一般違規也叫A類違規，違規行為包括：濫發信息、虛假交易、延遲發貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當註冊、未依法公開或更新營業執照信息等。
一些不是很嚴重的違規，其實都可以處理好。即使是很嚴重的違規，也可以通過一些方法讓事情變得沒那麼嚴重1、發布未經准入商品情節一般：商品資質未備案或未通過淘寶網審查扣A6分/次，賣家資質未備案或未通過淘寶網審查扣A12分/次；
2、虛假交易
（1）情節輕微：第一次或第二次且虛假交易筆數＜96筆，A2分/次；
（2）情節一般：
①第一次或第二次且虛假交易筆數≥96筆，A2分/次；
②第三次且虛假交易筆數＜96筆，A12分/次；
（3）情節嚴重A48分/次，包括：
①第三次且虛假交易筆數≥96筆；
②第四次或以上虛假交易行為；
③短期內進行大規模虛假交易（不論次數和筆數）；
3、不當使用他人權利
（1）情節一般，A2分/次；
（2）情節嚴重，A6分/次，情節嚴重達三次及以上的A48分/次；
4、發布混淆信息
（2）情節嚴重，A24分/次；
5、描述不當
（1）情節輕微，第一次下架商品不扣分，第二次下架商品扣A 3分，第三次刪除商品扣A 6分，第四次及以上刪除商品扣A 12分/次；
（2）情節一般，第一次下架商品扣A3分，第二次刪除商品扣A6分，第三次刪除商品扣A12分，第四次及以上刪除商品扣B12分/次；
（3）情節嚴重，刪除商品，第一次扣A12分，第二次及以上扣B12分/次。
6、濫發信息
（1）在商品類頁面發布（同件商品在同一濫發情形中違規次數），第一次下架商品，第二次刪除商品並扣A0.2分；
（2）在店鋪裝修區等其他頁面發布，A4分/次；
（3）濫發信息情節嚴重，發布大量違規商品或信息，A6分/次，其他情節嚴重情形，A2分/次；
（4）濫發信息情節特別嚴重，A6分/次。
7、提供虛假憑證情節一般，A12分/次。
8、騷擾他人情節嚴重，A12分/次。
9、賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的，賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的，除須支付違約金外，扣A3分/次。
10、賣家違背交易方式、服務承諾
，A4分/次。
11、賣家違背特殊承諾，
A6分/次。
12、賣家可使用淘寶網提供的異常行為反饋工具，濫用此類工具的，
A4分/次。
一般違規也叫A類違規，違規行為包括：濫發信息、虛假交易、延遲發貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當註冊、未依法公開或更新營業執照信息等。
一些不是很嚴重的違規，其實都可以處理好。即使是很嚴重的違規，也可以通過一些方法讓事情變得沒那麼嚴重1、發布未經准入商品情節一般：商品資質未備案或未通過淘寶網審查扣A6分/次，賣家資質未備案或未通過淘寶網審查扣A12分/次；
2、虛假交易
（1）情節輕微：第一次或第二次且虛假交易筆數＜96筆，A2分/次；
（2）情節一般：
①第一次或第二次且虛假交易筆數≥96筆，A2分/次；
②第三次且虛假交易筆數＜96筆，A12分/次；
（3）情節嚴重A48分/次，包括：
①第三次且虛假交易筆數≥96筆；
②第四次或以上虛假交易行為；
③短期內進行大規模虛假交易（不論次數和筆數）；
3、不當使用他人權利
（1）情節一般，A2分/次；
（2）情節嚴重，A6分/次，情節嚴重達三次及以上的A48分/次；
4、發布混淆信息
（1）情節一般，A2分/次；
（2）情節嚴重，A24分/次；
5、描述不當
（1）情節輕微，第一次下架商品不扣分，第二次下架商品扣A 3分，第三次刪除商品扣A 6分，第四次及以上刪除商品扣A 12分/次；
（2）情節一般，第一次下架商品扣A3分，第二次刪除商品扣A6分，第三次刪除商品扣A12分，第四次及以上刪除商品扣B12分/次；
（3）情節嚴重，刪除商品，第一次扣A12分，第二次及以上扣B12分/次。
6、濫發信息
（1）在商品類頁面發布（同件商品在同一濫發情形中違規次數），第一次下架商品，第二次刪除商品並扣A0.2分；
（2）在店鋪裝修區等其他頁面發布，A4分/次；
（3）濫發信息情節嚴重，發布大量違規商品或信息，A6分/次，其他情節嚴重情形，A2分/次；
（4）濫發信息情節特別嚴重，A6分/次。
7、提供虛假憑證情節一般，A12分/次。
8、騷擾他人情節嚴重，A12分/次。
9、賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的，賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的，除須支付違約金外，扣A3分/次。
10、賣家違背交易方式、服務承諾
，A4分/次。
11、賣家違背特殊承諾，
A6分/次。
12、賣家可使用淘寶網提供的異常行為反饋工具，濫用此類工具的，
A4分/次。