很多患者在網上有抱怨，去小醫院小診所雖然人員比較少，也不用排隊，但是對於醫生的技術，醫院的設備，比較的擔心。但是去大醫院看病，首先號就很難搶，即使搶到號，也只是讓教授專家們開一個檢查，做檢查需要預約，做完檢查之後又要掛專家號，沒個一週時間下不來，那麼有沒有好的辦法，解決一下這之間的矛盾呢？

首先，身上的小問題根本沒有必要掛專家號，有個頭疼腦熱摔傷碰傷，主治醫生就可以給出很好的治療方向。很多專家教授，一週只出診一次，甚至有些半個月才出診一次，沒有必要因為小病非要掛一個專家號，高射炮打蚊子。你設置了很多鬧鐘，終於搶到了號，結果專家一看小問題問個一兩句，兩三分鐘打發走了，你還會覺得教授端架子態度不好。

如果對於疾病不明確，只有一個模糊的方向，可以先在網絡上進行諮詢。現在很多醫生開通了網絡門診，雖然費用比線下的面診費貴，但是可以節約你的路費，而且一天之內問完天南海北的專家，不用來回跑長途，也不用排隊，這種方式也是可以考慮的。

如果是初診，可以先到附近的綜合性醫院進行掛號面診，掛一個普通號就可以，等到檢查做完之後拿著檢查結果再找三甲醫院的專家去看，這是最節省時間的一種方式。很多人看不起小醫生，覺得還沒我年紀大，這種醫生能看病？其實醫院設置普通號，一定是有它的價值的，分級診療一定是之後的趨勢。

很多人認識我，也是因為我原來任職於第四軍醫大學西京醫院的整形外科。那個時候在這種很大的綜合性醫院，一個上午我需要看70個患者，一個患者真的只能分配到2分鐘時間。如果中間再有人沒掛號看個片子，複查一下，經常會在診室門口吵起來。

曾經就有一位燒燙傷的患者，我說現階段問題不大，回去勤換藥，多觀察就可以了。然後她指著我的鼻子，說我在門口等了你三個小時，你就給我三句話？你這就打發我走嗎？其實這就是小病找專家的問題，等待時間長，你認為醫生不尊重人，但醫生卻認為你是小問題，結果自己憋一肚子氣，兩方都不愉快，因此分級診療是很重要的。