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理髮店是一個剛需行業,只要做得好基本上不愁沒錢賺,只是看賺多賺少而已。

但是現實當中確實有一些理髮店開著開著然後就開不下去,只能關門歇業。

對於線下實體店關門,很多人可能會想到電商的影響,過去十幾年在電商迅猛發展的背景之下,線下實體店的日子確實越來越不好過,很多實體店都因為電商的衝擊而關門倒閉。

但是理髮店不可能通過線上來進行,就算你通過線上購買或者預約,最終還是要到線下接受理發師的服務才可以,按理來說理髮店受電商的影響其實並不大。

既然理髮不會受到電商的衝擊,為什麼還有很多理髮店幹不下去呢?結合我自身的經歷,我覺得這裡面可能有幾個方面的原因。

第一、套路太多。

我覺得大多數理發店倒掉大部分都是因為套路把自己坑死的。

過去幾年網絡上曾經曝出很多理髮店的套路,比如有小夥子去理髮店做個髮型,理髮師給他用使用一些洗髮水,很多人以為這只不過是一小瓶洗髮水,不值什麼錢,但最後結賬的時候卻發現要支付幾千塊錢甚至上萬塊錢,這種套路在全國估計都不在少數。

當然除了這種大套路之外,理髮店的小套路更是讓人防不勝防,我來說一下自己兩個真實的經歷。

有一次我去一家理髮店理髮,他們對外宣稱剪髮只需要30塊錢,看到價格這麼便宜,然後我就進去了,進去之後他們的工作人員就問我要不要洗一下頭髮,我覺得洗一個頭發應該是很簡單的事情,應該花不了什麼錢,然後就同意了。

結果他們給我洗了頭髮,大概是兩分鐘左右,然後就開始剪髮,當時我以為洗頭髮應該是免費的,花不了多少錢,但是等我真正結賬的時候,他們卻收了60塊錢,相當洗個頭發兩分鐘就花了30塊錢,這實在太坑人了,從此之後我再也不去這家理髮店理髮,我也告訴身邊的人不要去這家這種坑人的理髮店理髮。

最後不出所料,大概一年多之後,這家理髮店果然真的倒閉了。

還有一次是我去另一家理髮店理髮,他們對外宣傳單獨理髮要40塊錢,但如果充值會員之後就可以享受7折優惠,相當於只需要28塊錢。

我看這個價格挺便宜的,而且自己經常理髮,然後就充值了幾百塊錢,充值完之後他們給我理髮,但是那個髮型真的是太難看了,我覺得後悔,所以想要讓他們把我的會員費給退回來,但是他們卻始終不肯退,說一旦充值之後,只能從以後的剪髮當中扣除裡面的款項。

最後我只能認栽,但是因為他們理髮太醜了,即便充值了我也不去他們家理髮,就只能算自己吃虧了。

類似這種套路可以說是防不勝防,這種套路對於新客戶可能可以忽悠過去,但是對於老客戶來說,你不可能永遠忽悠,你可以坑人一次,不可能坑人第2次。

但是理髮店想要賺錢,其實真正還是靠老客戶,畢竟你的客戶群體也就是理髮店周圍一2公里之內的客戶,來來回回也就那些客戶,如果你把所有的老客戶都得罪了,最終就沒有人去消費了,最後關門歇業也沒有什麼大驚小怪的。

第二、服務態度差。

現在有很多理髮店都是連鎖,給客戶剪髮的並不是老闆而是員工,但是理髮店的員工工資其實並不高,比如在深圳普通的服務員月工資也就四五千塊錢,即便是理髮師也只不過是六七千塊錢。

但是即便收入不高,他們的工作時間可不短,很多理髮店都是需要從早上10點工作到晚上10點左右,而且週末都是他們最忙的時候根本沒有休息時間,所以有很多工作人員覺得他們的付出和收入並不太匹配,所以他們在給客戶服務的時候態度其實並不怎麼好。

比如有一次我帶我家的小孩去理髮店理髮,理完髮之後他們給我家小孩洗頭髮,小孩才幾歲本來就愛動,然後那個服務員就很不耐煩,一直按著我家小孩的頭而且還用力搓,我看了這種情形之後,我再也不去他們家理髮了。

我相信這種服務態度比較差的理髮店並不在少數,尤其是對那些連鎖理髮店,而且收入比較低的理髮店,很多服務人員工作態度確實不敢恭維,但是他們態度越不好越容易影響自己的收入,畢竟態度差了客戶就少了,客戶少了收入自然就跟著少,到最後弄不好只能關門。

第三、租金太貴。

現在影響實體店生存除了受到電商衝擊之外,租金也是非常關鍵的一個因素,過去十幾年在房價整體不斷上漲的背景之下,很多店鋪的租金也持續不斷上漲,而且很多租金都是一年一漲,一個小小的店鋪一個月租金就有可能達到幾千塊錢甚至上萬塊錢。

對理髮店來說,他們受到租金影響也是非常大的,目前租金成本佔到理髮店成本的比重可以達到10%以上,個別地段甚至可以達到20%以上。

面對如此高昂的租金,如果理髮店生意好倒是沒有什麼,但是如果理髮店的生意一般般,大部分收入都有可能要貢獻給房東了,所以很多人收入都不高就只能關門。

當然凡事沒有絕對,從現實來看有很多理髮店日子過得其實挺好的,比如我們小區就有幾家理髮店,已經存在很多年了,而且他們的客戶也非常穩定,他們的生意也非常不錯。

所以這家理髮店平時客戶都很多,平時都需要慢慢排隊才可以,週末有時候甚至需要排的5個小時以上,所以他們家的生意比較好,理髮師的收入比較高,我之前曾經跟他們理髮師聊過天,他們平均每個月收入都能夠達到7、8千塊錢,一些資質比較老的理髮師月薪甚至可以達到上萬塊錢,在收入提升之後,他們的服務態度也比較好,所以他們日子過得其實挺滋潤的。

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