最怕乘客投訴公交公司是駕駛公交車的，每天在城市當中往返，而最怕投訴的就是乘客，如果投訴公交車司機，那麼公交車司機就會受到扣分，扣罰獎金

具體步驟如下:

1.在電腦上打開瀏覽器蒐索當地公交建設公司的官網，進入官網首頁，點擊右上方“公眾服務”。

2.下拉菜單列表，點擊“意見建議”。

3.意見建議界面，輸入公交路線標題和投訴的內容，點擊“提交”。

4.系統詢問確定提交意見建議嗎？點擊“確定”。

5.投訴意見提交成功，點擊“確定”。

6.如果要查看意見回復，點擊左側“已回復意見建議”，在列表中查看回復。

網上投訴公交車，首先要有公交公司或者是當地道路運輸管理機構的官方網站，只有登錄到網站才能投訴，如果不知道這個網站地址，可以到當地政府網上去查一下，進去到網站後，進入到服務和投訴就可以投訴了。在說，一般不會去投訴公交車了，公交司機不容易，不能面面俱到。都要相互體諒。

1、最快而且是最準確的投訴某公交線路的方法，有的車上貼著公交投訴電話，直接打電話。

2、打96166熱線。96166整合了公交、地鐵、一卡通、高速公路、長途客運等5大交通行業、20類交通信息的交通服務熱線“96166”正式開通試運行。市民出行前只要撥打該電話，便可選擇最佳出行路線，知曉出行信息。

3、可以打12319投訴。12319是城建服務熱線，是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼，涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、建築市場等各個方面。