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  • 1 # 用戶9041896010383

    機票誤機了可以在客票有效期內退票,24小時以內、兩小時以前要求退票,收取客票價10%的退票費;在航班規定離站時間前兩小時以內要求退票,收取客票價20%的退票費。

    《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》中規定:

    第二十一條 由於承運人或旅客原因,旅客不能在客票有效期內完成部分或全部航程,可以在客票有效期內要求退票。

    旅客要求退票,應憑客票或客票未使用部分的“乘機聯”和“旅客聯”辦理。

    退票只限在出票地、航班始發地、終止旅行地的承運人或其銷售代理人售票處辦理。

    票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人。

    第二十二條 旅客自願退票,除憑有效客票外,還應提供旅客本人的有效身份證件,分別按下列條款辦理:

    (一)旅客在航班規定離站時間24小時以內、兩小時以前要求退票,收取客票價10%的退票費;在航班規定離站時間前兩小時以內要求退票,收取客票價20%的退票費;在航班規定離站時間後要求退票,按誤機處理。

    (二)持聯程、來回程客票的旅客要求退票,按本條第一款規定辦理。

    (三)革命殘廢軍人要求退票,免收退票費。

    (四)持嬰兒客票的旅客要求退票,免收退票費。

    (五)持不定期客票的旅客要求退票,應在客票的有效期內到原購票地點辦理退票手續。

    (六)旅客在航班的經停地自動終止旅行,該航班未使用航段的票款不退。

  • 2 # 博呵呵呵

    你買的是幾折的機票

    如果是特價機票

    那麼就不得籤轉不得退票,如果是正常艙位的客票就可以退票

    如您購票後申請退票,將根據客票使用條件辦理。自願退票應在客票有效期內到原購票地點辦理。在網上購買的電子客票,應在網上辦理退票申請手續。

    這個航空公司會說:在哪裡買票就在哪裡退票,也就是說你要在你買票的網站上退。

    但是特價的機票一般都是不籤不退的,下面是南航的規定:

    頭等艙:免費變更、退票。

    公務艙:免費變更、退票。

    商務行:免費變更、退票收取5%的退票費。

    旅行家:變更收取10%的變更費,退票收取20%的退票費。

    快樂飛:不得變更、不得退票。

    每個公司的規定都不一樣的,你可以打客服電話諮詢一下

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