馬雲
過去半年,中國網際網路巨頭紛紛加入戰局,滴滴、美團、拼多多、阿里、京東等平臺先後推出社群網購服務,團購買菜的價格便宜得讓人大跌眼鏡。
不過,經歷過網約車、外賣、共享單車等網際網路平臺價格戰的中國消費者,越來越精明,一邊忙著薅羊毛,一邊揭發起“網際網路菜籃子”背後的陰謀。
揣著大量資本的網際網路巨頭進入社群團購後,靠著前期鉅額補貼吸引流量;一旦消費者改變買菜的習慣,大量的小商小販將被淘汰,形成壟斷的大平臺就控制定價權,漲不漲價平臺說了算,消費者前期在補貼戰中佔到的便宜,全部得吐出來。
資本入場、重金補貼,網際網路巨頭開疆擴土的補貼模式似曾相似。有網民調侃:“從電商大戰到外賣大戰,從網約車到共享單車,還是熟悉的配方,熟悉的味道。”
這輪對網際網路巨頭進軍社群團購的口誅筆伐,由媒體打響了第一槍。
超速成長的網際網路行業,過去10年代表了中國最前沿的發展力量。媒體在兩三年前,高調讚頌的“中國新四大發明”——高鐵、網購、移動支付、共享單車,其中三項與網際網路經濟密切相關。如今網際網路巨頭在中國卻成了“過街老鼠”,很多人恨不得踩幾腳,出一口惡氣。
阿里巴巴馬雲
從民族之光到全民怨懟,網際網路企業遭遇的輿論態度改變,並非一蹴而就,而是多年埋下憤恨的集中爆發。百度虛假廣告引發的魏則西之死、滴滴司機性侵殺人、ofo捲走消費者押金、網際網路金融企業頻頻爆雷、平臺大資料“殺熟”、雙十一“套路”促銷……中國網際網路巨頭的長成中,社會為此付出了很大的代價,很多人的利益也受到損害,包括許多因網際網路經濟衝擊而失業的人。
也因如此,當富可敵國的網際網路巨頭為了和賣菜的小商小販搶奪居民的菜籃子,拼得你死我活,輿論沸騰難息。
各種對網際網路企業的負面情緒中,也不乏仇富的心理。
爆發式發展的網際網路行業,書寫了絕大多數人可望而不可即的“造富”神話。有媒體曾估算,螞蟻集團上市成功後,平均每個員工的財富將超過4000萬元,有58名企業高管身價將飆漲到上億元。這場後來被叫停的上市計劃,原本將造就成千上萬個大富翁,堪稱一場前所未有的造富運動,但這些人在中國畢竟只是少數。
騰訊
在貧富差距嚴重的社會,這樣的造富神話本身就足以引起大多數人懷疑、嫉妒、憤懣的複雜心理。當致富的法寶不是過人的智慧和超人的勤勉,甚至損傷了普通人的利益,自然就更加不得人心。監管當局突然叫停螞蟻上市,有輿論還因此拍手稱快。
客觀地說,網際網路經濟的發展,確實給中國人的生活帶來翻天覆地的變化,當中不乏便利和實惠。從資本的角度,對利益的追逐,甚至是不顧吃相,也是資本的天性。
造成今天網際網路經濟種種問題和爭議,最根本還在於網際網路行業超速發展,相應的政府監管、行業規則尚未跟上腳步。中央上週五史無前例地亮劍,發出“要強化反壟斷和防止資本無序擴張”的明確訊號,接下來預計會有更多監管措施出臺。相關的監管,未來也會面對得在填補監管漏洞、預防行業野蠻發展和破除新型壟斷,以及防止監管扼殺創新和市場自由之間,求取微妙的平衡。
網際網路經濟的發展,很難擺脫“欲取其利,必承其弊”的現實,畢竟對創新的事前監管並不容易。中國網際網路經濟領先全球,正面的經驗和反面的教訓都可以成為借鑑,在網際網路經濟帶來的變革中,能否找到破除弊端的招法,在網際網路經濟監管上先行探路,也備受外界的矚目。