正當北風起,杏葉一地黃。
今年的冬天,真冷。
這種冷,不單單是指天氣的寒冷,更是各方面遭遇的壓力、變遷與寒冷。
前不久,榮耀從華為剝離出去。
任正非在送別會上說:
我們處在一個偉大的時代,也處在一個最艱難的時期。
我們本來是一棵小草,這兩年的狂風暴雨沒有把我們打垮,
艱難困苦的鍛鍊,過幾年也許會使我們變成一棵小鐵樹。
鐵樹,終會開花的。
有人說,接連面臨國外的制裁與打壓,華為真的挺難,也許今年冬天是華為最最寒冷的冬天了。
事實上,還真不是。
按照任正非的想法,華為一直都在冬天裡艱難求生。
這背後,是數十萬人的堅守與死磕。
華為成立33年來,經歷過無數次斷臂求生。
而幾乎每一次,都離不開一個女人的謀劃和拍板。
這個女人就是:孫亞芳。
她被尊稱為“華為女皇”,是任正非的最強搭檔。
《2018中國最傑出商業女性排行榜》上,孫亞芳打敗董明珠和李慶萍,登頂榜首。
圍繞在她身上的標籤很多:
華為花木蘭和“國務卿”、華為的救命恩人、全球50大最具影響力女性……
不過,以上所有都抵不過這一點:
孫亞芳是“最懂任正非的女人”。
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左邊是孫亞芳,中間是董明珠
善解人意的女皇“讓優秀的人,去培養更優秀的人”
孫亞芳比任正非小11歲,都是貴州老鄉,但兩個人起初並不認識。
1987年,任正非在深圳龍崗,籌資2萬塊成立一個小公司。
而那時的孫亞芳,正在北京資訊科技應用研究所當工程師,工作安穩,手捧“鐵飯碗”。
任正非創業初期很困難,一個偶然的機會認識了孫亞芳。
並且,在孫亞芳的幫助下,任正非籌到一筆資金,好不容易渡過了當時的難關。
打過一次交道後,孫亞芳瞭解到華為的執行模式,覺得很有前景。
慎重考慮後,她摔碎鐵飯碗,辭掉北京的工作,南下深圳,加入華為。
彼時是1992年,孫亞芳37歲。
一箇中年女人,放棄北京的優厚待遇,到一個名不見經傳的民營小企業,這份勇氣和膽識,註定了孫亞芳不是普通的女人。
而且,孫亞芳畢業於當時八所國防工業院校之一的成都電子科技大學。
畢業之初,孫亞芳分配到國營無線電廠當技術員。
第二年就調到中國電波傳播研究所做老師。
兩年後,升到北京的一家研究所。
短短3年,完成三次躍遷,再到加入華為,足以說明孫亞芳是個喜歡不斷挑戰的人。
很快,孫亞芳的主見和果斷也在華為得到印證。
初期的華為,為了拓展市場,大多都是賒銷,這導致公司常常資金緊張。
最嚴重的時候,員工幾個月都沒有發工資,到處充斥著不滿和埋怨。
某一天,收到50萬元貨款,管理層為這筆錢應該先做什麼產生了爭執:
有人覺得應該先付給供應商,否則供應不足;
有人覺得應先投入生產……
任正非也拿不定主意。
關鍵時刻,孫亞芳建議,應該先給員工發工資,供應商可以再找,要是員工都走掉,公司就真完了。
一番話,讓任正非暗暗對這個看似文弱的女人,產生了敬佩感。
當這筆錢給員工發完工資後,果然士氣大漲,研發進展也有了新的突破。
這一次,孫亞芳的和風細雨、善解人意,給華為人留下了非常深刻的印象。
雷厲風行的孫總“小勝靠智,大勝在德”“小勝靠智,大勝在德。”這是孫亞芳在一次內部的幹部會議閉幕式上提到的。
無論是德還是智,在孫亞芳這裡可都可以理解為,對企業的忠誠,對追隨者的真心。
2003年左右,任正非壓力特別大,全球TI產業泡沫破滅,華為第一次出現收入下滑,大家的信心瞬間跌至冰點。
同時,思科電子指控華為盜用思科的部分原始碼,思科副總裁還專程來中國,要求華為立即停止銷售,並賠償。
更重要的是,思科出巨資肆意抹黑華為,要致華為於死地。
這壓得任正非幾乎喘不過氣來,徘徊在抑鬱症的邊緣。
為了排解心中的痛苦,任正非就經常給孫亞芳打電話。
一方面因為她女性獨有的細膩溫婉,另一方面也因為孫亞芳比一般人更懂任正非。
參觀以後,律師們被華為的研發實力震撼到了,他們相信華為一定是清白的。
給到反擊的唯一方式:告思科壟斷。
孫亞芳很快採用這個建議,同時借用網路造勢,打出華為是民族企業的感情牌。
僵持一年多以後,思科私下主動找華為求和,最終達成和解。
對外這一戰雖然勝利了,但內部的種種糾葛,依然讓任正非壓力重重。
好在,不管什麼時候,孫亞芳都堅定站在任正非的後面。
任正非母親出車禍的時候,任正非正在伊朗出差,得知訊息後,他心急如焚,但轉機飛回來至少需要十幾個小時。
第一時間,是孫亞芳趕去照看。
可以說,任正非的許多重要事情都離不開孫亞芳的陪伴。
有一年,任正非癌症需要做手術,但不敢走漏風聲,害怕傳出去對各方產生很大的負面影響。
這事就只有孫亞芳一個人知道。透過她的安排,任正非從飛機上一下來就直接到醫院,做完手術後,整個病房冷冷清清的,連一束花都沒有。
病床前,也唯有孫亞芳靜靜地陪著。
孫亞芳曾說:
“不像普通員工生病,至少還有人來看望,有一束鮮花,任總就一個人孤零零地躺在病床上。”
做事業,歷來需要付出,需要犧牲。
任正非這種拼盡全力的投入,無形中也影響著孫亞芳。
孫亞芳20多歲時,有過一次短暫的婚姻後,此後再沒有結婚,全部心血都傾注在華為。
在華為內部,流傳最廣的一個詞叫:“左非右芳”。
簡簡單單四個字,直觀明確地概括出孫亞芳在華為的地位,和員工心中的份量。
在華為人的往來郵件上,所有領導都要出現全名,只有任正非和孫亞芳才能被稱為“任總”、“孫總”。
被稱為孫總的孫亞芳,那時身為華為董事長,自然也有嚴厲的一面。
曾經,有下屬拿一份資料給孫亞芳看,她問某部長是否看過,對方回答,應該看過了。
孫亞芳立即非常嚴肅地說:“不能是應該,有就是有,沒有就是沒有!”
幾乎所有華為人都知道,如果忘記在展會上打領帶,被孫亞芳看見的話,鐵定挨批:
“個人形象就代表華為形象,你領帶都不打,公司還要不要混......”
執掌著千億企業,做到一人之下,萬人之上,孫亞芳的壓力特別大。
她的嚴厲背後,何嘗不是一番苦心和對企業的熱愛。
就像任正非說的那句話:
“要敢想敢做,要勇於走向孤獨。不流俗、不平庸。”
鐵馬女戰士“惶恐才能生存,偏執才能成功。”孫亞芳最喜歡韋唯唱的那首《心願》,裡面有句歌詞:
“燃燒的永遠是熱血,不朽的永遠是信念!”
這句話,恰好是孫亞芳對華為,付出多年努力的最好詮釋。
其實很多人不知道,孫亞芳,才是推動華為狼性文化的那個人。
1996年,華為自主研發的數字交換機在市場上反響不錯,收益大幅提升。
但問題也很快暴露出來,員工腰包鼓了,幹勁大幅下降,尤其是中層幹部,準備躺在功勞簿上睡大覺。
看到此情此景,孫亞芳坐不住了。
她認為改革勢在必行,先跟相關管理人員溝通,但大部分人不贊同改變。
於是孫亞芳牽頭,帶領市場部7000多個員工,向公司遞交兩份報告:
辭職報告和述職報告,在華為掀起了“先辭職、再競崗”的風暴。
任正非說,我只會在一份報告上簽字。
最後,這場變革撤掉了6位辦事處主任,營銷隊伍也有30%的人離開。
這一戰,標誌著華為從“公關型”向“狼型”的轉變。
也讓任正非對孫亞芳的信任,再次提升。
任正非曾說:“維持現狀就是落後,滿足現狀就是等死。”
這一點,孫亞芳應該比任正非更有感觸,更有危機感。
當確定以“狼性文化”為基調後,孫亞芳斥巨資引進了IBM的諮詢公司,為華為量身定製人才管理體系。
這一套體系,在孫亞芳的運籌帷幄下,逐漸演變為華為獨特的選、育、用、留四個人才體系模組。
也就是華為“狼性文化”中強調的,敏銳的嗅覺、不屈不撓、奮不顧身的進攻精神、群體奮鬥。
曾經,有一則傳言:
看看那些出差“呼朋引伴”一大波人的,肯定是華為公司的業務員;
而出差只有“孤身一人”的,是中興公司的業務員;
不出差談業務,“坐等上門”的,是北電和大唐電信的……
在孫亞芳看來,這樣做的根本原因,是因為使命感。
她說:“什麼叫使命感?要真正拿心去做,才是有使命感,心中裝著客戶才叫有使命感。”
所以,華為市場部人員外出談業務,可以等客戶一個星期。
常常是,還沒到上班時間,華為人就已經在客戶的辦公室門外候著。
客戶一來要忙著開會,銷售人員就去會議室門口等。
會議開完,客戶要約人吃飯,華為人笑著說自己可以再等。
一個多小時候後,客戶吃完飯回來,一出電梯門,就看見華為人還在那裡,一問根本沒吃飯,驚詫之餘,這才跟銷售人員談起業務來。
就是靠這樣的“華為式訓練”,華為銷量猛增,市場佔有率大幅提升。
曾經,很多人認為華為的“狼性文化”有些偏執。
但孫亞芳的解釋是:
“惶恐才能生存,偏執才能成功。”
外柔內剛雙面人“我們沒有對手,我們的對手就是自己”在每年的年終會上,孫亞芳的總結髮言,一定會讓人眼前一亮。
她不用慣常的彙報、總結、反思、展望這樣的模板。
而是,以她自己的獨特方式進行講述。
這些發言總結,最後都會刊發在華為的內部刊物上。
而且,任正非不止一次公開引用孫亞芳的發言,也多次表示,她對華為的貢獻,功不可沒:
如果沒有市場部大辭職所帶來的對華為公司文化的影響,任何先進的管理體系在華為都無法生根。
孫亞芳的多次主動積極,和敢於擔當,讓任正非對她的信任感達到一百分。
1999年,華為公司需要一個董事長,任正非建議孫亞芳為第一候選人。
最後,孫亞芳全票當選。
這讓任正非很欣慰,他迫切需要孫亞芳這樣聰慧幹練的“臂膀”。
事實證明,這份放心與重託,沒有被辜負。
2001年,任正非最信賴的華為副總裁李一男,帶著一批技術骨幹離開,成為華為強有力的競爭對手。
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李一男,曾在26歲就成為華為副總裁
會上他說:“現在的華為太虛弱,需要大量招兵買馬,引入外部人才。”
說完,要求大家對“新兵”的培訓、派遣,拿出具體方案。
參會的幾位核心人物思考後表達看法,想讓孫亞芳再來一次幾年前那樣的全體辭職。
但是,孫亞芳卻極力反對:
華為不能成為人才集散地,我們必須想辦法留住華為想留住的人,讓‘狼群'在矛盾和平衡中不斷奔跑。
她深知任正非想要“餓狼”,但任何人來到華為兩三年,都會成為“飽狼”,到那時,真正的人才被埋沒,還會增加很多成本。
如今正在逐步完善體系,應該建立一種更加彈性化的機制。
從此以後,所有管理幹部實行能上能下,又一次推動華為快速發展。
對內,孫亞芳敢於跟領導“正面硬剛”;
對外,孫亞芳總是和風細雨,舉止優雅。
華為的許多重要接待活動,幾乎全是孫亞芳出面,包括英國文化大臣的來訪,G20峰會期間對印尼總統介紹華為手機等。
她的親和力、氣場和獨特魅力,讓人如沐春風。
尤其是,孫亞芳的全英文演講,讓無數人傾慕。
任正非也曾誇獎孫亞芳在百忙之中,還要抽時間學習英語。
《財富》雜誌曾這樣評價孫亞芳:
她口才和風度俱佳,但行事低調,
不折不扣的執行力,奠定了華為高效的執行文化,
更以女性追求細節、完美的天性,推動華為內部管理精益求精。
智慧女舵手“燒不死的鳥都是鳳凰,從泥坑中爬起來的才是聖人 ”孫亞曾說:領袖是自己悟出來的,也是在實踐中磨鍊出來的。
這句話本來是在會議上鼓勵員工講的,卻無形中成為孫亞芳自己的成長寫照。
從進入華為開始,孫亞芳就一直在發揮著,非常重要的協調和扶持作用。
孫亞芳進入華為的第二年,牽頭21個省會城市的郵政系統,聯合出資成立莫貝克公司。
這個公司的成立,解決了銷售和資金的兩大難題,所以,各地郵電系統投票決定管理者。
誰知,大家都把票投給了西南地區的一家電信負責人。
這事讓華為感到很為難,擔心以後不好管理公司。
孫亞芳考慮良久,又跟幾個股東代表商量,決定召開一個緊急會議,協商董事長改選。
最後,臨時會議一致透過任正非為董事長。
在孫亞芳身上,最亮眼的一點是,她永遠清醒、看得廣闊、想得深遠。
就像2007年那件轟動全網的事。
經過幾輪高速發展和擴張後,彼時的華為內部又出現管理混亂,人浮於事。
這一次,孫亞芳又義無反顧站出來,提出打破“論資排輩”這一習俗,所有工齡超過8年的人,重新競聘上崗。
誰有能力,誰就先選好崗位,沒有能力或是不認可華為的管理理念,可以選擇退出。
這個舉動,炸開了華為新老員工的內心和行動力。
雖然這一次“換血”,整整花費了10億元,但華為內部的氣勢和效能,得到明顯提升。
這踐行了任正非的那句話:
“如果我們不主動打破自己的優勢,別人早晚也會來打破。”
在華為,除了孫亞芳,沒有第二個人對任正非的話,能充分地理解和做出準確反應。
從某種程度上說,也是因為任正非對孫亞芳的瞭解。
很多年前,孫亞芳給任正非的報告說:
一、知識經濟時代,社會財富的創造方式發生了變化,主要由知識、管理創造,因此要體制創新;
二、讓有個人成就慾望者成為英雄,讓有社會責任的人成為管理者;
三、一個企業長治久安的基礎,是接班人承認公司的核心價值觀,並具有自我批判能力。
這被任正非當作華為的根本宗旨,也出現在《華為的紅旗到底能打多久》裡面。
所以,與其說是孫亞芳非常懂任正非,不如說,因為兩個人的理念與目標,非常一致。
那就是:要把華為打造成世界上最出色的企業。
回頭看,崎嶇坎坷向前看,永不言棄2018年,63歲的孫亞芳,將董事長這一權杖,移交給梁華。
經歷長達26年的操勞辛苦,孫亞芳也應該退休了。
但是不管她在哪裡,我們相信,她對華為的初心不會改變半分。
前不久,羅振宇在演講中提到,他收到華為雲銷售員的一封郵件,裡面說:
我們為得到公司聯絡了一個500萬的訂單,只要你們願意,馬上就可以簽約。
請你們不要有任何顧慮,你們的簽約,跟華為雲能否為得到公司做資料服務,沒有一絲關係。
我們華為雲做事情,不是要賺客戶的錢,而是要幫客戶賺錢。
這一項銷售技巧,堪稱驚豔。
除了讓收到郵件的羅振宇瞬間被征服,更讓無數人看到了華為銷售人才的極致用心。
這件事,正好將華為的理念詮釋得淋漓盡致:
華為主張在顧客、員工與合作者之間,結成利益共同體。
從去年開始,華為一直處於內憂外患中,以至於今年不得不剝離榮耀。
但我們相信,燒不死的鳥是鳳凰。
就像前不久,華為在微博上釋出的那張圖片。
“沒有傷痕累累,哪來皮糙肉厚,英雄自古多磨難。”
熬過去,就是勝利;活下來,才會海闊天空。
回頭看,崎嶇坎坷,向前看,永不言棄。
這句話,不僅是華為的寫照,是任正非和孫亞芳的精神,也是我們每個人應有的信念。
這個冬天確實很冷,但請你再撐一撐,江湖路遠,道阻且長,他日我們高處見。
參考資料:
1、華為官方微博、網站
2、《走進華為》