1、檢查一下網絡是否會卡頓不穩定，攝像頭與路由器的距離是否太遠或者相隔有牆體等障礙物。

2、檢查一下路由器是否雙頻路由器，可以在路由器底部標籤看得到，雙頻路由器是什麼？其實就是分為兩個頻段的網絡，攝像頭幾乎普遍都是支持2.4ghz的網絡，所以我們連接2.4ghz頻段的wifi網絡再去連攝像頭即可。

3、檢查一下wifi名稱是否帶有中文字體或者特殊符號，如果有的話，大部分攝像頭都會配置失敗導致連接不上的情況。

4、我們一般在打開手機app軟件準備連接時，會彈出提示框說需要什麼權限，是否允許，很多人會比較警惕，都會選擇拒絕。那麼這也就是其中一種原因造成的了。所以我們可以打開設置找到app應用開啟權限。

第一，帶寬不足；

第二，網絡上傳資源不足；

第三，網絡下載資源不夠；

第四，網絡很好依然卡頓；

帶寬不足。

關於帶寬不足這個問題，通常就是指是硬盤錄像機端的帶寬，當多臺移動設備進行遠程監控查看視頻的時候，很容易造成NVR網絡網口帶寬的不足，這樣實時遠程監控就會卡頓甚至掉線。

不要把電腦上網網絡和監控設在同一網絡環境中，如果電腦下載或者觀看視頻，也是會影響帶寬，這樣NVR端分配的帶寬就很小，同樣會造成遠程監控的卡頓和掉線。

網絡上傳資源不足。現在家用網絡都是ADSL，上傳的帶寬一般都不是很大。這裡的網絡上傳資源就是指NVR端的網絡不足以支撐監控視頻上傳的帶寬，這樣遠程監控的時候就會看到不流暢的視頻。

網絡下載資源不夠。

這個和上傳資源不足正好相反，就是NVR端網絡沒有問題，上傳資源夠，但是遠程端的帶寬資源不夠。這種常見的情況是，客戶用手機遠程觀看的時候，連接的WiFi，發現遠程視頻卡頓，但是切換到手機4G流量觀看，卻播放流暢。這個足以說明卡頓的原因是你所處的WiFi網絡帶寬的問題，要麼是網絡帶寬小，要麼是使用高峰比如有人在看視頻下載電影，你在那個環境下使用WiFi遠程自然會卡頓。網絡很好依然卡頓。

這種情況就是NVR端網絡沒有問題，遠程手機端網絡沒有問題，但是遠程監控還是卡或者連接不上。

這裡很大可能就是終端設備的問題了，手機的網卡問題，或者平板電腦芯片不能對視頻實現實時解碼，這種情況的檢測方法，就是更換一臺設備，在同一環境下看是否觀看到流暢的遠程視頻監控。