格林尼治標準時間(GMT)12月14日上午11時50分，美國當地時間週一，谷歌母公司Alphabet的數十項服務在全球範圍內發生大範圍宕機，導致人們無法訪問Gmail、YouTube、谷歌日曆(Google Calendar)和其他產品或服務，大部分搜尋引擎業務仍然完好。但谷歌的公司自動系統直到服務中斷了30分鐘仍在彙報任何服務都沒有出現問題，包括消費者服務和麵向開發者的雲服務。
直到12時25分，谷歌終於發現問題，並公開表示：“我們發現有一個問題……讓大部分使用者都受到了影響，受影響的使用者無法訪問谷歌服務。”
「無獨有偶」又一次應驗，這已是近5個月來第3次全球宕機。
谷歌公司上一次全球宕機是9月25日，當時Google系統癱瘓多半集中在美國東岸，Gmail、YouTube、Google雲端在系統宕機時，不斷有使用者持續嘗試進入，但都無法順利使用。
再往前追溯，今年8月20日，谷歌旗下多項服務傳出異常，包括Gmail、Google雲端硬碟、Google檔案、Google Meet等，官方搶修5小時後才回復正常。這次宕機事故受影響使用者多數集中在印度、美國、澳洲、日本和馬來西亞等地區。
谷歌損失超170萬美元線上購物平臺LovetheSales.com稱，在週一短暫的YouTube宕機期間，谷歌損失了約170萬美元的廣告收入。
LovetheSales.com在傳送給媒體的一份宣告中表示：“我們已經計算出谷歌在YouTube宕機37分鐘後損失了多少廣告收入，這是一個170萬美元的重大錯誤。”
LovetheSales的估算基於網路狀態監測服務公司Downdetector的資料和統計網站Statista對YouTube四季度廣告收入62.46億美元的預期。這意味著37分鐘的宕機將產生170萬美元的費用，即每分鐘47147美元。
故障發生後的45分鐘，谷歌表示，由於內部儲存配額的問題，身份驗證系統中斷了大約45分鐘，該系統管理使用者如何登入由谷歌和第三方開發者執行的服務。這意味著，如果是不登入就無法使用的工具，例如Gmail郵箱和谷歌日曆，將完全無法使用。透過谷歌身份驗證平臺登入的第三方服務中，如果使用者已經登入就可以正常使用，但如果需要重新登入就不能使用。
最終導致包括 Gmail 在內的谷歌旗下多項服務在全球範圍內遭遇宕機，使用者無法正常使用相關服務。還好現在所有服務都已恢復。