解決辦法如下。

如果您為丟失的 Mac 設置了“查找”

打開“查找”。在另一臺 Apple 設備上的“查找”App 中，選擇“設備”標籤。在網頁上，登錄 iCloud.com/find，然後點按“所有設備”。

選擇您的 Mac 以在地圖上查看它的位置。如果您的 Mac 沒有列出，請了解如何仍能保護您的帳戶。

如果您的 Mac 在附近，可以讓它播放聲音，以幫助您或附近的人找到它。

通過密碼遠程鎖定您的 Mac，以防止他人擅自訪問您的設備。在“查找”App 中輕點“標記為丟失”下的“啟用”，或在 iCloud.com 上選擇“鎖定”。您可以在丟失設備的鎖定屏幕上顯示一條包含您電話號碼的自定信息，以便他人找到您的 Mac 時可以聯繫您。
只要您的設備連接到互聯網，您就仍可以在設備處於鎖定狀態時跟蹤它的位置。如果設備處於離線狀態，這些操作將在您的 Mac 下次處於在線狀態時生效。

向當地執法部門報告您的 Mac 丟失或失竊。執法部門可能會要求您提供 Mac 的序列號。查找設備序列號。

如果您認為無法找回丟失的 Mac，可以遠程抹掉它。這會從您的 Mac 上刪除您的所有數據，並防止他人訪問這些信息。抹掉 Mac 後，您的所有信息都將從設備中刪除，並且您將無法使用“查找”找到它。

從受信任設備列表中移除丟失或失竊的 Mac。

進一步了解如何使用“查找”App定位丟失或失竊的設備。

如果您無法找到 Mac 或者沒有設置“查找”

“查找我的 Mac”是唯一可以幫助您跟蹤或定位丟失 Mac 的 Apple 服務。如果您在 Mac 丟失前沒有設置“查找我的 Mac”，或無法定位 Mac，以下步驟或許可以幫助您保護數據：

更改您的 AppleID 密碼，以防止他人通過您的 Mac 訪問 iCloud 數據或使用其他服務（如 iMessage 信息或 iTunes）。

更改您在 Mac 上使用的其他帳戶的密碼，包括電子郵件帳戶、銀行賬戶以及 Facebook 或 Twitter 等社交媒體網站帳戶。

向當地執法部門報告您的 Mac 丟失或失竊。他們可能會要求您提供電腦的序列號。您可以在購買 Mac 時收到的原包裝盒或收據上找到相關信息。

如果您無法解鎖 Mac

當您定位到 Mac 後，可以輸入通過“查找”鎖定 Mac 時創建的密碼來解鎖設備。

如果您忘記了這個密碼，有以下三種方式可供您選擇：

登錄iCloud.com/find，然後從“設備”菜單中選擇您的 Mac。選擇“解鎖”，然後按照相應步驟驗證您的身份。

使用設備密碼從您的 iPhone、iPad、iPod touch 或 Apple Watch 解鎖您的 Mac。

攜帶 Mac 和購買憑證前往Apple 授權服務提供商處。