面試是招聘的最後一個環節，從某種程度上來說，這個環節是我們求職者和HR相互博弈的一個過程。
對於求職者來說，面試是深入瞭解企業和所應聘崗位的一個機會，也是向HR推銷自己的一個過程；而對於HR來說，面試則是精確甄別求職者是否符合崗位的一種途徑。
從過往的實例來看，很多應屆生在找工作的過程中，總是會因為各種各樣的原因通過不了面試。我們之前也分享過非常多關於面試的技巧，包括如何準備、如何回答常見問題等等，那今天的內容則會從更細緻的方面和大家分享如何在面試的過程中讀懂HR的心理，博得HR的好感。
一、面試的一般過程
一般來說，面試分為三個階段：關係建立、導入階段——核心、確認階段——收尾、結束階段。下圖中實線框表示的是面試流程中的顯性含義，虛線框中表示的則是每個面試流程背後的實質含義和目的。
我們先對面試的一般流程做一個簡單梳理。
01 寒暄問候：發生在面試開始前，HR會通過一些聊天式問題來融洽面試氣氛，有些同學可能過於緊張或拘束，這種寒暄能起到放鬆的作用。這是HR科學測評人才的一種技巧，也是友善態度的一種表示。這種時候同學們不必有太多的顧慮，可以選擇用熱情的隨聲附和來應對。但需要注意的是面試中的寒暄絕對不是日常生活中和朋友之間的寒暄。
02 公司或應聘崗位簡介：HR通常會向求職者簡明扼要的介紹一下公司的情況或招聘職位的情況，以達到讓求職者進一步瞭解招聘方的目的。
03 圍繞簡歷提問：在一般的面試中，HR首先會以你的簡歷內容為主線進行提問，提問方式分為兩種：一種是粗略的就簡歷的所有明細及內容提問逐個提問，另一種是選擇重點部分提問（例如實習經歷、社會實踐經歷等）。這一環節主要是為了獲悉求職者沒有在簡歷中寫出的相關情況，瞭解求職者與崗位的匹配度。
04 試探性提問：在對簡歷提問之後，HR一般會圍繞一些與崗位或者是與業務關聯性強或者是比較重要的問題進行提問，其主要目的是為了瞭解你對業務難題或一些重大問題的看法。這類問題一般來說業務性比較強，回答的好與壞、回答過程中的邏輯思路是否清晰，可以充分反映出你的專業水平、敏感度、邏輯思維性、分析問題的能力以及語言的組織能力。
05 引入輕鬆話題：在經歷前面的提問之後，HR最後可能會從你在簡歷中所列舉的細節提取話題，比如說聊一聊你的興趣愛好、將來的打算或校園生活等。通過這類較輕鬆的問題，來了解你的人際關係處理能力等一些軟性能力。
06 向面試官提問：在面試結束後，HR想要問的問題都問完，往往會給求職者提問的時間和機會
二、如何博得HR好感
在求職面試中有技巧地博得HR好感，能夠幫助我們更順利地通過面試。下面菌崽也分享一些小技巧給大家：
01拉近與HR的距離
拉近與HR的距離是貫穿整個面試的一個過程。在面試環節中，與HR拉近距離，建立一種密切的聯繫，是成功面試的關鍵點之一。
有經驗的HR會營造輕鬆的面試氛圍，消除求職者的緊張感。但作為求職者來說，我們更應該在面試過程中主動向HR展示自己的親切感，通過語言或者非語言的溝通方式來拉近與HR的距離。
比如說言語溝通上語言含蓄幽默、表達清晰流利、語氣平和，注意語言、語氣、語調的正確使用，營造面試時輕鬆愉快的氛圍。同時也要注意多觀察HR的反應，適時調整自己的語言、語調、語氣、音量、修辭，包括陳述內容。
02 引起HR對你的興趣
在面試過程中，引起HR的興趣，吸引他的注意，使他能真正聽你講述經歷、回答問題，是成功面試的基礎之一，這往往也是面試中比較困難的點。
那麼如何才能引起HR的興趣？最簡單的方法就是要投公司所好、投HR所好。
投公司所好，要求求職者在面試之前弄清楚崗位要求我們具備哪些方面的素質，想一想自己是否具備相關的經歷，同時，求職者對所應聘公司的行業的發展現狀和麵臨的挑戰也要做一定程度的瞭解。
投HR所好，就是根據HR提問的重點有針對性的談論面試話題。只要你能贏得HR的喜歡，那麼你獲得offer的可能性就會大大增加，你與HR可能並不完全相同，但你可以找出你們興趣相同的話題。比如面試官熱衷向你介紹他們公司的企業文化，那你就可以針對這些問題積極提問並且尋求反饋。
03 有技巧地向HR提問
很多時候我們在面試的過程中會將自己關心的問題作為面試的中心點，特別是在最後一問環節。如果實在不知道最後一問該如何發問，不妨嘗試暫時將你關心的中心點轉移到HR那邊，問HR一些他自己的問題，比如“你最欣賞這家公司的地方是什麼？”，這樣做一是讓你有機會重新理清自己的思路，二是能夠主動讓HR開口說話，進一步博得HR的好感。
04 注重面試禮儀，表現出對HR的尊重
比如把握好給HR的第一印象，守時不遲到，進門前敲門，注意對HR的問候與感謝等等。
除了以上這些基本的面試禮儀之外，菌崽也提供2個簡單的方法給大家。一是通過總結、複述、迴應HR的話甚至是通過對重要內容記筆記的方法來博得HR的好感，這是因為人們往往喜歡別人聽自己說話大過於自己聽別人說話，這個方法不僅可以讓他看出你有注意他說話的內容，也能夠表明你對HR的尊重；二是適當的在面試過程中進行讚美，如讚美公司的環境、口碑等等。
面試是雙向的選擇，也是相互的博弈。瞭解面試各流程的目的，讀懂HR的心理，博得HR的好感，在越來越卷的求職季非常重要。