工作分析具有的特徵:

(一)以崗位為基本出發點

崗位是企業最基本的細胞, 它由企業的戰略目標和組織結構所決定,有什麼樣的戰略,就要求有什麼樣的崗位體系與之相對應,就要求有相應的職責、權限、領導關系和任職資格與之匹配。

工作分析是以崗位為基本出發點,圍繞崗位進行分析,對崗位構成的五要素一一工作、崗位任職者、職責與職權、環境、激勵與約束機制-一逐一進行分析、綜合,最後得出最適合本崗位要求的工作分析文件。

(二)系統性

由於工作分析是一項基礎性工作,它涉及企業的所有崗位,而且進行工作分析就要對崗位的所有信息進行深入、徹底的調查、研究,綜合評價並高度概括崗位的職責、權限、任職資格要求等一系列內容。

在這個過程中,如果沒有系統、科學的調查、分析和評價的手段與方法,工作分析就猶如建在沙灘上的大廈一樣, 根基會不牢。

因此,在進行工作分析之前要進行系統的設計,制訂科學的方案; 在實施工作分析的過程中,要根據實際情況系統調整方案和方法;在制訂工作分析文件時也要從系統的角度出發,綜合考慮各方面因素。

只有這樣,工作分析才能取得令人滿意的結果。 所以說工作分析是一個系統的調查、分析、評價的過程。

(三)全員參與性

工作分析不僅涉及面廣,而且分析的全過程都要求企業全體員工能夠積極參與和大力配合,以保證工作分析的順利進行。

在進行工作分析之前,首先要對全體員工大力宣傳工作分析的作用和意義,使員工對工作分析持有積極的態度,全力配合工作分析小組的工作。

在工作分析過程中所涉及的如現場觀察、訪談、問卷調查等內容,都需要崗位任職者(員工)的理解和合作。

在工作分析結束形成工作文件後,還要得到崗位任職者的認可,以作為其日後工作的依據。

由此可以看出,在工作分析的過程中,如果沒有廣大員工的參與和配合,工作分析的順利進行以及工作分析結果的準確性都會受到不同程度的影響,甚至會導致工作分析的失敗。

(四)動態性

崗位在組織中通常處於一種相對穩定的狀態,但當組織的使命、目標、重點等發生變化時,崗位的職責、 功能和價值等也常常會發生相應的變化。 因此,工作分析應該是一個動態的過程。

尤其在當今瞬息萬變的信息時代,企業更要根據環境與市場的需要和變化,不斷地更新和調整自己的戰略目標和方向,與之相應的是,崗位的各類要求也要隨之調整和變化,以期與新的形勢相適應。