如果知道支付寶的支付密碼，可以直接通過支付寶轉賬把支付寶裡面的錢轉出來，如果不知道支付寶的支付密碼需要通過公證處公證之後，然後憑公證證件給支付寶客服人員核實之後，才可以把去世後親人支付寶裡面的錢取出來

如果賬戶持有人死亡，賬戶長期不使用的話，支付寶裡的錢並不會充公，而是依然歸用戶所有。

支付寶表示，會嚴格遵守相關規定，一直為用戶代為保管這筆錢（以及產生的收益），直到繼承人來提取。

繼承人只需要撥打支付寶的客服電話95188，按照指引準備相關的證明（如身份證、死亡證明、承諾書等），上傳或者快遞到支付寶公司，就能取出離世者的錢。整個過程，支付寶不會收取任何費用。

可以先提現到銀行卡，在轉到家里人的手機微信裡，或者轉發到家人的銀行卡里

裡面的錢將會一直被動地凍結在該用戶的賬戶裡，等待著他（她）的親人來認領，且理論上，支付寶“會協助您處理”。

1、《支付寶服務協議》第四部分第三項第5條就規定：“為了防止資源占用，如您連續12個月未使用您的支付寶登錄名或支付寶認可的其他方式登錄過您的會員號或賬戶，支付寶會對該會員號或賬戶進行注銷，您將不能再通過該支付寶登錄名登錄本網站或使用相關會員號或者賬戶。

2、如該會員號或賬戶有關聯的理財產品、待處理交易或餘額，支付寶會協助您處理，請您按照支付寶提示的方式進行操作。

3、 繼承人只需要撥打支付寶客服電話95188，按指引準備相關證明(身份證、死亡證明等)，上傳或快遞給支付寶運營者，即可取出離世者的錢。這個過程，支付寶不會收取任何費用。”如果不知道支付寶賬戶，也不用擔心，通過離世者的身份證號，可通過客服查詢是否有開通支付寶賬戶。

4、 支付寶嚴格按照央行的規定，管理客戶備付金，並由存管行進行備付金監管，所有備付金的劃轉均需要得到客戶授權後操作，不會隨意挪用客戶資金。

5、 另外，通過支付寶購買的理財產品，比如餘額寶、基金、保險等產品，繼承者都可以贖回；如果開通了花唄、借唄，人去世了，繼承人在繼承離世者遺產的同時，也要承擔離世者的債務。