可能是終端或者SIM卡問題，建議換機換卡測試；另外可以查看上網功能開關設置是否正常、網絡選擇是否在4G或5G網絡中；將手機卡安裝到手機副卡槽上，會導致上網速度慢或無法上網。如以上情況均未解決，建議直接聯繫當地運營商客服反饋核查

原因：

第一，使用5G手機不等於可以使用5G網絡。

很多用戶雖然用上了5G手機，卻沒有辦理5G網絡套餐。

即使套餐沒有更改，手機信號依舊會顯示5G字樣，所以很多人就認為自己使用的是5G網絡，這其實只是手機給你開的一個玩笑哦~

真正的5G是5G手機+5G套餐。有關的測試已經證明，同一部5G手機在同樣地點，即同樣網絡環境下，更換5G套餐與否，其網絡速率有很大差距的。

只有向運營商付了費，將4G網絡升級成為5G之後才能擁有真正的5G速度。

第二，5G基站數量還不夠。

雖然目前5G手機逐漸普及，但是5G網絡建設還處於初級階段。

相信大家都知道，想要實現5G信號的覆蓋，是需要大規模建設5G基站的。

據報道，國內5G基站已建成近70萬個，雖然這個數量已經是全球第一，但是要知道現在國內的4G基站有400多萬個，這其中的差距還是非常大的。

如果一個基站覆蓋範圍內的用戶很多，有些用戶就會有出現信號弱、沒有數據傳輸的問題。

在這種現狀下，有的運營商通過NSA組網的5G，使得手機即使在一些5G覆蓋不到的地方還是會顯示5G信號，但其實也只是連接了4G錨點站，其實還是在4G網絡上。

當5G信號不好，手機網絡就會回落到4G通道，在這過程中還會經歷一個極短時間的卡頓。所以就出現一些手機連上5G網絡後又出現卡頓、暫時斷網的情況了。

這裡提醒下大家，遇到5G網速慢的情況，可以先檢查一下手機出現網絡問題所在的具體位置是否有覆蓋5G網絡。

第三，與5G移動網絡建設策略有關。

中國5G網絡建設策略，是先保證5G信號覆蓋再進行速度提昇。

具體做法就是將原有4G基站進行升級，利用已經比較成熟的網絡覆蓋面先將5G信號的大網鋪好，後續再進行傳輸速度和信號質量的優化提昇。

移動網絡信號的覆蓋面積和信號強度之間是成反比的。所以在目前的階段，我們的5G網絡與真正的5G理論速度還有較大的距離。

第四，運營商之間存在差距。

三大運營商在5G網絡的鋪陳上是有明顯差距的。目前移動公司一家的5G基站總數就差不多佔到了全國一半。

所以，選擇不同的運營商，也會帶來截然不同的5G網速體驗。

5G手機終端用戶顯示5G信號滿格但上網慢是由於5G網絡首選模式未設置為NSA或NSA+SA模式。