一、社區要做到

1、公共衛生要

(1)樓道衛生乾淨整潔

(2)無亂塗亂畫

(3)定期收集垃圾

(4)社區環境優美

2公共設施要

(1)有公共安全保障

(2)路燈完好

(3)路面平整

二、公交車服務要做到

1、上下車排隊有序

2、主動為老、弱、病、殘者讓座

3、行人問路要友善

三、公園管理做到

1、設施完好無損

2、有宣傳報欄

3、座椅齊全、環境衛生

4、配備垃圾箱

5、有盲道

6、清潔衛生

7、公廁達標

8、無障礙現象

四、出租車服務要做到

1、文明用語

2、無闖紅燈

3、無繞圈亂停

4、無向車外吐痰扔雜物

5、按規定打表

6、主動給乘客發票

五、建築工地要做到

1、施工現場四周設置圍牆、圍擋，工程外側採用密目式安全網

2、工地整潔，出入運輸工具乾淨

3、按時施工，無噪音擾民現象

4、建立、健全建築工地安全生產責任制度，無導致傷殘的安全責任事故

5、職工食堂、宿舍、廁所乾淨整潔，職工工資按時發放

六、都市村莊要

1、規劃合理

2、街道整潔

3、經營有序

七、醫院服務要做到

1、醫院整體環境整潔。導醫標識清晰，主要收費項目公開

2、掛號、收費、發藥等服務窗口排隊等候不超15分鐘

3、務人員按規定著裝，佩戴胸卡，衣帽整潔，準時到位

4、醫務人員文明用語，杜絕服務禁語，無收受“紅包”、開“大處方”現象，無醫療責任事故發生

5、有高效的投訴處理機制

八、商業大街管理要做到

1、公用電話、宣傳報欄、方便座椅、垃圾箱、盲道設備齊全

2、環境衛生整潔、無隨地吐痰、亂扔垃圾、亂佔道現象

九、城市主幹道環境要

1、無亂拋雜物

2、無隨地吐痰

3、公共設施是否損壞

4、無行人亂穿馬路

5、無違章停車

十、廣場要

1、公共設施無損壞

2、乾淨衛生無垃圾

3、公廁潔淨

4、設施齊全

5、無障礙

全國文明城市評選標準

1、組織領導堅強有力，創建工作機制健全

2、思想教育深入細緻，道德建設扎實有效

3、創建活動蓬勃開展，人民群眾廣泛參與

4、黨政機關廉潔高效，社會風氣健康向上

5、科教文衛體穩步發展，社會事業全面進步

6、社會治安良好，社會秩序井然

7、基礎設施較為完善，生態環境優良

8、經濟持續快速健康發展，居民生活水平穩步提高。

全國文明城市的考評方式

全國文明城市主要依據《全國文明城市測評體系》和《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》，進行測評優選。

將未成年人思想道德建設工作評價作為申報全國文明城市的條件，測評結果排序，按百分計算，得分低於85分的，不能參與全國文明城市申報。該項得分按20%的比例計入全國文明城市總得分。

全國文明城市的測評方式

主要採用聽取匯報、材料審核、問卷調查、網絡調查、實地考察、整體觀察六種方法。創建全國文明城市的難點是實地考察。

全國文明城市實地考察方法具體有三種

一是實景（情）模擬驗證，如：撥打法律服務熱線，撥打維權舉報電話等

二是實地調查，即進入現場查證被考察對象是否符合測評標準，如：到社區查看相關工作記錄等

三是實地觀察，即根據實地觀察要求，在實地考察點、在一定時間內，對被考察對象進行實地觀察。