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作為公司領導的司機,最好做到以下幾點:
1、嫻熟的駕駛技術,讓領導在車上能放鬆地休息,不要有忽停忽啟的不適感覺,安全第一。
2、主動服務。給領導提包,為領導關門、開門等等,機靈點。
3、少言語。要學會緘默,領導在車上可能會接打各種電話,你聽了就聽了,不要隨口外傳,要為領導保守秘密,否則大嘴巴會讓你很快就被辭掉。可能還有不少注意事項,暫時就想到這些,供參考。
我結識的領導司機有很多,但真正做得好的,被領導高度認可的,不是簡單的會開車就行,而是要注意很多細節(細節決定成敗,司機也不例外):
一是開好車。這個就不用說了,領導上下車打開車門等等都是服務的必須動作,需要注意的是把車開穩,再急的行程也要控制好車速,切忌車速過快,給領導心理不塌實的感覺。
二是“跑好腿”。就是領導和人吃飯的時候,你幫客人添茶遞紙,吃完飯你去買單;領導跟人打電話時偶爾要記錄對方電話號碼,你身上必須隨時備有筆和紙;領導下班忘記拿包的時候,你跑回辦公室幫他拿;領導的煙抽完了,你去幫他買;領導的茶喝光了,你去幫他加水;這個就包括很多方面了,這裡不一一言盡,待你以後自己舉一反三的去掌握。需要注意的是,和領導吃飯,你必須提前吃完,早點把車上空調打開,在下面等他,而不是和領導一起走出酒店、上車。
三是保好密。很多領導在調離時往往會把司機帶走,那是因為司機掌握了很多領導的秘密,領導不會讓他跟自己的接任人接觸,防止司機有意或無意的透露自己的秘密,給自己帶來不利影響。所以,給領導保密對於領導司機來說,是個極其重要的環節。領導和客人吃飯,或在車內和人交談,或在手機和電話裡和人通話,內容都是很重要的。有些沒經驗的司機往往私下和別人聊天時會有意無意的將這些信息透露出去,可能在他還沒意識到的時候,他已經被吵魷魚了。所以,領導司機一定要能保密,凡是領導和別人的談話,聽到了也要當沒聽到。
四是養好車。領導的車就是領導的麵子,不管是自己坐,還是和他的朋友一起坐,他都希望車容給人很美的視覺享受。所以要像愛惜自己的身體一樣愛惜領導的車。保養和護理方面要下足功夫,使領導在每次乘坐時都有良好的感覺。
五是練好身。領導的人身安全也是很重要的,真正優秀的領導司機通常都有一定的護身功底,以防不測。所以如果你把自己鍛鍊得強壯一點,領導心裡也會更加塌實。這也算是一種服務。
另外需要提醒的是,領導司機和領導專用司機有很大區別,領導不會說你只給我開車就行了,真正應酬多、交際廣的領導,會讓你開車去接他的朋友或親人,你一定要樂意去做,而且要把對方當作領導本人一樣接待,服務質量絲毫不能打折扣。