1.

查看一下，是不是冷藏室溫度調的太低了，應把冷藏室的溫度設置在48度之間為佳，如果溫控器是機械式的，應根據季節溫度的高低，合理調整檔位，夏季應把檔位調在1-2檔，春秋季應調在3檔，冬季應調在45檔間。

2.

其次，檢查門封條密封嚴不嚴，有沒有頻繁開門或者開門時間太長導致的，如果密封條出現密封不嚴的情況，應及時修復或更換新門封條，平時應盡量減少開門次數或時間

海爾冰箱冷凍室結冰通常有以下幾種處理方法：

1、在放入冷凍食物之前，將冷凍室壁敷上一層塑料薄膜，憑借冷凍室的冷氣極易很快貼敷上，然後放入食品冷凍。

當需要除霜時，把已冷凍的食物迅速移入冷藏室暫存，只要撕下冷凍室的塑料薄膜，也就很快除了霜，再把抖乾淨的薄膜敷上，便又可繼續冷凍食物了。

前後所需時間不過一、二分鐘，非常省時、省事、省電。

2、在每次除完霜之後，用毛巾把冷凍室擦乾，之後在四周鋁壁上塗一層植物油，待下次結霜時，因附著於含油成分的冰箱壁，霜與冰箱壁之間的吸力大大降低，所以不必費多少力氣，就可以輕鬆剝離結塊。

3、經常檢查冰箱門封條是否密封。它會熱冷交換產生對流、這也就生成水分。

4、不要放置沒有冷卻透的食物。因食物遇冷要放出潛熱、而熱會放出水分，所以冰箱易結冰。

5、最好把要放置的食物用朔料袋包好，這樣可以鎖住一部分水分。

6、不要放置過多的食物，食物越多水分也越多。

7、冰箱溫度不宜設置過低。冷藏室的溫度應設置在4－8度之間為佳。

如果溫控器是機械式的，應根據季節溫度高低合理調整檔位，夏季應把檔位調在1－2檔，春秋季應調在3檔，冬季應調在4－5檔間，保持冷凍室的溫度在零下18度左右，冷藏室的溫度在0－10度之間，最好在4－8度之間。

對直冷式電冰箱來說，當冰箱處在工作狀態，冷藏室後背會出現結冰現象，主要在冷藏室內膽的後背有蒸發器，冷藏室的溫度主要依靠該蒸發器來達到設定溫度。

當冰箱壓縮機停止工作溫度會回升此時冷藏室後背的冰會化掉，變成水珠，水珠順後背淌到出水孔，再到蒸發皿蒸發。

由於開門的次數、環境溫度和溼度的提高、食物的水分、溫度控制不准、設置模式不對（低溫補償器開在“冬季”）等都會出現冷藏室後背的冰和水來不及融化和流完，在冰箱再次工作時出現結冰現象。可採取以下措施：