1. 電池沒有電了或者電量不夠，更換電池即可。

2. 水壓不足，可以先關閉一下其他用水的地方。

3. 燃氣管道壓力不夠，可安裝增壓裝置即可。

4. 沒有燃氣了。恢復供氣即可。

5. 點火器等方面出現了問題，這個只能保修了。

6.那就只能請能率售後人員上門檢查了。

1.能率熱水器打不著火的原因之一：電源問題 　　燃氣熱水器打不著火的解決方法：檢查交流電源插頭指示燈是否是亮的,首先排除電源供電部分的問題. 　　2.能率熱水器打不著火的原因之二：電磁閥故障 　　熱水器打不著火的解決方法：若點火的時候只聽到點火的聲，沒有電磁閥“嗒”的磁吸聲，可能是電磁閥損壞或者老化，電磁閥老化,會不受控制,在打火開始時能夠吸合一下,打得著火,但隨後閉合又熄火了；也可能是燃氣壓力過高或過低，使用鋼瓶氣的熱水器會出現鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低使用熱水器不能打著火；更可能是電磁閥有髒物。電磁閥不能過氣，燃氣（天燃氣、液化石油氣、人工煤氣）就不能出來，不能出來，以致點不著火。在確認電磁閥的好壞之前要確認點火器控制電路是否正常，若有故障,不能控制電磁閥的吸合。　3.能率熱水器打不著火的原因之三：電點火器故障 　　熱水器打不著火的解決方法：脈衝點火器和控制器有一方有故障，熱水器均不能點火。 　　4.能率熱水器打不著火的原因之四：點火瓷針或感應瓷針問題 　　燃氣熱水器打不著火的解決方法：a.點火針偏位或老化時點火十分困難，可更換或將點火針正確安放；b.感應老化，可將感應擦亮安放好（使火焰不管大火還是小火能充分燒著感應針）即可。5.能率熱水器打不著火的原因之五：水壓問題燃氣熱水器打不著火的解決方法：a.水壓低時熱水器無法正常啟動;b.進水處過濾網堵塞造成水無法正常流過，清理乾淨就可以。 　6.能率熱水器打不著火的原因之六：水氣聯動裝置故障 　　熱水器打不著火的解決方法：a.水氣聯動閥內鼓膜老化或損壞不能推動微動開關；b.微動開關壞。 　　7.能率熱水器打不著火的原因之七：氣源開關未打開或進氣濾網堵塞熱水器打不著火的解決方法：開啟氣源，清理進氣過濾網。 　　8.能率熱水器打不著火的原因之八：氣種不符 　　熱水器打不著火的解決方法：比如將液化氣熱水器接到上等,這種情況需要將液化氣熱水器改後才可以接入使用。 　　9.能率熱水器打不著火的原因之九：氣門密封件被燃氣腐蝕後發漲。 　　熱水器打不著火的解決方法：更換零部件。 　　10.能率熱水器打不著火的原因之十：煙管無法正常排氣 　　燃氣熱水器打不著火的解決方法：a.煙管有堵塞，清理煙管堵塞物;b.煙管過長，未正確安裝。