今年的疫情吹起了線上辦公，也催熟了社群團購，與其說社群團購是一條受資本追捧的新興賽道，不如說它更像是零售發展到一定階段的必然形態。

　　隨著“新商業.新零售.社交電商”時代正在加速發展，網際網路和電子商務在提供了多元化獲取商品服務渠道的同時，也在逐漸改變人們的消費習慣和購物需求。傳統企業都希望藉助新零售理念與技術的強大商業賦能，而社群團購的興起就意味著打破了線下線上的界限，也給多樣化的消費場景增加了更多的可能性。零售品牌方在藉助SaaS等服務工具對消費結構、理念、需求做出智慧洞察之後，藉助智慧技術向新零售模式進行探索。

　　珍島新零售營銷服務平臺能夠幫助企業快速構建工具化、智慧化新零售服務及技術平臺應用架構，具體包括：

　　— 線下實體門店、社交電商商城等渠道會員資訊服務高度整合;

　　— 社交電商體系透過口碑、活動、場景營銷拓展裂變新會員，並建立“重度會員管理體系”;

　　— 以全場景服務與內容，構建高粘度私域會員關係，實現商品銷售、會員收費、虛擬產品、增值服務等多點盈利;

　　— 利用大資料技術，結合業務特點、會員特徵，開展精準營銷。一站式完成會員資訊收集、整理;挖掘會員標籤、消費記錄等資料資料，預測會員需求，精準推送相關商品與服務，促進會員消費，向會員提供整體需求解決方案。

　　結合各行業實際業務特徵，珍島OAO解決方案將採用公有云+私有云方式進行解決方案有效輸出，促進企業從業務管理向資料運營升級轉型的同時，最終實現智慧商業。 珍島新零售營銷雲服務能從五個維度實現連鎖品牌數字化升級，創新數字商業場景深度覆蓋——

　　門店數字化：24小時雲店，打破地理空間、營業時間限制、網上開店、網上營銷、網上成交;賦能導購，提升導購的線上推廣能力、動力、效果;

　　導購數字化：線上鎖客，線上獲客，精準營銷，轉化更高，銷售資料更透明，客戶資產統一管理，開闢導購線上推廣“第二戰場”;

　　直播數字化：總部品牌直播，銷售員引流;多店聯播，引爆區域，產生品牌勢能;門店自播，配送到家或到店自提;

　　會員數字化，會員卡積分任務、內容會員儲值、會員日特價、週期購、權益禮包、裂變活動、推薦有獎、口碑傳播等會員營銷新方式;

　　營銷數字化，多人拼團、優惠套餐、0元購、社群團購、限時折扣、打包一口價、秒殺等數字營銷應有盡有。

　　私域客戶資產管理是珍島新零售的核心。新零售”是一種“商品+服務+社交”的領先商業模式，站在企業上下供需完整鏈條而言，新零售技術能夠幫助企業在新經濟時代定位於整合企業經營的零售環節，滿足傳統商業模式下無法被滿足的需求，包括：商品安全、健康，購物方便，一站式的產品和服務，專業度體驗，線下與線上的無縫結合等。

　　數字化的工具鏈可助力實體商家從連線使用者，獲取私域流量，再透過數字化的運營，在已有的私域流量中進行社交裂變，持續擴大私域流量池。筆者以直播+小程式為例，當實體商家在直播中，商品卡片會實時彈窗，顧客點選商品直接進入商品頁面完成購買，同時實體商家運用點贊、抽獎、優惠券派發等功能與顧客實時互動。這種直達交易的方式可最佳化顧客購物體驗，促進顧客實現主動快速購買，從而提高商品轉化效率。

　　隨著市場新技術、新業態層出不窮，零售科技市場正在不斷壯大。而Marketingforce All in one Martech核心技術驅動的珍島新零售營銷服務雲在加速零售行業變革的同時，也與萬千消費者及行業商家共同展望著數智未來!