪酬福利變化、行業間流動、職場及生活狀態等，並幫助網際網路從業者探索獲得長足發展空間的契機，為網際網路企業與人才共同長期發展提供更具針對性和前瞻性的參考依據。
一、網際網路產業人才需求整體回暖，供給側有待適配
就業作為巨集觀經濟的核心要素，行業就業率（或失業率）可以直觀反映出該行業的經濟表現。而智聯招聘通過平臺招聘大資料的分析，整合多維度資料來源對其進行優化，用招聘及求職規模實時、迅速和完整地分析與反映網際網路產業景氣度，同時降低個體因素影響，擺脫資料的滯後性，資料表明中國網際網路產業經歷調整期後正呈現回暖跡象。
2019年網際網路就業景氣度回升
近兩年，中國網際網路產業在經歷了快速發展的大潮後進入理性調整、去粕存精的階段。智聯招聘資料顯示，網際網路產業的人才需求規模經歷了2018年的大幅收縮後2019年逐漸出現回暖跡象，人才供給規模相對穩定，人才依然存在缺口，就業景氣度2019年以來逐漸回升。
具體來看，網際網路產業的需求規模指數自2018年一季度開始出現明顯的下降，2018年三季度跌至1.97，招聘需求人數僅是2017年一季度的45%，同比下降58.97%。進入2019年後降幅逐漸收窄，指數穩定在2左右，並在2019年三季度實現同比正增長0.71%。供給方面，網際網路產業的供給規模指數2017年以來持續在1上下波動，相對穩定。因此，在需求收窄和供給穩定的雙向作用下，網際網路產業的CIER指數22018年大幅滑坡，由2017年的5左右降至2018年的3左右，2019年一季度觸底反彈，逐漸由一季度的1.81回升至三季度的2.74。
1、電子商務人才需求持續縮減，通訊類人才開始出現缺口
雖然人才需求減少，但網際網路產業整體仍處於人才供不應求的狀態。網際網路產業8個子行業的CIER指數隨著需求端的下滑整體呈下降態勢，多數仍大於1，2019年三季度，除計算機硬體行業CIER指數小於1外，其餘7個行業的指數均大於1。
其中，網際網路/電子商務行業的CIER指數最高，且降幅最大。隨著直播電商、生鮮電商、社交電商、跨境電商等一一洗牌，自2017年三季度至2019年一季度，其電子商務行業CIER指數自最高點的12.62大幅降至3.08。這主要是由於其人才需求量在8個子行業中最大（2019年三季度佔比為54.55%），同時人才需求的下降幅度也最大。大部分子行業CIER指數在2019年二三季度持續錄得提升，其中通訊/電信運營與增值服務行業、通訊/電信/網路裝置行業CIER指數分別從2019年一季度的0.77、0.68提升至1.62、1.16。網路遊戲是唯一在二季度上升後再微降的子行業，從2019年二季度的1.46降至2019年三季度的1.21，這與網遊行業受版號影響、部分小型工作室出局不無關係。
2、2019年5G人才需求猛增，供給增長滯後
上文提及的2019年通訊類人才就業繁榮景象，與5G風口關係密切。隨著5G牌照的發放，2019年成為了公認的5G元年，在5G商用加緊佈局的當下，激烈的競爭使得企業對於相關人才的需求更為迫切，相關人才的需求出現爆發式增長，智聯招聘大資料顯示，2019年1-5月5G相關招聘職位數同比增速達806.60%，而投遞簡歷同比增速僅為151.04%，供給變化滯後於需求狀況更為嚴重。這種狀況與5G人才培養難度大有直接關係，5G是一個高科技的交叉領域，合適的候選人必須是複合型人才，並且在前沿技術領域有深入的研究，對從業人員的專業能力和綜合能力要求比較高，從智聯招聘過往承接5G相關企業招聘來看，企業尋覓的候選人也大多是從畢業於知名院校的計算機以及資訊科技相關專業，並且在知名企業從事技術崗位。
3、網際網路大廠和小微企業用人需求更趨兩極化
從企業規模看，智聯招聘大資料顯示，總體上看100人以下規模企業（20人以下、20-99人）需求人數佔比普遍有持續走低趨勢，而千人以上規模企業（1000-9999人、10000人以上）需求人數佔比普遍有持續升高趨勢，100-499人規模的企業，在2019年的用人需求開始停止收縮，2019年三季度與2019年二季度均保持在21.8%左右。當前1000-9999人規模企業需求佔比最高且增幅也是最大，在2019年三季度其需求大增到29.22%，比2019年二季度的23.84%增加了5.38個百分點，增幅遠高於其他規模的企業。
網際網路產業的調整期也是個優勝劣汰的過程，會產生"馬太效應"，體量大的公司越來越強，小公司即使有好的創意和想法，但沒有足夠的資源，結局也多是被大企業收購。
4、半導體及計算機軟體業對專業技術人才需求更高
2019年三季度招聘資料顯示，在網際網路8個子行業招聘需求人數TOP5職位中，銷售相關崗位比例頗高，這與大多數行業特徵一致。除此之外，IT服務、計算機軟體這2個子行業，軟體/網際網路開發/系統整合類的崗位需求最大且都超過20%，反映出需要高度產品定製化且持續迭代的子行業，對開發人員的需求很大。值得一提的是，在電子技術/半導體/積體電路行業中，技工/操作工需求佔比超過一半，達到了52.58%，這是8個子行業中各自需求職位中唯一需求佔比超過50%的職位，直觀體現出半導體行業對技術人才的渴求。
二、網際網路人才有流動分散、跨行業頻繁等特性
人力資源作為生產要素，其配置也遵循市場規律。隨著網際網路產業供需關係的變化，人才的市場配置也受之驅動而跨區域、跨行業變化。當下，中國網際網路巨頭博弈之下仍有繁多星火燃起，對著的是網際網路人才分佈也正從北上深杭向更多城市流動。同時，"野蠻生長"的網際網路技術加速向傳統行業滲透，以"網際網路+"思維對傳統行業進行"流程再造"之勢，網際網路產業人才也在流入傳統行業，為之賦能。
1、網際網路有強勁跨行業人才吐納能力
智聯招聘大資料顯示，2019年前三季度，向網際網路產業投遞簡歷的求職者中， 24.31%當下即就職於網際網路產業，75.69%來自其他行業。其中，來自網際網路/電子商務行業的人數佔比最高，為10.94%，其次為房地產/建築/建材/工程行業，佔比為8.82%。
而網際網路人才在求職選擇行業時，35.95%的人仍投向網際網路相關行業，64.05%的人選擇嘗試其他行業。其中，網際網路/電子商務行業同樣也是網際網路人才求職時的首選，投遞人數佔比為11.93%，其次為計算機軟體行業（佔比為7.62%），IT服務（系統/資料/維護）行業位居第三（佔比為5.40%）。
通過以上資料我們可以發現，網際網路相關行業仍然對人才吸引力較大，吸引了大量其它行業人才流入，同時網際網路產業人才也相對傾向於留在業內。此外可以觀察到，在流入與流出所屬行業中非網際網路相關行業佔比最高的均為房地產/建築/建材/工程，其次為教育/培訓/院校，房地產、教育行業與網際網路相關行業進行了最多的人才交流。
2、網際網路人才進一步向一線城市富集，成都為中國網際網路"第五極"
智聯招聘大資料顯示，2019年前三季度，向網際網路產業投遞簡歷的求職者中29.14%現居一線城市，33.77%現居新一線城市，來自二線及以下級別城市的佔37.10%。而在網際網路人才求職時投向的城市中，50.37%的人投向一線城市，29.73%人投向新一線城市，二線及以下城市佔比僅有19.90%，網際網路人才明顯向一線城市進一步富集。
具體分城市觀察向網際網路產業投遞簡歷的求職者，現居住地在北京、深圳、上海、廣州的人數佔比分別為11.26%、6.85%、6.07%、4.95%，新一線城市中佔比最高的是成都，為5.17%，高於杭州的2.89%，甚至高於一線城市中的廣州，顯示成都正為網際網路產業提供更多人才。
從網際網路人才求職意向地看，排在前五城市的分別為北京、深圳、上海 、廣州 、成都，投遞人數佔比分別為24.38%、11.59%、9.34%、5.07%、4.78%，成都是當之無愧的網際網路第五極——目前成都除本土數個網際網路獨角獸及新貴外，多個網際網路巨頭也在成都開設了輻射西南地區的重要分支機構，提供了更多產業機遇。
3、高學歷、資深的網際網路人才正在流向其他行業
依據智聯招聘大資料繪製出2019年前三季度流入流出人群畫像，即從其他行業向網際網路產業投遞簡歷的人才與從網際網路產業向其他行業投遞簡歷的求職者，首先可以發現流入人群男女均衡，流出人群中男性佔比遠高於女性，更多的女性選擇留在網際網路產業。
且觀察人群畫像可以發現，流入網際網路產業的人才中，本科及以上學歷佔比為44.11%，流出人才中，本科及以上學歷佔53.83%，較之流入人才，網際網路流出人才擁有更高的學歷水平。工作年限方面，網際網路產業流出人才工作年限在1-5年的比例（46.21%）高於流入人才這一比例（39.89%），流出人才工作年限在5年以上的比例（50.39%）則低於流入人才這一比例（56.33%）。也就是說，網際網路產業流出的人才學歷更高、更年富力強。"網際網路+"的推動、各行業與網際網路的融合發展，為網際網路人才提供了更多選擇空間。網際網路產業正為各行各業輸送高素質人才。
三、網際網路產業平均薪酬9296元/月，仍領先全行業平均水平
健康的人才流動可以使人才和企業達到共贏，而薪酬是指導雙方在博弈過程中決策的重要參考，公平、合理的薪酬體系有利於推動產業及人才良性發展。2019年，中國網際網路產業的整體薪酬持續領先全行業平均水平，且依然保持較高增速。
1、網路遊戲行業薪酬快速攀升至10054元/月，5G領域薪酬較去年增長近一半
智聯招聘大資料顯示，2019年三季度網際網路產業整體平均薪酬達9296元，且多數子行業的平均薪酬高於全行業（即包含網際網路及其他所有行業）平均水平，其中網路遊戲的平均薪酬最高，為10,054元/月，成為網際網路產業中第一個平均月薪過萬的子行業。自2017年三季度至2019年三季度，計算機軟體行業與網路遊戲行業薪酬增幅較高，分別較2017年三季度增長了31.53%和25.76%。2017年三季度-2019年三季度全行業實現14.47%薪酬增長率的同時，通訊/電信/網路裝置與通訊/電信運營/增值服務的薪酬分別只增長12.70%與10.95%。但值得一提的是2018年1-5月5G相關崗位平均薪酬為10,839元，2019年1-5月為15,644元，增長率達44.33%，在整體薪酬增長緩慢的襯托下，高新技術人才薪酬增長著實很高。
2、網際網路人時薪高於全行業平均水平，時薪眾數在20-50元
隨著加班現象的普遍和工作模式的變化，時薪比月薪或年薪更能反映勞動者的真實報酬。智聯招聘的調研資料顯示，45.2%的網際網路人時薪在20-50元，18.8%的網際網路人時薪在50-100元，與全行業資料對比，網際網路人在高時薪區間的人數佔比較高，低時薪區間的人數佔比較低。與月薪一樣，網際網路人的時薪也高於全行業平均水平。
進一步對比各行業的工作強度，來自智聯招聘的2019年中職場調研顯示，網際網路產業的加班時長並不是太長，平均每週加班6.13小時，甚至較全行業平均時間低了0.32小時。而加班最多的是房地產/建築業、汽車/生產/加工/製造這些傳統產業，每週加班時長分別達到7.74小時、7.72小時。可見網際網路人的高薪並不是靠工作時長拼出來的，而更多是基於其知識技能和專業技術。
3、管理和技術是高薪職位，遊戲行業各職位間薪酬差距大
觀察2019年三季度各子行業薪酬前5的職位可以發現，除了管理類職位（高階管理、IT管理/專案協調、銷售管理）外，律師/法務/合規與證券/期貨/投資管理/服務等高職業技能需求類職位同樣可以收穫高薪。
除了網路遊戲行業的薪酬前5職位振幅（第一位與第五位薪酬之比）達到了2.73，其他子行業的職位振幅都不大。這就提醒了因網路遊戲行業平均薪酬高而意圖投身於此的人才，應具體了解個職位具體薪酬資料，以免薪酬與自己的預期差異較大。
4、北上深杭薪酬優勢明顯
觀察各子行業平均薪酬排名前五的城市，在多數行業中，中國網際網路四大聖地——北上深杭佔據了排行前4名。廣州僅僅在IT服務與網路遊戲2個子行業出現在前五位置，且均為三甲之外，這也再次提醒了作為一線城市的廣州與北上深杭相比在網際網路產業佈局與發展上差距相當明顯。新一線城市中，南京、武漢、蘇州、廈門、東莞與成都，均上榜前五名1次。而在通訊/電信運營、增值服務行業中，薪酬最高城市更是花落東莞，達到了13585元/月，同時這也是全網際網路產業特定城市平均薪酬中最高的，相信與華為佈局東莞不無關係。
四、網際網路人有強烈的自我提升追求
隨著中國從網路大國向網路強國加速邁進，對高階技術人才的爭奪戰也拉開帷幕，如數百HR哄搶甲骨文前員工之事屢見不鮮。提升自己是職場的主旋律，但在代表自由的網際網路產業，充電、升職、加薪之外，創業與靈活就業也是一部分人的心聲。
1、九成人有裸辭念頭，因想實現個人價值最大化
中國的長輩們教育後輩往往會說："要有人生規劃，要看得長遠。"上一輩的人，但凡混得好一些，大多也是這樣實踐，完成一個又一個的"小目標"。然而，對於現在大城市的年輕一代來說，這個"真理"似乎已經不是那麼牢固了。越來越多的年輕人追求多元發展。調研顯示，89.9%網際網路人有過裸辭念頭，而76.1%的人想裸辭的原因是看不到發展前景，56.6%的人因工資待遇差而想裸辭，還有44.3%的人將原因歸結為與領導價值觀不同。
裸辭這種"短視"現象出現的原因之一就是成功的定義變得多元化，資料顯示67.7%網際網路人認為職業成功的標準是個人價值得到最大的實現。而且身處網際網路產業讓他們普遍獲取了大量知識，同時全方面地接觸到社會現狀和結構，因此更多的人開始思考"to be or not to be"這樣的問題。
2、網際網路人對未來信心足，期盼升職加薪
智聯招聘2019年年中對職場人工作生活狀態的調研資料顯示，在對2019下半年職場發展的期待上，網際網路從業者較之全行業表現出了更大的信心，32%的網際網路人對升職加薪充滿了期待，高於全行業平均資料2.2個百分點。
3、網際網路人的野心和焦慮並存
而在對長期發展的期待上，網際網路從業者較之全行業表現出對自由狀態更高的嚮往。在對35歲以後理想職場狀態的調研中，16.4%網際網路人希望35歲以後創業自己做老闆，12.5%網際網路人希望成為自由職業者，這兩個比例均高於全行業平均水平（分別為14.9%、10.3%），可見網際網路人對自由狀態的期望高於其他行業。同時，網際網路人對轉型和失業的焦慮也更高，有這一情緒的網際網路人比例為15%，高於全行業平均水平（12.2%）。
4、創業熱多折戟於資金，其次是好機遇
雖然互聯人中僅16.4%認為創業是35歲後的理想職業狀態，但調研顯示76.4%網際網路人有過創業想法，同時調研顯示網際網路人未開始創業的原因佔比由高到低分別為缺少資金、沒有好的專案、沒有合適的夥伴、創業環境不理想、家人不支援及其他，佔比分別為80.5%、65.6%、45.5%、33%、13.4%、6%，資金因素為未開始創業的主要原因，此外沒有好專案選項高達65.6%的佔比，說明相當多數人為了看起來非常光鮮、自由的工作而存在為創業而創業的想法，如此而跌進紅海的機率著實不小。
5、五成網際網路人蔘加職業培訓，以專業技能培訓為主
在技術不斷推動產業變革的當下，想在職場保持競爭力必須要努力提升自己，參加職業培訓就是一種提升自我的有效手段。智聯招聘今年8月關於職業培訓的調研資料顯示，54.5%網際網路人蔘加過培訓，33.26%有參加想法但未實現，12.24%沒有參加的想法，在全行業中這三種選擇分別佔比56.47%、32.1%、11.43%，網際網路人在培訓參與度上低於行業平均，這或許與網際網路人普遍的加班狀況有關，忙於工作而沒有時間學習充電，網際網路企業在充分利用人才價值和為人才賦能以實現持久發展之間，要儘量平衡。
在網際網路人培訓內容的選擇上，佔比最高的三項是專業技能培訓、資格證書培訓與管理內容培訓，佔比分別為48.04%、23%、11.91%，在全行業中這三項的佔比分別為34.92%、31.48%、15.9%，從資料上看，雖然網際網路人在培訓參與度上略低於行業平均，但更注重專業技能提升，注重職場硬實力。
6、自主線下學習多於網課，公司培訓佔比稍低
在對培訓方式的選擇上，網際網路人蔘與自主網課學習的佔比為34.42%，低於全行業平均0.93個百分點，而網際網路人蔘與自主線下培訓班的佔35.77%，高於全行業平均4.46個百分點，網際網路從業者並沒有表現得更加偏好線上學習方式。此外，調研結果顯示網際網路人蔘與公司培訓的佔比略低於全行業平均水平，對比較明顯的是，網際網路人中僅14.09%參與公司委託外部機構培訓，而行業平均資料為20.22%，這提醒了網際網路公司或應更加重視對員工的培訓。
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五、網際網路人身心疲憊狀態凸顯
網際網路產業中"工作生活一體化"已經成為趨勢，人們不再遵循日出而作日落而息的節奏，而在打破了休息與飲食規律後，健康狀態也隨之受到影響。網際網路人也正努力在工作與生活和健康之間取得平衡。
1、六成網際網路人夜間未得到放鬆，八成多晚上宅在家
智聯招聘白領夜間生活調研資料顯示，40.5%的網際網路人晚上得到了充分放鬆，餘下59.5%表示工作疲勞沒有精力享受夜生活。網際網路人們夜間的主要場景在家中的佔82.66%，在公司加班的佔12.96%，而外出娛樂的僅佔4.38%。
2、網際網路人更喜歡通過朋友聚餐、看演出、KTV等夜間娛樂方式放鬆自己
對於外出娛樂人群選擇的夜間安排上，網際網路人與朋友聚餐的比例為67.3%，而全行業平均值為56.7%，在繁忙的工作結束後，網際網路人更喜歡找朋友緩解壓力，而全行業中17.1%選擇夜間遊覽景點，在網際網路人中這個佔比為8.2%。網際網路人選擇逛書店的佔10.2%，低於全行業資料8.6個百分點，可見忙碌的網際網路人在夜間更享受純粹的休閒與個人愛好，將提升自己的任務留給白天。
3、網際網路人健康狀況自評略差於其他行業，更擔心頸椎腰椎和脫髮問題
智聯招聘白領健康狀況調研資料顯示，在對自身健康狀況的評判上，網際網路人樂觀程度低於其他行業。認為自身健康狀況非常好與較好的佔21.9%，低於行業平均1.4個百分點，認為自身健康狀況一般的人最多，佔46.1%。
在對疾病的擔憂上，71.7%網際網路人擔憂頸椎、腰椎問題，而全行業資料是67.9%。此外網際網路人中53.33%擔心內分泌疾病，高於全行業資料3.73個百分點。值得一提的是，網際網路人中40.44%擔心脫髮，高於全行業平均值6.06個百分點，這也是對各類疾病的擔心中差值最大的一項。
4、不健康因素主要來自工作壓力，但網際網路公司健康福利更佳
在不健康因素來源的調研顯示，網際網路人所認為的不健康因素佔比由高到低依次為工作壓力、缺乏運動、睡眠不足、飲食不合理，佔比分別為81.63%、74.87%、70.22%、57.02%。其中缺乏運動一項，網際網路人佔比高過全行業平均資料5.04個百分點，在各種運動類應用改變人們鍛鍊方式、帶動全民運動的同時，為此做出貢獻的網際網路人卻大多難有時間運動。
雖然網際網路人對健康情況的樂觀程度低於其他行業，但網際網路公司往往提供了更多健康福利。調研顯示，除定期體檢比例低於行業平均以外，其他補充醫療保險、定期員工運動等健康福利在網際網路公司提供率均高於行業平均。面對缺乏運動的行業常態，25.57%受訪網際網路人的公司提供了健身房，高於行業平均資料5.89個百分點。
綜上，伴隨著就業景氣度提升與薪酬穩步增長，2019中國網際網路正處於調整回暖階段。在一線、新一線城市繼續領跑網際網路產業的同時，部分二線城市的網際網路產業發展同樣展現出萌芽乃至蓬勃之態，網際網路發展越發趨向多極化、普遍化，這也為人才合理流動提供了更多可能性。對個人而言，保持終身學習的心態與習慣、取得生活與工作的平衡，是多數網際網路從業者追求並努力實現的方向，人們在急劇變化的網際網路產業環境中不斷提升自己、尋找機會、相信未來。