1、周圍環境因素。

2、數據鏈傳輸功率不夠，電台功率過小或GSM信號不好，或無3G網絡信號。

3、基站和接收機的設置不對。網絡信道數不同，或網絡制式不同。

4、基站設置不對，基站根本就沒有發送信號。

5、GPS沒有鎖定。

6、基站或接收機需要初始化，初始化時間較長。

7、接收機固件需要升級

GPS無法定位受諸多因素制約，最主要的因素是信號和運動狀態。在衛星信號不良的地方（例如：室內、隧道以及高樓大廈林立的城市街區等），或者處於運動狀態下GPS往往很難定位。建議您：

1.檢查GPS功能是否開啟。

2.通過網絡定位嘗試（可能會產生流量費用）：下滑屏幕頂簾-長按GPS圖標-進入定位服務設置界面-定位方法-選擇“GPS、WLAN和移動網絡”或“WLAN和移動網絡”（不同型號手機操作方法可能略有不同）。

3.若無效，將手機關機重啟重新搜星定位。

4.若依然無法定位，建議更換其他位置或換個時間段嘗試。

5.更新使用的軟件版本。如使用導航軟件無法定位，更新導航軟件至最新版本或使用其他導航軟件嘗試。

若上述方式操作後依然無法GPS定位，建議您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。

接收不到衛星信號原因以及處理方式：

1、 首先要檢查的測試環境，比如在房間、隧道等信號覆蓋弱的地方，是很難接收到衛星信號的。位於市區中，高樓或遮蔽物中，同樣可能會影響信號接收。

2、如果在地圖界面中接收不到衛星信號，先退出地圖，進入“GPS信息”界面，紅色原點代表可視衛星，表明還沒有定位,信號狀態為無效。

在GPS導航接收到信號的狀態下，此時導航系統已經定位，綠色的代表定位顆數（3顆可就可定位)。如果在GPS信息中能夠接收到衛星信號，只是在地圖中接收不到，這種情況一般都是地圖沒有升級好的原因，可重新升級地圖故障就可以排除。（升級地圖後，第一次接收衛星信號有點緩慢，可恢復出廠設置試試）

3、如果在GPS信息中也搜不到衛星信號，可點擊“GPS信息重置”按鈕，GPS信息會恢復到初始狀態，自動重新蒐索信號。恢復之後還是蒐索不到衛星，那可能就是GPS故障了。需要找當地的售後服務進行維修處理

可能導致GPS無法搜星定位的情況：

1）、室內、隧道、地下停車場、高樓區域等有可能阻擋對空視線的地區，GPS無法實現搜星定位。

2）、金屬成分過多的太陽膜，會對GPS的搜星性能起很大的屏蔽作用，有可能嚴重降低GPS的搜星性能，甚至無法搜星。

3）、電池電量不足，會導致GPS搜星性能不穩定，甚至無法搜星。

4）、在關機狀態，GPS地理位置移動超過700km以上，請對GPS進行復位後，再進行搜星定位。

5）、GPS衛星信號參數進行調整、或者惡劣氣象條件，會導致暫時性搜星失靈，請稍後再試。

6）、GPS放置位置不當，或者背部有金屬物體遮擋，有可能對GPS的搜星性能，造成一定的影響，請保持GPS背部有足夠的對空視線。

7）、導航地圖的路徑設置錯誤，GPS將無法進入導航地圖程序，請先將地圖的路徑設置正確。

8）、部分破解版地圖，因為地圖原因，有可能導致GPS搜星異常或者工作異常。

9）、導航地圖的端口號、波特率設置錯誤，GPS將無法在導航地圖裡面實現搜星定位，調整正確即可。