1、簡單的辦公軟件操作肯定要熟練，word excel ppt這些用的比較多

2、文字處理組合能力也要得心應手，經常要在會議結束後整理領導們的總結

3、熟練操作各種辦公自動化設備，像傳真機、打印機、複印機這些，不過這個比較容易當場學會，不用擔心

這些操作，外面培訓學校會教一些最基礎的，簡單的學一下差不多不用一個月，每個企業對文員的階段性要求不一樣。

希望可以幫到你。

文員是以前沿海地區的說法。

工作內容主要是一些文字處理，行政相關的工作。基本上每個單位都需要吧。

最基礎的應該是辦公軟件。比如office，excel，PPT等。越熟悉越好。

有些行業因為行業性質，還需要了解一些簡單的制圖軟件，美編美圖啊等等。處理音頻視頻等。

這些都熟能生巧吧。用多了自然就會了。

還有一個方面的需要學習的基礎知識。應該是文字處理。各種應用文。比如郵件回復，紅頭文件擬搞，通知的上傳下達，會務的組織等等。看著都是瑣碎的小事，可是，因為一個字弄錯，一個詞用不好，就會鬧出一些笑話。還是很見功底的。

另外，如果要都得好的話。就是一些軟技能了。

在辦公室裡不亂說話，說話得體，讓同事覺得你是一個不討嫌的人，合群的人。

做事認真細緻，能發現一些問題及時反饋給上級。讓領導覺得你是一個可以培養的人。

因為是基層崗位，要十分注意與不同部門不同崗位同事的合作，但是又要懂得適當的拒絕，不然會被呼來換去，做好不得好。總之，情商要高。

熟練使用辦公軟件： 辦公室文員經常需要使用辦公軟件，所以需要能夠很好的使用電腦，尤其是辦公軟件的正確使用，並且需要熟練使用才能提高辦公效率，將辦公室文員做好的必備技能。

良好的語言表達能力：辦公室文職人員經常要和各個部門打交道，還要接到來訪人員，我們需要有一定的語言表達能力，能將事情很好的說清楚，讓大家聽的舒服，才能將工作做好，這是辦公室文員的必備技能。

溝通協調能力：辦公室文員還需要具有良好的溝通協調能力，因為辦公室文員經常要對各部門之間進行協調，保證各部門和來訪人員協調好，讓工作順利進行。

積極主動發現問題學習的能力：要善於發現問題，並且勤於記錄問題，還要懂得自己主動去解決問題，千萬不要被動的等領導發現問題、告訴你如何解決問題，不論事公司還是領導，都喜歡主動積極的人～