一般的，在談判中會有5類人出現，即首席代表、白臉、紅臉、強硬派以及清道夫。這5類人不一定同時參與談判，一個人可以扮演其中不同的角色，他有可能既是強硬派又是紅臉，有可能既是白臉又是清道夫。但這5種類型的角色，在談判小組中，是必不可少的。
1、首席代表，任何談判小組都需要首席代表，由最具專業水平的人但當，而不一定是小組中職位最高的人。主要負責調動談判資源指揮談判，安排小組中的其他人儘自己的職責，需要時召集相應人加入，裁決與專業知識有關的事。如決定是否有足夠的財力來支持公司併購的投標，精心安排小組中的其他人。
2、白臉，白臉實際上是老好人，在談判雙方意見分歧較大、陷入僵局進行不下去的時候，白臉可以發揮“和事佬”的作用。一般由被對方大多數人認同的人但當，對方非常希望僅與白臉打交道。白臉的責任是對方提出的要求和的觀點表示同情和理解，使雙方不至於鬧翻。看起來要做出讓步，給對方安全的假象，使他們放鬆警惕。但是讓不讓步不是白臉說了算，而是負責戰略戰術的人說了算。
3、紅臉，紅臉即黑臉，作用是讓對手感到壓力，感到如果沒有紅臉這樣的人，雙方會達成一致的協議，沒有紅臉，談判成功反而比較容易，有了他反而成為一個阻礙。責任是在談判較激烈或者對方來勢較凶猛的時候使談判中止或暫停，這樣可以削弱對方提出的觀點和論據，把對方的優勢降低，脅迫對方並儘力暴露其弱點。
4、強硬派，其作用是在每件事情上都採取非常強硬的態度，把簡單的問題複雜化，讓其他的組員服從他。責任是採用用延時戰術來阻擾整個談判進程。允許他人撤回已提出的未確定的報價，觀察並記錄整個談判的全過程，使談判小組的注意力討論集中在談判目標上，避免跑題。
5、清道夫，清道夫將所有的觀點集中，作為綜合體提出來。責任是設法使談判走出僵局，如強硬派把談判延遲或停止時，就需要清道夫把談判帶出僵局，因為談判的目的不是鬧僵，而是要達成共識，防止討論偏離主題太遠，這和強硬派有異曲同工之處。指出對方論據中自相矛盾的地方，削弱對方的優勢。 總之，紅白臉術僅是談判中全局策略中的一個，必須配合全局使用，不可偏頗。
一般的，在談判中會有5類人出現，即首席代表、白臉、紅臉、強硬派以及清道夫。這5類人不一定同時參與談判，一個人可以扮演其中不同的角色，他有可能既是強硬派又是紅臉，有可能既是白臉又是清道夫。但這5種類型的角色，在談判小組中，是必不可少的。
1、首席代表，任何談判小組都需要首席代表，由最具專業水平的人但當，而不一定是小組中職位最高的人。主要負責調動談判資源指揮談判，安排小組中的其他人儘自己的職責，需要時召集相應人加入，裁決與專業知識有關的事。如決定是否有足夠的財力來支持公司併購的投標，精心安排小組中的其他人。
2、白臉，白臉實際上是老好人，在談判雙方意見分歧較大、陷入僵局進行不下去的時候，白臉可以發揮“和事佬”的作用。一般由被對方大多數人認同的人但當，對方非常希望僅與白臉打交道。白臉的責任是對方提出的要求和的觀點表示同情和理解，使雙方不至於鬧翻。看起來要做出讓步，給對方安全的假象，使他們放鬆警惕。但是讓不讓步不是白臉說了算，而是負責戰略戰術的人說了算。
3、紅臉，紅臉即黑臉，作用是讓對手感到壓力，感到如果沒有紅臉這樣的人，雙方會達成一致的協議，沒有紅臉，談判成功反而比較容易，有了他反而成為一個阻礙。責任是在談判較激烈或者對方來勢較凶猛的時候使談判中止或暫停，這樣可以削弱對方提出的觀點和論據，把對方的優勢降低，脅迫對方並儘力暴露其弱點。
4、強硬派，其作用是在每件事情上都採取非常強硬的態度，把簡單的問題複雜化，讓其他的組員服從他。責任是採用用延時戰術來阻擾整個談判進程。允許他人撤回已提出的未確定的報價，觀察並記錄整個談判的全過程，使談判小組的注意力討論集中在談判目標上，避免跑題。
5、清道夫，清道夫將所有的觀點集中，作為綜合體提出來。責任是設法使談判走出僵局，如強硬派把談判延遲或停止時，就需要清道夫把談判帶出僵局，因為談判的目的不是鬧僵，而是要達成共識，防止討論偏離主題太遠，這和強硬派有異曲同工之處。指出對方論據中自相矛盾的地方，削弱對方的優勢。 總之，紅白臉術僅是談判中全局策略中的一個，必須配合全局使用，不可偏頗。