想要查看家裡的寬帶賬號和密碼，可以直接通過掌上營業廳來查詢。方法是非常簡單的，登錄掌上營業廳之後，需要輸入一下你個人的手機號碼以及登錄密碼，然後就可以在上面找到寬帶設置這一欄了，點擊進入之後就能夠了解到家裡的寬帶賬號和密碼是多少了。

另外你還可以直接撥打寬帶的客服電話來了解，工作人員會讓你輸入手機的服務密碼，輸入進去之後會告訴你，正確的寬帶賬號以及密碼是多少。

很多人在用著家裡的寬帶時，忘記了用戶名和密碼是什麼了，那麼在電腦上寬帶用戶名和密碼怎麼查呢？下面就和大家分享一下方法吧。

1、首先，打開電腦桌面點擊右下角的網絡圖標。

2、鼠標右鍵，點擊“打開網絡和共享中心”。

3、網絡和共享中心界面，點擊“更改適配器設置”。

4、網絡連接界面，雙擊電腦連接的網絡。

5、WLAN狀態界面，點擊“詳細信息”。

6、詳細信息界面，即可查看網絡用戶名和密碼相關信息

查詢電腦寬帶用戶名和密碼的三種方式

一、默認密碼

任何一個地區的寬帶賬號和密碼的格式都是固定的，如果確認自己沒有修改過寬帶賬號的密碼，那麼就可以通過這種默認格式來測試密碼。以黑龍江某地為例，假設地域字幕為AA，寬帶號碼為1234567,辦理日期為AB，那麼寬帶的用戶名為AA1234566AB，而寬帶密碼一般默認為寬帶號碼的後六位，也就是234567。無論是移動、電信或是聯通，其網絡寬帶用戶名都是遵循這個規則設置的，其密碼在用戶不改動的情況下，都會默認為寬帶號碼的後六位。

二、電話查詢

除了使用默認密碼登錄之外，也可以撥打網絡運營商的電話查詢，以10010為例，撥打之後直接進入人工服務，然後告知對方客服，自己忘記了寬帶的用戶名和密碼，對方客戶會要求用戶提供對應的寬帶賬戶信息，然後就會幫助用戶查詢寬帶用戶名和密碼。一般情況下，用戶只要提供辦理寬帶賬號時使用的身份證號碼，就可以查詢到自己的寬帶用戶名和密碼。

三、櫃臺查詢

如果用戶遭遇特殊情況，無法通過撥打客服電話查詢寬帶用戶名和密碼，也可以本人持本人身份證到網絡運營商在當地開辦的營業廳，通過櫃臺查詢。只要查詢的寬帶賬號在自己的名下，到櫃臺出示身份證後，櫃臺營業員會幫助用戶查詢。