Q1：天聯標準版登入時候出現如下錯誤提示，“未檢測到虛擬網絡卡”，具體如圖：

A1:出現這種問題，進入天聯標準版安裝路徑，雙擊開啟TeamlinkStatusViewer.exe,j將網絡卡型別調整為PPTP網絡卡，具體如圖：

Q2:商雲X的客戶端連線總部商雲資料庫的時候出現如下報錯：DBMS MSS is not supported in your current installation，具體如圖：

A2：請核實與總部伺服器網路連線是否正常：1，若有修改過sql的預設1433埠，請在門店登錄檔[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\siss\isszm\9.0\sqlca]中將serverName的地址後面加英文的逗號和新的sql埠號試試；2，總、分部都關閉防火牆設定；3、總部伺服器資料庫開啟TCP\IP協議；4、將server安裝包中的ntwdblib.dll、msvcr71.dll覆蓋到C:\WINDOWS\system32和軟體安裝目錄下。

Q3:向日葵開機棒或者開機插座實現遠端開機是否有距離限制？

A3：向日葵開機棒或者開機插座實現遠端開機，只要被開主機主機板滿足遠端開機條件，然後被開主機和向日葵開機硬體處於聯網狀態那就可以。

A4：經內部檢查發現, 產品[專賣店]、[孕嬰童]、[愛貝母嬰]、[e店通]、[秤心管家]的部分版本升級包，在使用POS前臺程式的[收銀員交班對賬]功能時可能會出現異常的情況，若有遇到該功能不能正常使用的情況（如收銀員不使用該交班對賬功能則不受影響），可引導客戶按如下方法之一進行處理： 1、使用門店後臺的[收銀報表]功能進行收銀員對賬。 2、使用[老闆助手]的對賬功能進行收銀員對賬。其他產品不受影響。

Q5：蒲公英路由器G5是否有設定旁路功能？

A5：有的，蒲公英路由器G5是千兆口有線路由器，具備旁路組網功能。

Q6：我們公司的led屏，是用wifi控制的，就是led自帶wifi,手機透過連線這個wifi傳送要改的內容。這個wifi是沒網的，有沒有辦法用蒲公英路由器連這個wifi，然後異地組網，我在家裡就能修改led的內容？

A6：蒲公英路由器有組網功能，並且可以無線中繼熱點，但是異地訪問的前提是需要蒲公英路由器能夠聯網。

Q7：花生棒域名突然無法訪問，一般可能是什麼原因？

A7：如果突然無法訪問，可能是賬號沒有進行實名認證，如圖：

Q8：蒲公英路由器預設登入密碼是多少？

A8：蒲公英路由器預設登入密碼是admin

Q9：蒲公英客戶端登入的時候出現如下IP衝突提示，如圖：

A9：這個是登入蒲公英客戶端的電腦對應的路由器和蒲公英的網段衝突了，更改一下當前網路路由器的網段即可。

Q10：蒲公英路由器X4、X4C、R300、R300s 是否支援全網通卡？

A10：支援的！