需要先確定問題原因首先，可以檢查手機是否處於靜音或震動模式，如果是則需要將鈴聲模式打開；其次可以檢查手機的音量調節，看看是否靜音或者音量調得太低。
如果以上問題都已排除，可以嘗試從設置中的聲音選項中進行重置或調整，如果問題仍然無法解決可以考慮尋求專業修理服務。
此外，如果手機出現聲音問題，可能是手機的硬件出現故障，需要諮詢手機廠商或者維修服務人員進行更進一步的檢修。
總之，手段多樣多樣化處理，能夠解決聲音問題的方式比較靈活。

1. 明確結論：

如果vivox6sa沒有聲音，可能是以下原因之一：(1)手機靜音或音量過低；(2)手機插孔或揚聲器壞了；(3)軟件設置有誤。

2. 解釋原因：

(1)手機靜音或音量過低：這是最常見的原因之一，可能是用戶不小心將手機調成了靜音或音量過低，導致手機無法發聲。

(2)手機插孔或揚聲器壞了：如果手機插孔或揚聲器壞了，就會導致聲音無法正常輸出。

(3)軟件設置有誤：有時候，軟件設置不正確也會導致手機無法發聲。

3. 內容延伸：

針對以上三種原因，可以採取以下步驟進行排查和解決：

(1)手機靜音或音量過低：將手機調到媒體音量最高，同時保證沒有靜音。

(2)手機插孔或揚聲器壞了：可以通過外接耳機測試手機插孔是否有問題，如果耳機聲音正常，則說明插孔正常；可以通過播放其他媒體文件或來電聲音等，測試手機揚聲器是否有問題。

(3)軟件設置有誤：可以進入手機設置-聲音模式-媒體音量，將媒體音量開啟，並調整到最大。

4. 按數字順序來分段：

1. 明確結論

2. 解釋原因

3. 內容延伸

4. 按數字順序來分段

需要檢查手機是否靜音或調低了音量，如果這些都不是問題，可能是手機的揚聲器出現故障導致沒有聲音。
此時可以嘗試將手機關機重啟或者清除手機揚聲器的灰塵，如果問題依舊無法解決，可以嘗試通過軟件更新來修復問題。
如果以上方法都無法解決問題，建議聯繫手機廠家售後服務或者專業的維修人員進行處理。

解決辦法：

一、在手機桌面按音量鍵將音量調節到最大聲。

二、關閉正在後臺運行的軟件查看。

三、檢查手機通話時免提是否有聲，排除播放音樂、視頻等資源本身異常。

四、將手機關機重啟看看。