產品項目、廣告營銷與通路為產業的三大關鍵
首先,i-Buzz Asia將分析越南彩妝產業討論面向,分別為「產品項目、服務、價格、功能、通路和廣告營銷」。根據分析結果,彩妝品聲量分佈集中於「產品項目」,其次則是「廣告營銷」與「通路」,而對於彩妝品的「服務」、「價格」討論度較低。
越南民眾在購買彩妝品看重的是產品項目,大部分彩妝消費者習慣購買整套化妝品,喜歡購買同個系列整套一起用,相信這樣使用效果才會比較明顯。除此之外,許多消費者喜歡跟風購買,品牌也需要重視「廣告營銷」與「通路」。現今越南彩妝品牌大力拓展不同的銷售通路,如零售、電商、百貨或社群媒體等多元通路,但在拓展在線銷售渠道同時,品牌須提防仿冒品的出現。 因為目前仿冒技術進步,網上許多賣家利用彩妝名牌的知名度,以低價販售仿冒品,造成品牌聲譽損失。
口紅為越南女性必備,睫毛膏也是許多人基本標配
什麼是越南人最喜歡用的化妝品呢?i-Buzz Asia跨境產業研究報告發現,越南消費者對彩妝品項的討論,聲量前三大為「口紅」、「睫毛膏」及「粉底」,其他還有粉底、粉餅、定妝粉、眼線、眼影、亮粉、妝前乳等彩妝品。
越南女生愛塗口紅,使用頻率非常高,根據Q&ME的調查數據顯示,88%的人會使用口紅,這個比例遠高於其他彩妝品項,越南人認為口紅為彰顯女人的自信的武器,因此包包裡往往都會有一支口紅,口紅成為越南彩妝市場最熱門的品項也不讓人意外。另外,對許多越南女生來說,睫毛膏也是出門的基本標配,睫毛膏可使睫毛濃密、纖長、捲翹,並加深睫毛的顏色,讓眼睛深邃有神,增加吸引力!
防曬功能受關注,廣告營銷有效吸引越南人
最後i-Buzz Asia針對彩妝「廣告營銷」、「功能」及「價格」的熱詞進行分析。在越南人的審美觀念中,擁有白皙皮膚的女生是漂亮的,然而越南天氣炎熱、日曬多,因此越南女生對於防曬十分重視,也延伸至化妝品的選擇,「防曬」為重要的功能面關鍵字。「廣告營銷」熱詞中,越南人容易被「促銷、優惠、禮盒、活動及反饋」等促銷優惠活動吸引,許多彩妝品牌也經常推出折價、限時搶購、滿額贈送、反饋等營銷手段吸引消費者購買。
前進越南彩妝產業,切記五大市場觀察要點
雖然2020年因受到疫情爆發的影響,越南消費者購買彩妝品的金額有所下降,但隨著疫情趨緩,消費動能逐漸回升,預期越南彩妝品市場會快速復甦。根據i-Buzz Asia跨境研究報告,若品牌想要進入越南彩妝品市場,可注意以下五大觀察要點:
一、越南彩妝市場成長空間大,市場規模快速成長
二、越南消費者喜歡購買整套彩妝品,品牌可考慮將產品「搭售」
三、消費者對價格敏感,價格低更有競爭力
四、口紅使用需求大,為女性包包必備的化妝品
五、彩妝品仿冒猖獗,品牌的在線通路須嚴加提防