沒有使用者畫像的數字化，不過是個擺設。

使用者畫像，就是使用者標籤化。標籤化，是為了便於識別使用者，而且是計算機自動識別。

精準識別使用者，才能精準服務使用者。瞌睡的時候送個枕頭。

自動識別使用者，自動完成即時資訊和政策推送，在使用者改變購物行為的瞬間，自動形成使用者新畫像。

數字化的威力，只有透過使用者畫像才能顯示出來。

過去線下銷售是“一對一”、“面對面”，無論是B端或C端都是如此。

一對一，就有相對充足的時間溝通、互動。如果是熟人，可以根據喜好推薦。KA店，只有讓使用者自選。

答案是計算機自動完成的使用者畫像。

平臺根據產品畫像和使用者畫像，自動匹配，瞬間完成，即時推送。

只不過，各類網際網路平臺的使用者畫像是平臺完成的，使用者無感，商戶無感。

快消品廠商的營銷數字化，就不能依賴平臺了，要依靠品牌商自己完成使用者畫像。