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  • 1 # 用戶171143914595687

    4G加油包流量當月有效,次月自動取消;(無法取消,開通及時扣費,次月自動失效)開通規則如果您是2G/3G客戶,且符合條件,則無須更換套餐,換機換卡後即可開通4G服務,您原有套餐內包含的流量(含標準資費)均可以應用於4G網絡。您在以下情況中需要變更資費後才可以開通4G服務:

    1、已開通全球通WAP套餐、動感WAP套餐、神州行WAP套餐、涼山10元WAP包月和GPRS商務套餐客戶辦理4G資費後,原套餐WAP不限量包月套餐將自動取消,且不再恢復;

    2、如果您使用了數據類終端資費(無線上網卡、MIFI、機器卡等),您需要退訂原有套餐,重新辦理4G套餐,才可以開通4G服務;

    3、其他特殊規定資費的使用客戶,具體請查詢10086。生效規則符合辦理條件的4G資費用戶,辦理流量加油包立即生效。資費有效期1、單次加油包內流量當月有效,下個月加油包自動失效。2、安心包當月訂購,立即生效,升檔後套餐內包含流量為國內2/3/4G通用,當月使用有效,未使用完的套餐流量不累計至次月。取消業務次月生效,不取消長期有效。多終端共享1、只有使用4G飛享套餐(58元及以上套餐)、全球通艙計劃(58元及以上套餐)、4G暢聊套餐(58元及以上套餐)、4G上網流量可選包(30-280元檔次)的客戶,才可享受多終端共享服務,共享內容為客戶套餐內的總流量;語音通話不在共享範圍內;2、多終端共享的主卡必須是手機,數據類終端不能作為主卡;3、流量共享主卡必須是使用流量共享套餐的客戶,其他共享副卡可以是其他資費的客戶,但必須與主卡是同一地市客戶;共享副卡最多不超過4個;4、每增加一個共享副卡,將由主卡用戶支付10元/月的功能費;5、如果副卡套餐包含流量,副卡在使用上網流量時,優先使用副卡套餐內的流量,當副卡套餐內流量使用完後再使用共享流量;當共享流量用完後,副卡產生的流量按照副卡客戶所使用的資費方案收取流量費。如果副卡套餐不含流量,則直接使用共享流量;當共享流量用完後,副卡產生的流量按照主卡客戶所使用的資費方案收取流量費。客戶保護規則為保護客戶利益,避免產生高額流量費,4G流量資費採取500元15GB雙封頂原則,其中500元和15GB均為套餐外費用和流量;且每月實行流量50GB封頂。當您的流量達到50G封頂值後,我們將停止您的當月流量使用功能,次月恢復。

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